Você já deve ter passado por uma situação dessas: você está navegando pela caixa de entrada do Messenger em busca de uma mensagem, mas, por algum motivo, não consegue encontrá-la em lugar nenhum. Talvez você tenha excluído a mensagem. Mas não se preocupe, a boa notícia é que existem várias maneiras de... recuperar mensagens apagadas no Messenger.

Parte 1. Maneiras comuns de recuperar mensagens excluídas no Messenger

Os três primeiros métodos apresentados nesta seção se aplicam a usuários de iPhone e Android.

Método 1. Verifique suas mensagens arquivadas

Muitas pessoas presumem que apagaram mensagens, mas, na verdade, arquivaram-nas e esqueceram. Se você arquivou as mensagens em vez de excluí-las, poderá recuperá-las facilmente, pois elas ficam ocultas apenas na caixa de entrada.

Passo 1. Abra o Messenger aplicativo. Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2. Escolha Bate-papos arquivados. Então, todos os chats arquivados serão listados na sua tela.

Passo 3. Se você encontrar a mensagem que acha que excluiu, deslize para a esquerda sobre ela.

Passo 4. Torneira Desarquivar para mover a mensagem de volta para sua caixa de entrada.

Método 2. Peça à outra pessoa para enviar as mensagens excluídas

Embora você tenha mensagens apagadas no Facebook, a outra pessoa com quem você estava conversando não pode excluir as conversas. Você pode enviar uma mensagem para ela pedindo que envie as mensagens excluídas para você.

Passo 1. Abra o Messenger aplicativo. Percorra suas mensagens e procure o chat do qual você excluiu as mensagens. Ou você pode usar o Pesquisar barra para encontrar o bate-papo.

Passo 2. Envie uma mensagem à pessoa perguntando se ela gostaria de enviar as mensagens excluídas para você.

Método 3. Verifique os dados baixados

Se você já usou o Facebook Baixe suas informações recurso para salvar mensagens do Facebook no seu computador antes, você pode recuperar mensagens excluídas no Messenger por meio do arquivo baixado. Veja como:

Passo 1. Localize e selecione os dados baixados no computador. Geralmente, é um arquivo ZIP.

Passo 2. Descompacte o arquivo se ele ainda estiver compactado.

Passo 3. Abra o Mensagens pasta. Se você não encontrar esta pasta, significa que você não adicionou mensagens ao seu arquivo antes de fazer o download.

Passo 4. Clique duas vezes em suas_mensagens.html. Isso abrirá uma lista de mensagens baixadas. Selecione as mensagens que deseja restaurar.

Parte 2. Como recuperar mensagens apagadas no Messenger (iPhone)

Além dos três métodos apresentados na Parte 1, a maneira mais fácil de recuperar mensagens excluídas no Messenger no iPhone é usar Apeaksoft iPhone Data RecoveryEste software pode recuperar facilmente todos os tipos de dados perdidos ou excluídos sem necessidade de backup, incluindo Facebook, Histórico de Chamadas, Mensagens, Memorando de Voz e assim por diante. Também é compatível com os dispositivos e versões mais recentes do iOS.

Passo 1. Baixe o software gratuitamente. Após a instalação, execute-o.

Passo 2. Conecte seu iPhone ao computador via USB. Escolha Recuperar a partir de dispositivos iOS na barra lateral esquerda. O software irá lembrá-lo de desbloquear o iPhone e perguntar se você deseja confiar neste computador. Desbloqueie o iPhone e toque em Confiança. Depois, clique em Next.

Passo 3. Clique em Iniciar digitalizaçãoO software escaneará seu iPhone automaticamente.

Passo 4. Quando a digitalização for concluída, todos os dados digitalizados serão exibidos no seu iPhone. Você pode selecionar Mais + or Mostrar apenas excluídos no topo.

Passo 5. Na barra lateral esquerda, localize e selecione MessengerSelecione as mensagens excluídas que deseja recuperar. Em seguida, clique no ícone azul Recuperar botão no canto inferior direito da página. Aguarde alguns segundos para recuperar mensagens excluídas do Messenger.

Parte 3. Como recuperar mensagens apagadas no Messenger (Android)

Esta seção apresentará dois métodos sobre como recuperar mensagens excluídas do Messenger no Android.

Método 1. Acesse o histórico de notificações

No histórico de notificações em dispositivos Android, você pode visualizar diversas notificações recentes, que também podem incluir mensagens do Messenger. Você pode recuperar mensagens excluídas do Messenger aqui. No entanto, observe que você só pode tentar este método se tiver ativado Usar histórico de notificações antes.

Passo 1. Acesse Configurações > Notificações > Histórico de notificações para verificar todas as notificações no seu dispositivo Android.

Passo 2. Aqui, você pode encontrar as mensagens excluídas do Messenger. Recupere-as se desejar.

Método 2. Recuperar mensagens excluídas do Messenger do arquivo de cache

Usuários do Android podem recuperar mensagens apagadas do Messenger diretamente do arquivo de cache de seus dispositivos. O cache retém todos os dados armazenados no dispositivo, incluindo mensagens do Messenger.

Passo 1. Abra o Gerenciador de arquivos. Dentro Armazenamento interno, toque em Pasta Android. Em seguida, escolha a Dados pasta.

Passo 2. Encontre e selecione com.facebook.ocra para acessar o Esconderijo pasta. Em seguida, toque em fb-temp pasta. Todas as suas mensagens do Facebook Messenger são armazenadas aqui. Você pode escolher as mensagens excluídas para recuperá-las.

Bônus: Mensagens de backup para o futuro

Para evitar perder suas mensagens no Messenger novamente, você pode optar por fazer um backup delas com antecedência. No entanto, isso não pode ser feito em celulares ou tablets. Você só pode usar o seu computador.

Passo 1. Acesse o Facebook.com no seu computador. No canto superior direito, clique no seta para baixo botão para ver o menu suspenso.

Passo 2. Passo 2. Escolher Configurações e privacidade > Configurações. Então, selecione Suas informações no Facebook.

Passo 3. Escolha Ver que está ao lado Baixe suas informações.

Passo 4. Clique em Selecionar datas para escolher o intervalo de tempo para as mensagens que você deseja baixar.

Passo 5. Marque a caixa ao lado de Mensagens para baixar seus chats. Em seguida, clique em Criar arquivoO Facebook criará um arquivo para você baixar. Ele avisará quando estiver pronto para baixar.

Após receber a confirmação e a notificação do Facebook, você pode clicar no link e seguir as instruções mostradas na tela para baixar seu backup.

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