Si tienes un dispositivo Samsung, como un Galaxy S8/S8+/Note 8 o una Galaxy Tab A/Tab S2/Tab S3/Tab 10, entre otros, estás de suerte, ya que Samsung ofrece varios servicios a través de tu cuenta Samsung. Si lo olvidas, tendrás que recuperar tu cuenta Samsung para acceder a ellos. Al igual que una cuenta de Google, necesaria en la mayoría de los teléfonos Android, una cuenta Samsung es fundamental para tener un smartphone o tableta Samsung. ¿Cómo recupero el PIN de mi cuenta Samsung si lo olvido?

Teniendo en cuenta que la cuenta Samsung es tan importante para los clientes, te vamos a contar cómo recuperar cuenta Samsung cuando olvidó su ID o contraseña de cuenta Samsung.

Parte 1. ¿Qué es una cuenta Samsung?

Hoy en día, la atención al cliente y la experiencia de usuario son tan importantes como los productos para las empresas tecnológicas. Samsung ha detectado esta tendencia y ha desarrollado una serie de aplicaciones y servicios para los usuarios, como S Health, Find My Mobile, Galaxy App Store y más. Todas estas aplicaciones y servicios requieren una cuenta Samsung para funcionar. Al comprar un dispositivo Samsung, puede crear una cuenta con su correo electrónico de forma gratuita. Una vez configurada su cuenta Samsung en su teléfono o tableta, tendrá acceso a todos los servicios de Samsung. Las principales funciones de la cuenta Samsung incluyen:

1. Busque y descargue aplicaciones o compre contenido en la Galaxy App Store.

2. Encontrar mi móvil. Este es un método muy útil para encontrar y controlar tu dispositivo de forma remota. Puedes rastrear tu dispositivo móvil en un mapa en tiempo real si lo roban o lo pierdes. Además, te permite bloquearlo, activarlo, desbloquearlo y restablecerlo a la configuración de fábrica de forma remota. También puedes hacer llamadas o enviar mensajes sin usar el teléfono.

3. Historia Familiar. Esta red social te permite compartir fotos, eventos o notas con tus familiares y amigos que también tengan dispositivos Samsung. Puedes crear una comunidad de hasta 20 personas y compartir momentos inolvidables en privado.

4. Galaxy Apps. Es una tienda de aplicaciones independiente para dispositivos Galaxy y Gear. Aquí puedes buscar y descargar aplicaciones móviles sin preocuparte por problemas de compatibilidad o seguridad.

5. Samsung Hub. Similar a Google Play Store, Samsung Hub es una tienda de entretenimiento digital propiedad de Samsung. Aquí puedes descubrir y acceder a una variedad de música, películas, libros electrónicos, contenido educativo y juegos. Además, algunos contenidos son exclusivos de los dispositivos Samsung.

De todos modos, solo se puede acceder a todos los servicios de Samsung con una cuenta Samsung. Si no tienes una, puedes ir a https://account.samsung.com y seguir las instrucciones en pantalla para crear una cuenta Samsung ahora mismo.

Parte 2. Olvidé mi cuenta Samsung: Cómo recuperar el ID de mi cuenta Samsung

Una vez que agregues una cuenta Samsung a tu dispositivo, podrás acceder a varios servicios sin tener que volver a iniciar sesión. Esto es conveniente, pero también aumenta la probabilidad de olvidar tu cuenta. Si descubres que perdiste el ID de tu cuenta Samsung, no te preocupes y sigue las guías a continuación para recuperarlo en menos de tres minutos.

Método 1: recupera la ID de la cuenta de Samsung en tu teléfono

Paso 1. Desbloquea tu dispositivo Samsung y abre la pantalla de Aplicaciones. Dirígete a Configuración > Generalidades > Cuentas en tu teléfono.

