Εάν αποκτήσετε ένα smartphone ή tablet από έναν συγκεκριμένο οργανισμό ή εγγράψετε τη συσκευή σας μέσω προγραμμάτων που αφορούν συγκεκριμένους προμηθευτές, υπάρχει πιθανότητα το iPhone ή το τηλέφωνό σας Android να είναι κλειδωμένο από το MDM. Στην πραγματικότητα, οι κινητές συσκευές έχουν γίνει πανταχού παρούσες στην εκπαίδευση και την επαγγελματική χρήση. Οι επιχειρήσεις και τα σχολεία βασίζονται σε κινητές συσκευές για μια μεγάλη ποικιλία εργασιών. Επιπλέον, καθώς η τηλεργασία γίνεται διαδεδομένη, οι κινητές συσκευές έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος των οργανισμών για παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα. Αυτός ο οδηγός εξηγεί... τι είναι το MDM.

Μέρος 1. Τι είναι το MDM

Το MDM σημαίνει Διαχείριση Κινητών Συσκευών (Mobile Device Management). Πρόκειται για τη διαχείριση κινητών συσκευών, συμπεριλαμβανομένων smartphone, tablet και άλλων. Το MDM εμφανίστηκε για πρώτη φορά στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Η λύση επιτρέπει στους οργανισμούς να ασφαλίζουν, να παρακολουθούν, να διαχειρίζονται και να επιβάλλουν πολιτικές στις κινητές συσκευές των εργαζομένων ή των μαθητών.

Συνήθως πρόκειται για ανάπτυξη ενός συνδυασμού εφαρμογών και διαμορφώσεων εντός συσκευής, πολιτικών και πιστοποιητικών οργανισμού, καθώς και υποδομής backend με σκοπό την απλοποίηση και βελτίωση της διαχείρισης IT των συσκευών των τελικών χρηστών.

Πολλοί οργανισμοί διαχειρίζονται συσκευές και εφαρμογές με προϊόντα και υπηρεσίες MDM. Εκτός από τον διαχωρισμό δεδομένων, το MDM ασχολείται επίσης με την ασφάλεια των email και των εγγράφων, την επιβολή εταιρικών πολιτικών και τη διαχείριση κινητών συσκευών.

Οι εργασίες διαχείρισης που είναι διαθέσιμες με το MDM είναι ατελείωτες, αλλά μερικές από τις συνηθισμένες χρήσεις περιλαμβάνουν:

1. Αναπτύξτε μαζικά τις υποστηριζόμενες εφαρμογές και διαμορφώστε τις όπως απαιτείται.

2. Παροχή αποτελεσματικής αντιμετώπισης προβλημάτων και προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας για χρήστες οπουδήποτε.

3. Παρακολουθήστε και εντοπίστε τις κινητές συσκευές, την κατάστασή τους και την πρόσβαση στα δεδομένα.

4. Εκτελέστε εντολές απομακρυσμένης διαγραφής και επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων που αποτρέπουν την παραβίαση δεδομένων σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής συσκευών.

5. Εφαρμογή διαχείρισης βασισμένης σε πολιτικές για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις.

6. Διαχειριστείτε εφαρμογές στη λίστα επιτρεπόμενων και στη μαύρη λίστα, διανείμετε νέες εφαρμογές και ενημερώσεις και καταργήστε μη ασφαλείς εφαρμογές.

7. Προστατέψτε τις κινητές συσκευές και τα δεδομένα από κακόβουλο λογισμικό με επιβολή κρυπτογράφησης, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης VPN.

8. Παρακολουθήστε την τοποθεσία της συσκευής μέσω GPS, σήματος κινητής τηλεφωνίας και σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Με λίγα λόγια, το MDM είναι σε θέση να ασφαλίζει email, έγγραφα, προγράμματα περιήγησης και καταλόγους εφαρμογών σε κινητές συσκευές. Το MDM διαθέτει MAM (διαχείριση εφαρμογών για κινητά), διαχείριση ταυτότητας για κινητά και διαχείριση περιεχομένου για κινητά.

Μέρος 2. Γιατί είναι σημαντικό το MDM

Ως κατηγορία λογισμικού ασφαλείας, οι λύσεις MDM επικεντρώνονται στην ασφάλεια IT και τη διαχείριση συσκευών. Ο κύριος στόχος είναι η βελτιστοποίηση της λειτουργίας και της ασφάλειας των κινητών συσκευών εντός ενός οργανισμού.

