Zásady ochrany osobních údajů

Apeaksoft Studio se zavazuje poskytovat vám nejvyšší úroveň ochrany vašich dat a soukromí. Údaje shromažďujeme, pouze pokud je to skutečně nutné, a v nejlepším zájmu našich zákazníků, například: abychom vám zaslali e-mail s aktivačním kódem produktu. V žádném případě nebudou shromážděná data prodána nebo z jakéhokoli jiného důvodu poskytnuta třetím stranám. Následující prohlášení vám poskytne přehled o tom, jak tuto ochranu zajišťujeme a jaké údaje se za jakým účelem shromažďují.

webová stránka

Můžete navštívit většinu oblastí webových stránek společnosti Apeaksoft bez zveřejnění jakýchkoli osobních údajů.

Apeaksoft zaznamenává pouze názvy domén, IP adresy a typy prohlížečů našich návštěvníků webových stránek prostřednictvím našich log souborů a analytických nástrojů v nepravidelných intervalech. Tyto informace používáme k přihlášení globálního přístupu k našim webovým stránkám.

Pro některé funkce se budeme ptát, že poskytnete Apeaksoft určité informace, aby fungovala správně. Můžete se kdykoli rozhodnout, zda chcete pokračovat s pokyny, které vás vyzývají k poskytnutí informací. V některých případech nebude možné dokončit konkrétní krok v procesu, pokud nechcete poskytnout požadované informace. Požádáme například o osobní informace v následujících případech:

• Pokud zadáte objednávku prostřednictvím našeho internetového obchodu, požádáme vás o poskytnutí informací požadovaných pro zpracování objednávky. To může zahrnovat vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu a číslo kreditní karty nebo bankovní údaje.
• Pokud se přihlásíte k odběru zpravodaje. Pokud jste se přihlásili k odběru zpravodaje a již jej nechcete dostávat, můžete se kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení uvedené v e-mailu nebo zasláním e-mailu pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Cookies

Cookies jsou malé textové soubory uložené v počítači nebo v prohlížeči. Soubory cookie jsou načteny do vašeho prohlížeče při prvním použití produktu nebo služby. Soubory cookie neobsahují žádné osobní údaje. Cookies můžeme použít k identifikaci prohlížeče, který používáte, aby se naše webové stránky zobrazovaly správně. Cookie také používáme na různých místech na našich webových stránkách, abychom zdokumentovali Vaši návštěvu webových stránek Apeaksoft a umožnili efektivnější tvorbu webových stránek.

Pokud nechcete, aby Apeaksoft nebo někdo jiný používal soubory cookie, můžete zakázat instalaci souborů cookie pomocí nastavení prohlížeče. I když máte také možnost kdykoli smazat cookies z pevného disku vašeho počítače, pokud se tak rozhodnete, nebudete moci používat některé funkce našich webových stránek, produktů a služeb.

eCommerce

Apeaksoft používá zabezpečený server hostovaný společností MYCOMMERCE, Paddle a dalšími procesory kreditních karet třetích stran, které před odesláním k nám šifrují veškeré osobní údaje zákazníka včetně jména, adresy, čísla kreditní karty a data vypršení platnosti kreditní karty atd. Šifrování slouží k zabránění škodlivému použití vašich osobních údajů.

Můžete nám pomoci také tím, že přijmete opatření k ochraně vašich osobních údajů, když jste na internetu. Hesla často měňte pomocí kombinace písmen a čísel a ujistěte se, že používáte bezpečný webový prohlížeč, jako je Safari.

• K zabezpečení vašich informací při přenosu používáme v případě potřeby software Secure Sockets Layer (SSL). Tento software šifruje vámi zadané informace.
• Samozřejmě to platí i pro platby kreditní kartou. Informace o kreditní kartě jsou uloženy pouze dočasně a smazány po předání příslušnému poskytovateli plateb
• Je důležité, abyste přijali opatření proti neoprávněnému přístupu k vašemu heslu a počítači. Pokud sdílíte počítač s ostatními, nezapomeňte se po každé relaci vždy odhlásit.

