Soluciones que debe probar cuando no puede conectarse a la App Store

Según una encuesta reciente, la mayoría de los propietarios de iPhone dijeron que no pueden vivir sin sus teléfonos. Tiene sentido cuando considera que el iPhone casi puede hacer todo en nuestra vida diaria y en el lugar de trabajo, escuchar música y radio, ver programas de televisión, hacer compras, hacer y revisar la agenda, jugar juegos y mantener el contacto con amigos y familiares, etc.

Estas actividades en realidad se completan con un conjunto de aplicaciones. Y millones de aplicaciones exclusivas en App Store son otro atractivo del iPhone. Por lo tanto, puede imaginar lo frustrante que es cuando aparece el error "No se puede conectar a la App Store". En este tutorial, compartiremos algunas soluciones para ayudarlo a resolver este problema.

• Parte 1: ¿No se puede conectar la tienda de aplicaciones? ¿Por qué?
• Parte 2: Formas habituales de corregir el error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones"

Parte 1: ¿No se puede conectar la tienda de aplicaciones? ¿Por qué?

Varios factores podrían llevar a que no se pueda conectar a la App Store, como:

• Software obsoleto. Aunque algunas personas siguen usando iOS 8 y versiones anteriores, existen muchos problemas de compatibilidad, que pueden hacer que el App Store funcione de manera anormal.
• Mala conexión a internet. Puede abrir sitios web o motores de búsqueda con una velocidad de Internet más lenta, pero App Store generalmente necesita una buena conexión a Internet.
• Espacio insuficiente. La aplicación App Store no es muy grande, pero necesita espacio para abrirse y funcionar normalmente.
• Configuraciones incorrectas. Si la fecha y la hora no son correctas en su iPhone, el servidor de App Store no puede conectarse correctamente.
• Hay algo mal en los servidores de Apple y App Store.
• Errores desconocidos o errores.

Parte 2: Formas habituales de corregir el error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones"

En esta parte, puede aprender sobre varias formas de corregir "no se puede conectar el error de App Store" de manera efectiva.

Camino 1: Establecer fecha y hora automáticas

Paso 1. Desconecta tu iPhone con cualquier dispositivo extra. Asegúrese de que su iPhone se conecte a Internet a través de una red Wi-Fi o celular.

Paso 2. Abra la aplicación Configuración desde su pantalla de inicio, vaya a "General" -> "Fecha y hora" para verificar si su fecha y hora son correctas.

Paso 3. Si no está seguro, mueva el interruptor junto a la función "Establecer automáticamente" para activarla. Esta función puede configurar la fecha y la hora según su zona horaria automáticamente.

Paso 4. Intente de nuevo en App Store, el error que no puede conectarse a Apple Store debería desaparecer.

Camino 2: Cerrar sesión y luego iniciar sesión con ID de Apple

Si el error "no se puede conectar a la App Store" persiste, puede intentar volver a iniciar sesión en su ID de Apple para solucionar este problema.

Paso 1. Inicie la aplicación de configuración de su iPhone, desplácese hacia abajo para descubrir la opción "iTunes y App Store", tóquela para abrir la siguiente pantalla.

Paso 2. Toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego presione la opción "Cerrar sesión".

Paso 3. Luego, vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña en la pantalla de iTunes y App Store.

Este método funciona en la mayoría de los casos cuando falla la conexión de App Store.

Camino 3: Limpiar almacenamiento

Como se dijo anteriormente, la App Store necesita espacio para trabajar, que también está limitado en el iPhone. Entonces, si se enfrenta al error no se puede conectar a la App Store, es hora de administrar el almacenamiento y limpia tu iPhone.

Paso 1. Ve a "Configuración"> "General"> "Almacenamiento y uso de iCloud" y toca la opción "Administrar almacenamiento" en la sección Almacenamiento.

Paso 2. A continuación, puede ver las aplicaciones en su iPhone y el uso de la memoria. Si una aplicación ocupa más de 500MB, debería considerar eliminarla de su iPhone o borrar datos de caché.

Paso 3. Para desinstalar una aplicación innecesaria, tóquela en la lista, toque "Eliminar" y presione "Eliminar" nuevamente para confirmarla. Si las aplicaciones grandes son importantes para usted, abra cada aplicación en la pantalla de inicio y borre los datos de la caché.

Paso 4. Para cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, presione dos veces el botón "Inicio" o use el comando de gestos para abrir la pantalla multitarea, deslice la aplicación hacia arriba para salir, haga la misma operación en otras aplicaciones y libere espacio.

Camino 4: Activar la actualización de la aplicación de fondo

Otra forma de corregir el error no puede conectarse a la App Store es habilitar la función de actualización de la aplicación en segundo plano.

Paso 1. Vaya a "Configuración"> "General"> "Actualización de la aplicación en segundo plano".

Paso 2. Asegúrese de que la función "Actualización de la aplicación en segundo plano" esté activada.

Paso 3. Mueva el interruptor de "Apple Store" para encenderlo y controlar otras aplicaciones que no desea que funcionen en segundo plano.

Camino 5: Actualizar con fuerza la App Store

Aunque suene loco, puede realizar una actualización forzada de la App Store para eliminar el error "no se puede conectar a la App Store".

Paso 1. Inicie su aplicación App Store desde la pantalla de inicio. Puede ver el error y varios iconos, como Gráficos principales, Explorar, Buscar y Actualizaciones.

Paso 2. Siga tocando en cualquiera de estos íconos aproximadamente 10, y la App Store comenzará a actualizarse.

Camino 6: Actualiza tu dispositivo

En cualquier momento en que encuentre errores en su iPhone, la actualización del software es una solución efectiva, por lo que no puede conectarse al error de la App Store.

Paso 1. Asegúrese de que su iPhone se haya conectado a una buena red Wi-Fi. Vaya a "Configuración"> "General"> "Actualización de software".

Paso 2. Si hay una actualización disponible para su iPhone, toque "Descargar e instalar" para iniciar la actualización del software. Cuando se le solicite, ingrese su contraseña PIN para confirmar que es el propietario del dispositivo.

Paso 3. Una vez que iOS esté actualizado, reinicie su iPhone y abra la App Store para ver si funciona normalmente.

Camino 7: Restablecer todos los ajustes

Cuando las soluciones anteriores no son válidas y el error "no se puede conectar a la App Store" sigue apareciendo, debe considerar una acción más radical, restablecer todas las configuraciones. Borrará todas las configuraciones personales en su dispositivo, por lo que es mejor que primero haga una copia de seguridad de su iPhone.

Paso 1. Dirígete a "Configuración"> "General"> "Restablecer" y toca la opción "Restablecer todas las configuraciones".

Paso 2. Presiona "Descansar todas las configuraciones" nuevamente en el cuadro de diálogo de confirmación para comenzar a borrar las configuraciones personalizadas de tu iPhone.

Paso 3. Cuando haya terminado, su dispositivo se reiniciará y todo debería funcionar bien.

Conclusión

En este tutorial, le hemos contado varias formas comunes de corregir el error "no se puede conectar a la App Store". Afortunadamente, este error suele deberse a factores de software, pero no a hardware. Por lo tanto, cuando vea el mensaje "no se puede conectar a la App Store", puede seguir las guías anteriores y resolver el error simplemente. Si aún tiene preguntas sobre la App Store, deje un mensaje debajo de este artículo.