Perguntas frequentes sobre recuperação de dados do iPhone

É possível, mas será muito mais difícil.

Se você pode recuperar dados perdidos / excluídos com sucesso, depende se você continuou usando seu dispositivo iOS após a perda do arquivo, e não do tempo de duração dos dados que foram excluídos.

De modo geral, o Apeaksoft iPhone Data Recovery recupera dados perdidos do banco de dados especial do iPhone, que registra todos os seus dados excluídos, mas tem espaço limitado. Quando o banco de dados estiver cheio, os novos dados excluídos cobrirão os dados anteriores automaticamente. Portanto, será muito mais difícil recuperar dados excluídos há muito tempo do que arquivos excluídos recentemente, pois os dados perdidos podem ser facilmente cobertos ou substituídos se você continuar a usar o dispositivo após a perda de dados.

Existem muitos motivos para o iPhone Data Recovery não detectar seu dispositivo iOS, como o problema de conexão USB, o problema do iTunes, etc. Se o seu dispositivo não puder ser detectado, tente os métodos abaixo:

1. Certifique-se de ter baixado a versão mais recente do iPhone Data Recovery.

2. Desconecte seu dispositivo e conecte-o novamente. Certifique-se de desbloquear o dispositivo e clique no botão "Confiar" no seu dispositivo para confiar no computador.

3. Caso a conexão USB esteja instável, troque outro cabo USB ou porta USB e tente novamente.

4. Certifique-se de ter instalado a versão mais recente do iTunes.

5. Feche o iPhone Data Recovery e verifique se o iTunes pode detectar o seu dispositivo. Se o iTunes pode reconhecer seu dispositivo, mas nosso produto não, faça o seguinte.

uma. Abra o iTunes.

b. Conecte seu dispositivo até que o iTunes o reconheça.

c. Feche o iTunes.

d. Reinicie nosso produto para verificar se ele consegue detectar seu dispositivo.

Para obter mais soluções, verifique este guia detalhado.

Considerando as configurações de segurança aprimoradas da chamada e do Safari após o iOS 16 e posterior, é necessário inserir a senha por 2-4 vezes extras ao selecionar "Verificação profunda" enquanto estiver usando o iPhone Data Recovery, que pode verificar e recuperar o histórico de chamadas excluídas, incluindo chamadas do FaceTime e histórico do Safari.

Siga as instruções pop-up deste software e digite a senha da tela no iPhone para continuar.

Nota: Se você criou um backup do iTunes com senha criptografada, você precisa inserir a senha de backup do iTunes neste software para desbloquear o arquivo de backup local criptografado do iPhone.

Então, nosso software pode detectar seu dispositivo iOS e escanear dados iOS com sucesso.

A atualização do iOS 18/17 reforçou a segurança do usuário ao usar chamadas e Safari, você precisa inserir a senha do iPhone mais 2 vezes ao selecionar "Call History" e "Safari History" para fazer um backup em seu computador.

Nota: Se você fez backup dos dados do iPhone usando o iTunes com senha criptografada, não se esqueça de inserir a senha criptografada por vezes 2 neste software, então esse software poderá começar a detectar seu dispositivo iOS e fazer backup dos dados.

As mensagens de áudio do WeChat recuperadas serão salvas em seu computador na extensão * .aud. O frustrante é que você não pode reproduzir as mensagens de voz AUD pelo Windows Media Player, QuickTime Player ou outro software reprodutor integrado.

Para reproduzir mensagens de voz WeChat AUD no seu computador, aqui recomendamos 2 métodos.

• Reproduza arquivos AUD com o Audacity

Audacity é um editor de áudio de código aberto para Windows, macOS, GNU/Linux e outros sistemas operacionais. É capaz de reproduzir arquivos AUD com as etapas fáceis abaixo:

Passo 1. Baixe gratuitamente e execute o Audacity em seu computador.

Passo 2. Clique Envie o no menu superior esquerdo, selecione Importar e escolha Dados Brutos. Em seguida, localize os arquivos AUD exportados em seu computador para escolher e abri-los.

Nota: O Audacity suporta processamento de arquivos em lote, você pode adicionar várias mensagens de áudio AUD a ele ao mesmo tempo.

