"Touch ID lakkaa yhtäkkiä toimimasta iPadillani, ja se sanoo, etten voi aktivoida Touch ID:tä. Miten voin korjata tämän ongelman?" Touch ID on biometrinen todennustoiminto tietyissä Apple-tuotteissa. Se tunnistaa sormenjälkesi henkilöllisyytesi varmistamiseksi ja iPhonen, iPadin tai MacBookin lukituksen avaamiseksi ilman salasanan toistuvaa syöttämistä. Tässä artikkelissa selitetään, miksi Touch ID epäonnistuu ja miten tämä ongelma korjataan nopeasti Apple-tuotteessasi.

Osa 1: Miksi Touch ID ei toimi

Touch ID on käytettävissä iPhone 5s:ssä, iPhone 8:ssa ja iPhone SE:ssä, iPad 5:ssä ja uudemmissa, iPad Air 2:ssa ja uudemmissa, iPad mini 3:ssa ja uudemmissa, MacBook Airissa (2018) ja uudemmissa sekä MacBook Prossa (2016) ja uudemmissa. Tärkeimmät syyt siihen, miksi Touch ID ei toimi, ovat:

1. Touch ID -anturi on tukossa tai likainen.
2. Touch ID on poistettu käytöstä laitteellasi.
3. Sormesi on liian kuiva tai märkä.
4. Kosketusnäyttösi jumiutuu eikä reagoi.
5. Ohjelmisto on vanhentunut.
6. Konfliktiasetukset.

Osa 2: Kosketustunnuksen epäonnistumisen korjaaminen

Ratkaisu 1: Puhdista sormenjälkitunnistin

Jos Touch ID ei toimi laitteessasi, puhdista ensin sormenjälkitunnistin ja sormesi. Poista kaikki esteet laitteesi Touch ID -painikkeesta, kuten näytönsuoja, puhelinkuori ja muut. Puhdista Touch ID -painike vanupuikolla. Touch ID ei myöskään tunnista sormenjälkeäsi, jos sormesi on kuiva tai märkä.

Ratkaisu 2: Ota Touch ID käyttöön

Oletusarvoisesti Touch ID on poistettu käytöstä Applen tuotteissa. Lisäksi voit vahingossa poistaa tämän ominaisuuden käytöstä. Jos Touch ID ei toimi Macissa tai iPhonessa, voit ottaa ominaisuuden käyttöön noudattamalla alla olevia ohjeita.

iPhonella tai iPadilla

Vaihe 1. Vaihe 1: Avaa Asetukset sovellus iOS-laitteellasi.

Vaihe 2. Vaihe 2: Valitse Kosketa tunnusta ja pääsykoodia ja kirjoita iPhone- tai iPad-salasanasi.

Vaihe 3. Vaihe 3: Ota käyttöön iPhone Avaa ja muut halutut palvelut KÄYTÄ TOUCH ID:TÄ osiossa.

Macissa

Vaihe 1. Vaihe 1: Siirry omena valikosta ja valitse Järjestelmäasetukset or Järjestelmäasetukset.

Vaihe 2. Vaihe 2: Napsauta painiketta touch ID ominaisuus paneelissa.

Vaihe 3. Vaihe 3: Valitse valintaruudut kohtien vieressä Macin lukituksen avaaminen ja muita vaihtoehtoja alla Käytä Touch ID:tä osiossa.

Ratkaisu 3: Pakota laite käynnistämään uudelleen

iPad Touch ID ei toimi, jos kosketusnäyttö jumiutuu. Tällaisessa tapauksessa voit pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen. Tämä pakottaa iPadin, iPhonen tai MacBookin käynnistämään kirjautumisnäytön uudelleen. Sen jälkeen voit avata laitteen lukituksen salasanalla.

iPhonella tai iPadilla

iPhone 7/7 Plus -puhelimessa paina pitkään Volume Down + Puoli painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

iPhone 6s:ssä tai vanhemmassa ja iPadissa, jossa on Koti-painike, pidä painettuna Etusivu + Uni / -painikkeita, kunnes Apple-logo ponnahtaa näkyviin.

