Jos hankit älypuhelimen tai tabletin tietyltä organisaatiolta tai rekisteröit laitteesi toimittajakohtaisten ohjelmien kautta, on todennäköistä, että iPhone- tai Android-puhelimesi on lukittu MDM:llä. Itse asiassa mobiililaitteista on tullut yleisiä koulutus- ja yrityskäytössä. Yritykset ja koulut käyttävät mobiililaitteita monenlaisissa tehtävissä. Lisäksi etätyöskentelyn yleistyessä mobiililaitteista on tullut olennainen osa organisaatioita tuottavuuden ja tehokkuuden kannalta. Tämä opas selittää mikä on MDM.

Osa 1. Mikä on MDM

MDM on lyhenne sanoista Mobile Device Management. Se on mobiililaitteiden, kuten älypuhelimien, tablettien ja muiden, hallintaa. MDM syntyi ensimmäisen kerran 2000-luvun alussa. Ratkaisun avulla organisaatiot voivat suojata, valvoa, hallita ja valvoa työntekijöiden tai opiskelijoiden mobiililaitteita koskevia käytäntöjä.

Se on yleensä laitteella olevien sovellusten ja määritysten, organisaatiokäytäntöjen ja -varmenteiden sekä taustajärjestelmän infrastruktuurin yhdistelmän käyttöönotto loppukäyttäjien laitteiden IT-hallinnan yksinkertaistamiseksi ja parantamiseksi.

Monet organisaatiot hallinnoivat laitteita ja sovelluksia MDM-tuotteilla ja -palveluilla. Tietojen erottelun lisäksi MDM käsittelee myös sähköpostien ja asiakirjojen suojaamista, yrityskäytäntöjen valvontaa ja mobiililaitteiden hallintaa.

MDM:n avulla käytettävissä olevat hallintatehtävät ovat loputtomat, mutta joitakin yleisiä käyttötarkoituksia ovat:

1. Ota tuetut sovellukset käyttöön joukkona ja määritä ne tarpeen mukaan.

2. Tarjoa tehokasta vianmääritystä ja etätukea käyttäjille missä tahansa.

3. Valvo ja seuraa mobiililaitteita, niiden tilaa ja datan käyttöä.

4. Suorita etätyhjennys- ja tehdasasetusten palautuskomentoja, jotka estävät tietojen vaarantumisen, jos laitteet katoavat tai varastetaan.

5. Toteuta käytäntöihin perustuva johtaminen sääntelyvaatimusten noudattamisen ylläpitämiseksi.

6. Hallitse valkoisella ja mustalla listalla olevia sovelluksia, jaa uusia sovelluksia ja päivityksiä sekä poista suojaamattomia sovelluksia.

7. Suojaa mobiililaitteet ja tiedot haittaohjelmilta salauksen valvonnalla, mukaan lukien VPN-konfiguraatio.

8. Seuraa laitteen sijaintia GPS:n, matkapuhelinsignaalin ja internetyhteyden avulla.

Lyhyesti sanottuna MDM pystyy suojaamaan sähköposteja, dokumentteja, selaimia ja sovellusluetteloita mobiililaitteilla. MDM sisältää MAM:n (mobiilisovellusten hallinta), mobiiliidentiteetinhallinnan ja mobiilisisällönhallinnan.

Osa 2. Miksi MDM on tärkeä

Tietoturvaohjelmistojen kategoriana MDM-ratkaisut keskittyvät IT-turvallisuuteen ja laitehallintaan. Päätavoitteena on optimoida mobiililaitteiden toimintaa ja turvallisuutta organisaatiossa.

1. Lisää tuottavuutta. MDM-ratkaisun avulla IT-järjestelmänvalvoja voi suorittaa sovelluspäivityksiä ja muita tehtäviä yhdellä napin painalluksella. Se tuo tuottavuutta useille eri toimialoille. MDM varmistaa, että työ ja yksityiselämä pysyvät erillään mobiililaitteilla. Organisaatiot voivat aina pysyä tuottavina.

2. Vähennä IT-kustannuksia. Suurin osa MDM-ratkaisua käyttävistä organisaatioista raportoi hyvän sijoitetun pääoman tuoton. Se voi säästää IT-kustannuksissa, koska johto huolehtii kaikista mobiililaitteista, mukaan lukien tietoturva ja IT-tuki. Tämä vähentää IT-resurssikustannuksia tehokkaasti.

3. Paranna verkko- ja tietoturvaa. MDM-ratkaisu sisältää kattavan mobiililaitekäytännön osana yleistä kyberturvallisuusstrategiaa, jossa esitetään organisaation hyväksyttävä älypuhelinten ja tablettien käyttö, mukaan lukien IT-tietoturva, tietosuoja ja sovellusten käyttöohjeet. Lisäksi IT-, tietoturva- ja liiketoimintasidosryhmät voivat tarkastella käytäntöä säännöllisesti.

