Se você possui um dispositivo Samsung, como Galaxy S8/S8+/Note 8 ou Galaxy Tab A/Tab S2/Tab S3/Tab 10 e mais, você tem sorte, pois a Samsung oferece diversos serviços por meio da conta Samsung. E, caso você a esqueça, precisará recuperar sua conta Samsung para acessar esses serviços. Assim como uma Conta do Google, necessária na maioria dos celulares Android, uma conta Samsung é parte integrante de um smartphone ou tablet Samsung. Como faço para recuperar o PIN da minha conta Samsung em caso de esquecimento?

Considerando que a conta Samsung é tão importante para os clientes, vamos lhe contar como recuperar conta Samsung quando você esqueceu sua ID ou senha da conta Samsung.

Parte 1. O que é uma conta Samsung?

Hoje em dia, o atendimento ao cliente e a experiência do usuário são tão importantes quanto os produtos para as empresas de tecnologia. A Samsung percebeu essa tendência e desenvolveu uma série de aplicativos e serviços para os usuários, como S Health, Find My Mobile, Galaxy App Store e muito mais. Todos esses aplicativos e serviços exigem uma conta Samsung para funcionar. Ao comprar um dispositivo Samsung, você pode criar uma conta com seu endereço de e-mail gratuitamente. E, depois de configurar sua conta Samsung no seu celular ou tablet, todos os serviços Samsung estarão disponíveis para você. Os principais recursos da conta Samsung incluem:

1. Pesquise e baixe aplicativos ou compre conteúdo na Galaxy App Store.

2. Encontre meu celular. Este é um método muito útil para encontrar e controlar seu dispositivo remotamente. Você pode rastrear seu dispositivo móvel em um mapa em tempo real em caso de roubo ou perda. Ele também permite bloquear, tocar, desbloquear e redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica remotamente. Além disso, você pode fazer chamadas ou enviar mensagens sem usar o telefone.

3. História de Família. Esta é uma rede social que permite compartilhar fotos, eventos ou lembranças com seus familiares e amigos que também possuem dispositivos Samsung. Você pode criar uma comunidade com até 20 pessoas e compartilhar momentos maravilhosos em particular.

4. Galaxy Apps. É uma loja de aplicativos separada para dispositivos Galaxy e Gear. Aqui você pode pesquisar e baixar aplicativos móveis sem se preocupar com problemas de compatibilidade e segurança.

5. Samsung Hub. Semelhante à Google Play Store, o Samsung Hub é uma loja de entretenimento digital da Samsung. Aqui você pode descobrir e acessar uma variedade de músicas, filmes, e-books, conteúdo educacional e jogos. E alguns conteúdos são exclusivos para dispositivos Samsung.

De qualquer forma, todos os serviços da Samsung só podem ser acessados ​​com uma conta Samsung. Se você ainda não possui uma, acesse https://account.samsung.com e siga as instruções na tela para criar uma conta Samsung agora mesmo.

Parte 2. Esqueci minha conta Samsung - Como recuperar o ID da conta Samsung

Depois de adicionar uma conta Samsung ao seu dispositivo, você poderá acessar diversos serviços sem precisar fazer login novamente. Isso é prático; no entanto, também aumenta a probabilidade de você esquecer sua conta. Se você descobrir que perdeu o ID da conta Samsung, não entre em pânico e siga as instruções abaixo para recuperá-lo em menos de três minutos.

Método 1: recuperar o ID da conta da Samsung no seu telefone

Passo 1. Desbloqueie seu dispositivo Samsung e abra a tela de aplicativos. Vá para Configurações > Geral > Contas no seu celular.

Passo 2. Selecione a conta Samsung para recuperar na lista; clique no link rotulado Esqueceu sua ID ou senha e abra o Esqueceu sua identidade tela.

Passo 3. Coloque seu primeiro nome, sobrenome e data de nascimento em cada caixa e toque em Confirmar. Após alguns segundos, o ID da sua conta Samsung será recuperado na tela.

Método 2: recuperar o ID da conta da Samsung em um navegador

Passo 1. Digite http://help.content.samsung.com/ na barra de endereço de qualquer navegador e pressione o botão Entrar chave para abrir o site. Em seguida, clique Entrar no canto superior direito e, em seguida, clique no link que diz Esqueceu seu ID / Senha.

Passo 2. Na página de recuperação de conta Samsung, acesse Localizar ID aba. Você precisará inserir seu nome, sobrenome e data de nascimento, que estão associados à sua conta Samsung.

Passo 3. Uma vez feito, clique no Confirmar botão. A Samsung começará a procurar o ID da conta de acordo com as informações fornecidas. Em seguida, mostrará o ID correspondente.

Parte 3. Esqueceu a senha da Samsung - Como redefinir a senha da conta Samsung

Em comparação com o ID da conta Samsung, é mais fácil esquecer a senha da conta. Quando isso acontece, a primeira coisa que você deve saber é que não precisa se preocupar. Acontece com mais frequência do que você imaginava. Como recuperar minha conta Samsung sem um número de telefone? As soluções abaixo podem ajudar você a recuperar a senha da conta Samsung sem o número de telefone antigo facilmente. Siga os passos abaixo para redefinir a senha da conta Samsung no seu celular:

Passo 1. Visite account.samsung.com no seu navegador, clique Entrare, em seguida, pressione Esqueceu sua ID ou senha.

Passo 2. Abra a aba Redefinir senha, insira o ID da sua conta Samsung e o código de segurança nos campos apropriados. Em seguida, clique em PRÓXIMA para continuar.

Passo 3. Crie uma nova aba no seu navegador e acesse o endereço de e-mail associado ao seu ID da conta Samsung. Redirecione para a página de recuperação de senha da conta Samsung clicando no link no e-mail da Samsung.

Passo 4. Digite e confirme sua nova senha na página de redefinição. Em seguida, você poderá fazer login novamente na sua conta Samsung no seu dispositivo móvel e acessar qualquer serviço.

Parte 4. Recuperar a senha da conta Samsung via Suporte Samsung

Se nenhum dos métodos acima ajudar a recuperar o ID ou a senha da sua conta Samsung, você pode entrar em contato com o suporte da Samsung para obter ajuda. Antes disso, prepare as informações abaixo com antecedência para facilitar a verificação da sua identidade pelo serviço de atendimento ao cliente:

• O endereço de e-mail ou número de telefone celular usado para registrar uma conta Samsung.
• Modelo e número de série do celular (IMEI).
• O registro de login ou dispositivo mais recente.

Observe que o atendimento ao cliente da Samsung não redefinirá a senha da conta Samsung diretamente para você. Em vez disso, eles o orientarão a redefini-la por conta própria por meio da plataforma oficial.

Dica bônus: redefinir a senha da tela do Samsung

Será frustrante se você esquecer a senha da tela do seu Samsung, o que significa que você não poderá acessar seu telefone Samsung e usá-lo para qualquer finalidade funcional. Felizmente, existem ferramentas de terceiros que podem ajudar você a desbloquear a tela do Samsung com facilidade. Uma delas que você não pode perder é Desbloqueador Android Apeaksoft.

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