Macissa

Paina ja pidä painettuna Komento + Valvonta: + teho -painikkeita, kunnes näyttö tyhjenee ja käynnistyy uudelleen.

Ratkaisu 4: Lisää uusi sormenjälki

Jos olemassa olevassa sormenjäljessä on jotain vikaa, iPhone Touch ID ei toimi. Onneksi voit lisätä kymmenen sormenjälkeä Apple-laitteeseesi. Siksi toisen sormenjäljen lisääminen voi korjata tämän ongelman.

iPhonella tai iPadilla

Vaihe 1. Vaihe 1: Siirry Kosketa tunnusta ja pääsykoodia oman Asetukset App.

Vaihe 2. Vaihe 2: Napauta Lisää sormenjälki painiketta.

Vaihe 3. Vaihe 3: Skannaa sormenjälkesi noudattamalla näytön ohjeita.

Macissa

Vaihe 1. Vaihe 1: Valitse Järjestelmäasetukset mistä omena valikosta.

Vaihe 2. Vaihe 2: Napsauta touch ID avataksesi Touch ID -asetusikkunan.

Vaihe 3. Vaihe 3: Napsauta Lisää sormenjälki ja lisää uusi sormenjälki noudattamalla ohjeita.

Ratkaisu 5: Päivitä ohjelmisto

Vanhentunut ohjelmisto voi olla vastuussa Magic Keyboard Touch ID:n toimimattomuudesta. Apple julkaisee säännöllisesti päivityksiä uusien ominaisuuksien lisäämiseksi ja virheiden korjaamiseksi. Siksi on parempi pitää ohjelmisto ajan tasalla.

iPhonella tai iPadilla

Vaihe 1. Vaihe 1: Siirry general välilehti omassa Asetukset App.

Vaihe 2. Vaihe 2: Napauta ohjelmistopäivitys etsiäksesi päivityksiä.

Vaihe 3. Vaihe 3: Jos päivitys on saatavilla, napauta Lataa ja asenna -painiketta ja asenna päivitys noudattamalla ohjeita.

Macissa

Vaihe 1. Vaihe 1: Siirry omena valikosta, valitse Järjestelmäasetukset, ja napsauta generaltai valitse Järjestelmäasetukset macOS:n aiemmissa versioissa.

Vaihe 2. Vaihe 2: Napsauta ohjelmistopäivitys tarkistamaan uuden ohjelmiston saatavuuden.

Vaihe 3. Vaihe 3: Jos päivitys on saatavilla, napsauta Päivitä nyt -painiketta päivityksen asentamiseksi.

Osa 3: IPhonen lukituksen avaaminen ilman Touch ID:tä

Jos olet kokeillut yllä olevia ratkaisuja, mutta Touch ID ei vieläkään toimi, et pääse käsiksi iPhoneesi ja tietoihisi. Apeaksoft iOS Unlocker on paras ratkaisu iOS-laitteesi käyttöoikeuden palauttamiseen. Lisäksi se yksinkertaistaa iPhonen lukituksen avaamisen työnkulkua.

IPhonen lukituksen avaaminen, kun Touch ID ei toimi

Vaihe 1. Vaihe 1: Yhdistä iPhone ja tietokone

Suorita paras Touch ID -poisto-ohjelmisto asennettuasi sen tietokoneellesi. Se on saatavilla Windows 11/10/8/7/XP/Vista- ja Mac OS X 10.7- tai uudemmille käyttöjärjestelmille. Valitse Pyyhi pääsykoodi tila. Yhdistä iPhone tietokoneeseen Lightning-kaapelilla.

Vaihe 2. Vaihe 2: Lataa laiteohjelmisto

Valitse Aloita -painiketta laitteen tietojen lataamiseksi. Tarkista ne ja napsauta Aloita -painiketta ladataksesi tarvittavan laiteohjelmiston.

Vaihe 3. Vaihe 3: Avaa iPhone

Kun olet ladannut laiteohjelmiston, napsauta avata -painiketta aloittaaksesi iPhonen lukituksen avaamisen. Kun sinua pyydetään, syötä 0000 ja vahvista toiminto. Voit myös iPadin lukituksen avaaminen sen kanssa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit