Vad är orsak och verkan Fiskbensdiagram och hur man gör det

När du stöter på ett allvarligt problem på jobbet eller i livet är det viktigt att utforska alla fakta som kan orsaka det innan du börjar fundera på lösningarna. Så att du kan lösa problemet helt och hållet istället för att bara ta itu med en del av det och hålla problemet kvar och fortsätta. 

Smakämnen orsak och verkan diagram även kallat fiskbensdiagram är möjligen ett av de mest populära kvalitetsverktygen för att illustrera grundorsaken till ett visst problem. Den här guiden kommer att berätta allt du bör veta om det.

• Del 1: Vad är orsak och verkan diagram
• Del 2: Hur man skapar ett orsaks- och verkansdiagram
• Del 3: Vanliga frågor om orsaks- och verkansdiagram

Del 1: Vad är orsak och verkan diagram

Ett orsaks- och effektdiagram är ett visuellt verktyg som hänvisar till att logiskt organisera möjliga orsaker till ett specifikt problem. Den visar dem grafiskt i detalj och visar orsakssamband mellan teorier. Med ett ord, det är ett effektivt sätt att tydligt visa sambandet mellan faktorer att studera, processer, situationer och planering. Som en diagramteknik kombinerar den brainstorming med en typ av tankekarta och driver användare att överväga alla möjliga orsaker till problemet men inte bara de uppenbara.

Orsak- och effektdiagrammet används i stor utsträckning i produktutvecklings- och felsökningsprocesser, med fokus på en konversation kring ett problem. Hur som helst, du kan använda den för att:

1. Upptäck alla möjliga orsaker till ett problem.

2. Upptäck flaskhalsar i dina processer.

3. Identifiera var och varför en process slutar fungera.

Hur man konstruerar ett orsaks- och verkansdiagram

Även om orsaks- och verkansdiagrammet används flitigt över branscher är det svårt att säga hur många typer som finns. En sak är dock klar, stegen för att konstruera ett orsaks- och effektdiagram.

steg 1Definiera effekten

Det är det första steget för att göra ett orsaks- och effektdiagram. Du måste skriva ner effekten. Dessutom måste det vara tillrådligt att precisera vad som ingår och utesluts.

steg 2Rita effekten

När du har en effekt, placera den till höger. Det är vanligtvis inneslutet i en låda.

steg 3Identifiera och rita orsaker

Detta steg innebär brainstorming. Du måste identifiera alla möjliga orsaker inklusive roten. Det kräver ett team med ett fåtal individer som sannolikt kommer att dominera samtalet eller processen. 

Inom tillverkningsindustrin, till exempel, kallas det 6M:

Metoder

Maskiner

material

Mätningar

Moder Natur

Manpower

I tjänstebranschen representeras den som 4S:

Omgivningar

Leverantörer

System

Skill

I marknadsföringsindustrin beskrivs orsak och verkan fiskbensdiagram som 7P:

Produkt

Personer

Behandla

Befordran

Pris

Fysiska bevis

Plats

För andra industrier består den av 4W:

Vad

Varför

När

Var

Placera sedan var och en av de viktigaste orsakerna i en låda och anslut den till den centrala linjen.

steg 4 Lägg till underordnade orsaker för viktiga orsaker

De främsta orsakerna är inte enstaka incidenter. Du måste också tänka på de underordnade orsakerna till dem. Rita sedan de underordnade orsakerna och koppla dem med tillhörande linjer.

steg 5 Lägg till fler möjliga orsaker

Fortsätt att lägga till möjliga orsaker tills varje huvudorsak når en rotorsak. En grundorsak har tre egenskaper. För det första orsakar det problemet som du löser. För det andra är det kontrollerbart. Slutligen kan elimineringen av grundorsaken lösa problemet eller åtminstone minska effekten.

steg 6 Kontrollera logisk giltighet

Ett orsaks- och verkansdiagram kan vara mycket komplicerat och kombinerat med flera stora orsaker och massor av andra orsaker. Se till att varje kedja är logisk och operativ. Du måste också kontrollera att varje huvudgren är fullständig.

Del 2: Hur man skapar ett orsaks- och verkansdiagram

För nybörjare och genomsnittliga människor är det klokaste valet att leta efter ett kraftfullt verktyg när man skapar ett orsaks- och effektdiagram. MindOnMap, till exempel, är det enklaste sättet att konvertera ditt problem till en orsaks- och verkansanalys. Det har några unika fördelar. Först och främst är det helt gratis att använda. Du kan inte hitta något betalningsalternativ på webbsidan. Som en onlineapp ber den dig inte att installera någon programvara på din hårddisk. 

steg 1 Tillgång https://www.mindonmap.com/ i en webbläsare och klicka på Skapa din tankekarta knapp. Logga in på ditt konto när du uppmanas att göra det. Om du inte har en, registrera dig med din e-post.

steg 2 Ange Nya fliken i det vänstra sidofältet och välj fiskben alternativet på höger sida, vilket är ett annat namn för orsaks- och verkansdiagrammet.

steg 3 Det finns en huvudnod på sidan. Du måste lägga till andra noder genom att trycka på Nod alternativet i Nod Lägg till avsnittet på den översta menyraden. Eller högerklicka på Huvudnod märka och välj Lägg till nod för att lägga till fler noder.

steg 4 Ordna sedan alla noder enligt dina orsaker, verkan och underordnade orsaker i orsaks- och verkansdiagrammet.

steg 5 För att skapa ett komplett orsaks- och verkansdiagram måste du också lägga till relationslinjer mellan noderna. Välj två noder, lokalisera Noder och relationer avsnitt och välj Relation. Sedan kan du ändra stilen med alternativen på höger sida.

steg 6 Dela slutligen orsaks- och verkansdiagrammet eller exportera det till din hårddisk. Du kan också spara den online på ditt konto.

Läs också:

10 briljanta exempel på tankekartor – låt dig inspireras

Hur man enkelt brainstormar med tankekartor

Del 3: Vanliga frågor om orsaks- och verkansdiagram