1. Αύξηση της παραγωγικότητας. Με μια λύση MDM, ο διαχειριστής IT μπορεί να ολοκληρώνει ενημερώσεις εφαρμογών και άλλες εργασίες με το πάτημα ενός κουμπιού. Φέρνει την παραγωγικότητα σε μια σειρά από κλάδους. Το MDM διασφαλίζει ότι η εργασία και η ιδιωτική ζωή σε κινητές συσκευές παραμένουν ξεχωριστές. Οι οργανισμοί μπορούν πάντα να παραμένουν παραγωγικοί.

2. Μειώστε το κόστος πληροφορικής. Η πλειονότητα των οργανισμών με μια λύση MDM αναφέρει καλή απόδοση επένδυσης (ROI). Αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει κόστος πληροφορικής, επειδή η διοίκηση φροντίζει για όλες τις κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας δεδομένων και της υποστήριξης πληροφορικής. Αυτό μειώνει αποτελεσματικά το κόστος των πόρων πληροφορικής.

3. Βελτίωση της ασφάλειας δικτύου και δεδομένων. Μια λύση MDM περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη πολιτική για κινητές συσκευές ως μέρος μιας συνολικής στρατηγικής κυβερνοασφάλειας που περιγράφει την αποδεκτή χρήση smartphone και tablet από τον οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας IT, της προστασίας δεδομένων και των οδηγιών χρήσης εφαρμογών. Επιπλέον, η πολιτική μπορεί να επανεξετάζεται τακτικά από ενδιαφερόμενους φορείς IT, ασφάλειας και επιχειρήσεων.

4. Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση συσκευών από απόσταση. Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν το MDM για να διαμορφώσουν γρήγορα τις κινητές συσκευές των νέων υπαλλήλων. Επιπλέον, είναι ένας βολικός τρόπος διαχείρισης όλων των εγγεγραμμένων κινητών συσκευών χρησιμοποιώντας μια ενιαία κονσόλα ιστού. Επιπλέον, οι διαχειριστές μπορούν να ελέγχουν και να διαχειρίζονται τη γεωγραφική τοποθεσία, τη χρήση δεδομένων και περισσότερες συσκευές εντός του δικτύου.

5. Έλεγχος εγκατάστασης και ενημέρωσης εφαρμογών. Με μια λύση MDM, οι διαχειριστές μπορούν να ελέγχουν τη μαύρη λίστα και τη λίστα επιτρεπόμενων εφαρμογών. Με άλλα λόγια, τα μέλη μπορούν να εγκαταστήσουν μόνο τις εφαρμογές που βρίσκονται στη λίστα επιτρεπόμενων. Επιπλέον, ορισμένες απαραίτητες εφαρμογές είναι προεγκατεστημένες μέσω της λύσης MDM. Επιπλέον, οι διαχειριστές μπορούν να εγκαταστήσουν τις ενημερώσεις εφαρμογών για όλες τις συσκευές εντός του δικτύου.

6. Προσφέρετε υποστήριξη IT 24/7. Οι κινητές συσκευές δεν είναι τέλειες και ενδέχεται να παρουσιαστούν διάφορα σφάλματα λογισμικού. Με μια λύση MDM, τα μέλη μπορούν να αντιμετωπίσουν γρήγορα προβλήματα λογισμικού με συνεχή υποστήριξη, καθώς και να ανακτήσουν δεδομένα μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

7. Εκπαίδευση υπαλλήλων. Σε αντίθεση με την εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο, οι κινητές συσκευές επιτρέπουν στους υπαλλήλους να συνεχίσουν την ανάπτυξή τους οπουδήποτε, μέσω μιας λύσης MDM που βασίζεται στο cloud.

8. Αναθέστε εργασίες σε όλους τους μαθητές. Οι εκπαιδευτικοί μπορούν επίσης να διανείμουν εργασίες, εργασίες για το σπίτι, ειδοποιήσεις και άλλες πληροφορίες σε όλους τους μαθητές μέσω των λύσεων MDM.

Μέρος 3. Πώς λειτουργεί

Για να κατανοήσουμε περαιτέρω τι είναι το MDM, ας μιλήσουμε για το πώς λειτουργεί. Μια λύση MDM συνήθως περιέχει δύο ξεχωριστά στοιχεία. Η μία πλευρά είναι μια κονσόλα διαχείρισης διακομιστή MDM, η οποία είναι αποθηκευμένη στο κέντρο δεδομένων ενός οργανισμού. Επιτρέπει στους διαχειριστές να διαμορφώνουν, να διαχειρίζονται και να επιβάλλουν πολιτικές. Η άλλη πλευρά είναι ένας παράγοντας MDM που λαμβάνει και εφαρμόζει αυτές τις πολιτικές σε όλες τις κινητές συσκευές εντός του δικτύου.