Paso 2. Seleccione la cuenta Samsung que desea recuperar en la lista; haga clic en el enlace etiquetado Olvidé mi ID o contraseña y luego abre el ¿Olvidó su identificación? de la pantalla

Paso 3. Escribe tu nombre, apellido y fecha de nacimiento en cada casilla y pulsa en ConfirmarDespués de unos segundos, su ID de cuenta Samsung se recuperará en la pantalla.

Método 2: Recuperar la ID de la cuenta de Samsung en un navegador

Paso 1. Ingrese http://help.content.samsung.com/ en la barra de direcciones de cualquier navegador y presione el botón Acceder Tecla para abrir el sitio web. Luego haga clic Iniciar sesión en la esquina superior derecha y luego haga clic en el enlace que dice ¿Olvidó su ID/Contraseña?.

Paso 2. En la página de recuperación de la cuenta Samsung, vaya a Encontrar Identificación pestaña. Se le pedirá que ingrese su nombre, apellido y fecha de nacimiento asociados a su cuenta Samsung.

Paso 3. Una vez hecho esto, haga clic en el Confirmar Samsung buscará el ID de la cuenta según la información que proporciones. Luego, te mostrará el ID que finalmente coincida.

Parte 3. Olvidé mi contraseña de Samsung: Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta Samsung

En comparación con el ID de la cuenta Samsung, es más fácil olvidar la contraseña. Si esto sucede, no hay de qué preocuparse. Sucede con más frecuencia de lo que pensaba. ¿Cómo recuperar mi cuenta Samsung sin número de teléfono? Las siguientes soluciones podrían ayudarte a recuperar fácilmente la contraseña de tu cuenta Samsung sin el número de teléfono anterior. Sigue estos pasos para restablecer la contraseña de tu cuenta Samsung en tu teléfono móvil:

Paso 1. Visite account.samsung.com en su navegador, haga clic en Iniciar sesión, y luego pulsa Olvidé mi ID o contraseña.

Paso 2. Abra la pestaña Restablecer contraseña, ingrese su ID de cuenta Samsung y el código de seguridad en los campos correspondientes. Luego, haga clic en SIGUIENTE para continuar.

Paso 3. Crea una nueva pestaña en tu navegador y accede a la dirección de correo electrónico asociada a tu ID de cuenta Samsung. Accede a la página de recuperación de contraseña de la cuenta Samsung haciendo clic en el enlace del correo electrónico de Samsung.

Paso 4. Ingresa y confirma tu nueva contraseña en la página de restablecimiento. Después, podrás volver a iniciar sesión en tu cuenta Samsung desde tu dispositivo móvil y acceder a cualquier servicio.

Parte 4. Recuperar la contraseña de la cuenta Samsung a través del soporte de Samsung

Si ninguno de los métodos anteriores le ayuda a recuperar el ID o la contraseña de su cuenta Samsung, puede contactar con el soporte técnico de Samsung. Antes de hacerlo, prepare la siguiente información para que el servicio de atención al cliente pueda verificar su identidad:

• La dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil utilizado para registrar una cuenta Samsung.
• Modelo de teléfono móvil y número de serie (IMEI).
• El registro o dispositivo de inicio de sesión más reciente.

Tenga en cuenta que el servicio de atención al cliente de Samsung no restablecerá la contraseña de su cuenta Samsung directamente. En su lugar, le guiará para que la restablezca usted mismo a través de la plataforma oficial.

Consejo adicional: Restablecer la contraseña de la pantalla Samsung

Será frustrante olvidar la contraseña de la pantalla de tu Samsung, lo que significa que no podrás acceder a tu teléfono Samsung ni usarlo para ninguna función. Afortunadamente, existen herramientas de terceros que pueden ayudarte a desbloquear la pantalla de tu Samsung fácilmente. Una de ellas que no te puedes perder es Desbloqueador de Android de Apeaksoft.

Descargue el software presionando el botón de arriba e inicie el Eliminación de la pantalla de bloqueo de Android ¡ahora!

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