Passo 3. Na janela pop-up, você precisa escolher os parâmetros de importação de dados brutos, como codificação, ordem de bytes, canal, taxa de amostragem, etc. para cada arquivo AUD.

Depois disso, clique Importar para adicioná-los.

Passo 4. Clique no botão Play verde no menu superior para reproduzir o arquivo AUD.

• Converta arquivos AUD para formatos comuns

O outro método para reproduzir mensagens de voz AUD no computador é converter o arquivo AUD em um formato de áudio comum, como MP3, WAV, OGG, etc. Isso também pode ser feito com o Audacity.

Basta clicar Arquivo> Exportar> Exportar como MP3, Exportar como WAV ou Exportar como OGG conforme sua necessidade.

R: Lamentamos que o Apeaksoft iPhone Data Recovery só possa recuperar dados apagados ou perdidos do iPhone para o computador Windows / Mac, não pode recuperar os dados de volta para o seu dispositivo iOS diretamente. E não há como importar os arquivos recuperados para seus dispositivos iOS através do Apeaksoft iPhone Data Recovery.

No entanto, existe outro produto em nosso site chamado transferência do iPhone que pode importar os arquivos recuperados, incluindo contatos, música, fotos, vídeos, etc. do seu computador para o seu iPhone / iPad / iPod. Você pode baixar a versão gratuita para testar se funciona para você.

Talvez os dados excluídos / perdidos tenham sido substituídos ou cobertos por novos dados gerados. Observe que, após os dados serem excluídos, qualquer nova operação no dispositivo ou novos dados gravados no dispositivo podem fazer com que os dados sejam sobrescritos.

Se você fez backup do iTunes ou iCloud antes de os dados serem apagados, você pode recuperar os dados dos arquivos de backup do iTunes / iCloud.

Aqui, fornecemos 5 soluções com você para resolver o problema de não se conectar ao iTunes.

Solução 1. Remova o iTunes do PC

Você pode ir para o Início menus, selecione Configurações > Apps, localize o iTunes, clique nele e selecione o Desinstalar botão para excluir o iTunes do seu computador de acordo com as instruções na tela.

Solução 2. Inicie o serviço iTunes

Para habilitar o iTunes Service, você deve procurar por Nossos Serviços inserindo-o primeiro na barra de pesquisa e abra este programa. Em seguida, encontre Dispositivo móvel da Apple or Serviço de dispositivo móvel da Apple na parte direita da janela.

Se o serviço não estiver em execução, você pode clicar com o botão direito nele e clicar em Início. Se estiver em execução, mas você não conseguir se conectar ao iTunes, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Dê um basta e Início.

Solução 3. Desinstalar drivers antigos

Entrar Gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abra para executá-lo. Aqui você pode verificar se você instalou o dispositivo composto USB do dispositivo móvel da Apple, o driver USB do dispositivo móvel da Apple, o iPhone/iPad da Apple em dispositivos portáteis ou dispositivos libusb-win[xx] no PC.

1) Desinstale o driver USB do dispositivo móvel da Apple e o dispositivo composto USB do dispositivo móvel da Apple clicando com o botão direito do mouse neles e selecione Desinstalar dispositivo, se encontrá-los em dispositivos Universal Serial Bus. Posteriormente, você deve desconectar e conectar seu dispositivo iOS às portas USB.

2) Você também pode desinstalar o Apple iPhone/iPad em Dispositivos Portáteis e reconectar seu dispositivo.

3) Caso não encontre os dispositivos mencionados acima, verifique se a conexão entre o cabo e a porta USB está estável.

4) Se essas 3 maneiras não funcionarem, verifique se os dispositivos libusb-win[xx] estão em seu computador. Se estiver, você pode desinstalá-lo e reconectar seu iPhone ao computador.

Solução 4. Desative o Firewall do Windows Defender

Procurar por Firewall do Windows Defender na barra de pesquisa e abra-o. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender na barra esquerda da janela. Então clique Desative o Firewall do Windows Defender E clique no OK botão.

Solução 5. Reiniciar o Winsock

Para começar, digite cmd na barra de pesquisa, clique no botão Executar como administrador botão e digite o Prompt de comando janela. Depois disso, entre netsh winsock reset e pressione o botão Entrar tecla no teclado.