Μέρος 4. Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MDM

Η ροή εργασίας για τη χρήση του MDM περιλαμβάνει μερικά βήματα, όπως προφίλ εγγραφής και διαμόρφωσης, εποπτεία, ωφέλιμα φορτία και δηλώσεις. Παρακάτω παρουσιάζουμε την πλήρη ροή εργασίας για τη χρήση του MDM.

Βήμα 1. Εγγραφείτε με το MDM

Οι συσκευές που ανήκουν στον οργανισμό μπορούν να εγγραφούν αυτόματα στο MDM μέσω των σειριακών αριθμών. Τα iPhone και τα iPad, για παράδειγμα, μπορούν να εγγραφούν στο MDM χρησιμοποιώντας την Αυτόματη Εγγραφή Συσκευής ή την Εγγραφή Συσκευής. Οι συσκευές που ανήκουν σε χρήστες μπορούν να εγγραφούν χρησιμοποιώντας την Εγγραφή Χρήστη.

Βήμα 2. Εγκατάσταση προφίλ MDM

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, οι συσκευές κατεβάζουν και εγκαθιστούν το προφίλ MDM. Εάν δεν εγκατασταθεί αυτόματα, οι διαχειριστές MDM μπορούν να εγκαταστήσουν το προφίλ χειροκίνητα.

Βήμα 3. Ειδοποίηση της συσκευής

Στη συνέχεια, ο διακομιστής MDM δημιουργεί μια εντολή για τις συσκευές και στέλνει μια ειδοποίηση. Στη συνέχεια, το MDM διατηρεί συνεχή επικοινωνία με συσκευές σε δημόσια ή ιδιωτικά δίκτυα.

Βήμα 4. Επικοινωνήστε με το διακομιστή

Μόλις οι συσκευές λάβουν την ειδοποίηση, μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με τον διακομιστή MDM.

Βήμα 5. Παράδοση περιεχομένου

Τώρα, οι κινητές συσκευές συνδέονται στον διακομιστή MDM. Οι διαχειριστές μπορούν να εγκαταστήσουν εφαρμογές, να ενημερώσουν εφαρμογές και να στείλουν πληροφορίες σχετικά με την εντολή που βρίσκεται σε ουρά.

Βήμα 6. Δηλώσεις

Οι δηλώσεις είναι ωφέλιμα φορτία που αντιπροσωπεύουν πολιτικές που ορίζει και αποστέλλει ο διακομιστής MDM στις συσκευές. Οι δηλώσεις περιλαμβάνουν τέσσερις τύπους: διαμορφώσεις, στοιχεία, ενεργοποιήσεις και διαχείριση.

Μέρος 5. Αφαίρεση MDM από Android και iPhone

Εάν έχετε αποχωρήσει από έναν οργανισμό ή έχετε αποφοιτήσει, ίσως θελήσετε να καταργήσετε το MDM από τη συσκευή σας για να αυξήσετε την ευελιξία και να το χρησιμοποιήσετε για προσωπικούς σκοπούς χωρίς περιορισμούς. Εξηγούμε πώς να καταργήσετε το MDM Mobile Device Management.

Πώς να αφαιρέσετε το MDM από το Android στις Ρυθμίσεις

Μπορείτε να καταργήσετε τον παράγοντα MDM από το τηλέφωνό σας Android και να ξεκλειδώσετε τους περιορισμούς. Ωστόσο, ενδέχεται να απαιτείται η άδεια του διαχειριστή ή ο κωδικός επαλήθευσης κατά τη διαδικασία κατάργησης.

Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από την περιοχή ειδοποιήσεων εφαρμογών, κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβείτε στην επιλογή Κλείδωμα οθόνης και ασφάλειας, Ασφάλεια, ή η σχετική επιλογή.

Βήμα 2. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Άλλες ρυθμίσεις ασφαλείας επιλογή και μετά πατήστε Διαχειριστές συσκευών.

Βήμα 3. Βρείτε το προφίλ διαχειριστή MDM και απενεργοποιήστε τον διακόπτη. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το μήνυμα προειδοποίησης και πατήστε OK για να το επιβεβαιώσετε.

