MobieTrans的常見問題解答

要通過以下步驟檢查您的問題：

1. 確保您使用的是最新版本的MobieTrans。

2. 確保你的USB線和USB口沒有問題，換其他USB線和USB口再試。 （如果是第一次將您的iOS設備連接到電腦，您需要點擊設備上的“信任”按鈕來信任電腦）

3. 如果仍有相同問題，請按以下步驟操作：

• 一個。 啟動iTunes並連接您的設備以檢查您的iTunes是否可以識別您的設備。

•b。 如果iTunes確實識別您的設備，請將其關閉。

• C。 重新啟動MobieTrans並連接您的設備，以檢查它是否可以識別您的設備。

1. 確保已安裝最新版本的MobieTrans。

2. 檢查您的Android手機是否與USB線連接良好。 更換另一個USB電纜和USB端口再試一次。 （如果這是第一次將Android手機連接到計算機，則需要單擊“信任”以信任計算機。）

3. 確保您的手機處於傳輸文件模式，而不是充電模式。 連接設備後，向下滑動屏幕。 如果您看到“通過USB充電”通知，請展開並觸摸它。 單擊彈出窗口中的傳輸文件。

4. 確保已啟用USB調試。 USB調試模式是Android用戶提供的功能。 它可讓Android用戶獲得更多訪問Android手機的權限，例如通過第三方應用在計算機上進行數據管理。

5. 檢查您是否允許在Android手機上使用MTP。

請按照以下步驟檢查您的問題：

1. 在Android設備上，應該有三種連接模式 - MTP，PTP和USB Mass Storage。 請切換到其他模式，再次嘗試重新連接設備。

以下是這三種模式的介紹。

•MTP（媒體傳輸協議）：切換到此模式時，計算機將作為“媒體設備”使用。 作為標準化協議，媒體傳輸協議可以通過Windows Media Player和其他類似應用程序將音頻文件傳輸到音樂播放器。

• PTP（圖片傳輸協議）：切換到此模式時，計算機將作為“數碼相機”工作。

•USB海量存儲：作為閃存驅動器，外部硬盤驅動器，SD卡和其他USB存儲設備使用的標準協議，USB海量存儲使驅動器可供計算機使用。

2. 如果仍然無法正常工作，請繼續按照以下步驟操作。

• 一個。 確保您使用的是MobieTrans的最新願景。

•b。 確保USB電纜和USB端口沒有問題，更換其他USB電纜和USB端口再試一次。

注意： 如果上述方法仍然無法幫助您，請聯繫客戶服務，support@apeaksoft.com。