MYCOMMERCE

MYCOMMERCE je on-line platební procesor, který je nejlepší alternativou Paypal pro globální podniky. Nabízí řadu platebních možností a měn, včetně podpory telefonních a faxových objednávek v zemích 16. Společnost Apeaksoft používá službu MYCOMMERCE, která usnadňuje koupi produktů.

Pádlo

Paddle je další Merchant of Record pro všechny naše objednávky. Pádlo poskytuje veškeré dotazy týkající se zákaznických služeb a zpracovává vrácení. Vámi poskytnuté informace o platbách (včetně jména, místa, kontaktních údajů a fakturačních údajů) budou uloženy a zpracovány společností Paddle.com. Všechny tyto informace podléhají ochraně osobních údajů webu Paddle.com (k dispozici zde https://paddle.com/privacy).

Instalace a aktivace softwaru

Aktivace, rozšíření zkušebního provozu a odemykání svobodného softwaru je dosaženo aktivační rutinou při spuštění programu. Tento proces vyžaduje zakoupenou e-mailovou adresu a licenční klíč.

Aktivace softwaru plné verze vyžaduje aktivní připojení k Internetu. Během procesu se vytvoří spojení s licenčním serverem a provede se kontrola platnosti. Neplatné licenční nebo licenční klíče nebo klíče, které byly používány vícekrát, způsobí zobrazování chyby v licencích v programu, které zmizí po úspěšném spuštění programu. Platnost licence na produkt bude automaticky kontrolována online v pravidelných intervalech.

Při aktivaci programu s licenčním klíčem se přenášejí následující informace:

• Licenční klíč
• Kontrolní součet
• Kód produktu
• Čísla verzí

Nástroje nástroje Analytics třetích stran

Google Analytics

Používáme následující analytické nástroje od třetích stran, abychom lépe porozuměli vaší interakci s našimi webovými stránkami a využíváním našich produktů / služeb. Naším konečným cílem je vytvořit pro vás uživatelsky příjemnější zážitek:

Používáme Google Analytics, službu analýzy webu od společnosti Google, Inc. ("Google"). Služba Google Analytics používá soubory cookie, které umožňují analyzovat vaše využívání našich webových stránek. Informace o vašem používání našeho webu, který generuje soubor cookie, jsou obvykle převedeny na server Google v USA a uloženy tam. Nicméně před tím se společnost Google zkrátí a anonymizuje vaši IP adresu (anonymní proces IP společnosti Google), pokud se nachází v členském státě Evropské unie nebo v jiných smluvních členských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Celá adresa IP je přenesena na server Google v USA a uložena tam ve výjimečných případech.

Tato anonymizace zajišťuje, že vaši IP adresu nelze vysledovat zpět k vám. Google použije tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webu za účelem sestavení zpráv o aktivitách na webu pro Apeaksoft a poskytnutí dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu. Google může tyto informace případně přenést na třetí strany, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud společnost Google uzavře se třetími stranami smlouvy o zpracování těchto údajů. Google nebude spojovat vaši IP adresu s jinými údaji Google. Používáním našich webových stránek výslovně souhlasíte se shromažďováním a ukládáním vašich údajů společností Google způsobem a pro účely popsané výše.

Máte také možnost zabránit tomu, aby společnost Google získala a zpracovala data vygenerovaná soubory cookie a údaje související s používáním našich webových stránek (včetně vaší IP adresy) stahováním a instalací pluginu prohlížeče poskytnutého společností Google.

Další informace o službě Google Analytics naleznete zde.

Ostatní

• Ochrana Apeaksoftu a třetích stran: Budeme zveřejňovat účty a osobní údaje zákazníků, pokud nás k tomu zavazuje zákon nebo je zpřístupnění nezbytné k prosazení našich všeobecných podmínek nebo jiných dohod nebo k ochraně našich práv nebo práv třetích stran. To zahrnuje výměnu dat se společnostmi specializovanými na prevenci a minimalizaci rizika narušení a podvodu s kreditní kartou. Výslovně prohlašujeme, že v této souvislosti nebudou těmto společnostem předávány žádné údaje za účelem ekonomického využití, které by bylo v rozporu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
• S vaším souhlasem: Ve všech ostatních případech vás budeme informovat, pokud mají být osobní údaje předány třetím stranám, a dáme vám šanci udělit váš souhlas.