Βήμα 4. Πρέπει επίσης να απεγκαταστήσετε τον παράγοντα MDM από το Android σας. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις app.

Βήμα 5. Προχωρήστε στο Εφαρμογές καρτέλα, επιλέξτε εφαρμογές Διευθυντήςκαι πατήστε την εφαρμογή MDM agent.

Βήμα 6. Επιτέλους, πατήστε το απεγκατάσταση για να καταργήσετε το MDM από τη συσκευή σας Android.

Πώς να αφαιρέσετε το MDM από το Android με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το προφίλ ή τον παράγοντα MDM στη συσκευή σας, ίσως χρειαστεί να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για το Android. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις συσκευές Android που είναι κλειδωμένες από το MDM.

Βήμα 1. Εκτελέστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.

Βήμα 3. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, διαβάστε ποια δεδομένα θα διαγραφούν και πατήστε το Επαναφορά συσκευής κουμπί. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Android ή τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Gmail.

Πώς να αφαιρέσετε το Apple MDM από iPhone/iPad

Μετά τη λήξη της σύμβασης, μπορείτε να καταργήσετε το Apple MDM από το iPhone ή το iPad σας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Αυτός ο τρόπος απαιτεί την άδεια των διαχειριστών MDM και τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας. Ακολουθεί η ροή εργασίας.

Βήμα 1. Ανοίξτε σας Ρυθμίσεις εφαρμογή από την αρχική οθόνη του iPhone σας.

Βήμα 2. Πηγαίνετε στο Γενικός καρτέλα και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών or Προφίλ & Διαχείριση Συσκευών.

Βήμα 3. Στη συνέχεια, θα δείτε το προφίλ MDM που έχει εγκατασταθεί στη συσκευή iOS σας στην ενότητα Διαχείριση Mobile Device ενότητα. Στη συνέχεια, πατήστε το προφίλ και πατήστε το Κατάργηση διαχείρισης κουμπί.

Βήμα 4. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης iPhone και, στη συνέχεια, πατήστε το Κατάργηση διαχείρισης κουμπί για επιβεβαίωση. Εάν εσείς ξεχάστε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας, θα πρέπει να το ανακτήσετε με τον συνολικό αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας.

Πώς να αφαιρέσετε το Apple MDM από το iPhone χωρίς άδεια

Δεν είναι δυνατή η εύρεση όλων των προφίλ MDM στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Εάν έχετε μια σχολική ή εταιρική συσκευή iOS που έχει ενσωματωμένο προφίλ MDM από προεπιλογή, για παράδειγμα, ο παραπάνω τρόπος δεν θα λειτουργήσει. Επιπλέον, εάν οι διαχειριστές MDM δεν το επιτρέπουν, δεν μπορείτε να απαλλαγείτε από το MDM. Apeaksoft iOS Unlocker μπορεί να σας βοηθήσει να παρακάμψετε τα προφίλ MDM σε τέτοιες περιπτώσεις. Με άλλα λόγια, σας επιτρέπει να καταργήσετε το MDM από το iPhone ή το iPad σας χωρίς άδεια ή άλλους περιορισμούς.

Ακολουθούν τα βήματα για να παρακάμψετε το Apple MDM από το iPhone σας χωρίς άδεια:

Βήμα 1. Εντοπίστε το iPhone σας

Εκκινήστε το καλύτερο εργαλείο αφαίρεσης MDM αφού το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Είναι συμβατό με Windows 11/10/8/7/XP/Vista. Υπάρχει και άλλη έκδοση για Mac OS X 10.7 ή νεότερη. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο Lightning. Το λογισμικό θα αναγνωρίσει αμέσως τη συσκευή σας.

Βήμα 2. Απενεργοποιήστε το Find My

Εάν η λειτουργία Εύρεση iPhone ή iPad είναι απενεργοποιημένη στη συσκευή σας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Εάν είναι ενεργοποιημένη, θα λάβετε οδηγίες στην οθόνη για τον τρόπο απενεργοποίησης της λειτουργίας Εύρεση. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να απενεργοποιήσετε την λειτουργία Εύρεση iPhone ή iPad.

Βήμα 3. MDM παράκαμψης

Μόλις είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο Αρχική για να ξεκινήσετε την παράκαμψη του MDM στο iPhone ή το iPad σας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος και θα πρέπει να διατηρήσετε το iPhone και τον υπολογιστή σας συνδεδεμένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Όταν ολοκληρωθεί, η συσκευή iOS σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Σχετικά άρθρα