4. Virtaviivaista laitehallintaa etänä. Järjestelmänvalvojat voivat MDM:n avulla määrittää uusien työntekijöiden mobiililaitteet nopeasti. Lisäksi se on kätevä tapa hallita kaikkia rekisteröityjä mobiililaitteita yhden verkkokonsolin avulla. Lisäksi järjestelmänvalvojat voivat hallita maantieteellistä sijaintia, datan käyttöä ja muita verkossa olevia laitteita.

5. Hallitse sovellusten asennusta ja päivityksiä. MDM-ratkaisun avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita sovellusten mustaa ja valkoista listaa. Toisin sanoen jäsenet voivat asentaa vain valkoisella listalla olevia sovelluksia. Lisäksi jotkin tarvittavat sovellukset asennetaan esiasennettuna MDM-ratkaisun kautta. Lisäksi järjestelmänvalvojat voivat asentaa sovelluspäivitykset kaikkiin verkossa oleviin laitteisiin.

6. Tarjoa IT-tukea 24/7. Mobiililaitteet eivät ole täydellisiä ja niissä voi esiintyä erilaisia ​​ohjelmistovirheitä. MDM-ratkaisun avulla jäsenet voivat vianmäärittää ohjelmisto-ongelmia nopeasti jatkuvan tuen avulla sekä palauttaa tietoja vianmäärityksen jälkeen.

7. Kouluta työntekijöitä. Toisin kuin kasvokkain tapahtuvassa koulutuksessa, mobiililaitteet mahdollistavat työntekijöiden jatkuvan kasvun missä tahansa pilvipohjaisen MDM-ratkaisun avulla.

8. Lähetä tehtäviä kaikille oppilaille. Opettajat voivat myös jakaa tehtäviä, kotitehtäviä, ilmoituksia ja muita tietoja kaikille oppilaille MDM-ratkaisujen kautta.

Osa 3. Miten se toimii

Ymmärtääksemme paremmin, mitä MDM on, puhutaanpa sen toiminnasta. MDM-ratkaisu sisältää yleensä kaksi erillistä komponenttia. Toinen puoli on MDM-palvelimen hallintakonsoli, joka sijaitsee organisaation datakeskuksessa. Sen avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää, hallita ja valvoa käytäntöjä. Toinen puoli on MDM-agentti, joka vastaanottaa ja toteuttaa nämä käytännöt kaikissa verkon mobiililaitteissa.

Osa 4. Miten MDM:ää voi käyttää

MDM:n käytön työnkulku sisältää muutaman vaiheen, mukaan lukien rekisteröinti- ja määritysprofiilit, valvonnan, hyötykuormat ja määritykset. Esittelemme MDM:n käytön koko työnkulun alla.

Vaihe 1. Rekisteröidy MDM:ään

Organisaation omistamat laitteet voidaan rekisteröityä MDM:ään automaattisesti sarjanumeroiden avulla. Esimerkiksi iPhonet ja iPadit voidaan rekisteröityä MDM:ään automaattisen laiterekisteröinnin tai laiterekisteröinnin avulla. Käyttäjän omistamat laitteet voidaan rekisteröityä käyttäjärekisteröinnin avulla.

Vaihe 2. Asenna MDM-profiili

Rekisteröintiprosessin aikana laitteet lataavat ja asentavat MDM-profiilin. Jos sitä ei asenneta automaattisesti, MDM-järjestelmänvalvojat voivat asentaa profiilin manuaalisesti.

Vaihe 3. Ilmoita laitteelle

Seuraavaksi MDM-palvelin asettaa laitteille komennon jonoon ja lähettää ilmoituksen. Tämän jälkeen MDM ylläpitää jatkuvaa tiedonsiirtoa laitteiden kanssa julkisissa tai yksityisissä verkoissa.

Vaihe 4. Ota yhteys palvelimeen

Kun laitteet vastaanottavat ilmoituksen, ne voivat myös ottaa yhteyttä MDM-palvelimeen.

Vaihe 5. Toimita sisältöä

Mobiililaitteet muodostavat nyt yhteyden MDM-palvelimeen. Järjestelmänvalvojat voivat asentaa sovelluksia, päivittää niitä ja lähettää tietoja jonossa olevalla komennolla.

Vaihe 6. julistukset

Määrittelyt ovat hyötykuormia, jotka edustavat MDM-palvelimen määrittämiä ja laitteille lähettämiä käytäntöjä. Määrittelyt sisältävät neljä tyyppiä: kokoonpanot, resurssit, aktivoinnit ja hallinnan.

Osa 5. Poista MDM Androidista ja iPhonesta

Jos olet lähtenyt organisaatiosta tai valmistunut, saatat haluta poistaa MDM:n laitteeltasi lisätäksesi joustavuutta ja käyttääksesi sitä henkilökohtaisiin tarkoituksiin ilman rajoituksia. Tässä kerromme, miten MDM Mobile Device Management poistetaan.

MDM:n poistaminen Androidista asetuksista

Voit poistaa MDM-agentin Android-puhelimellasi ja avata rajoitukset. Poistoprosessi saattaa kuitenkin vaatia järjestelmänvalvojan luvan tai vahvistuskoodin.

Vaihe 1. Avaa sovelluspalkista Asetukset-sovellus, vieritä alas ja siirry kohtaan Lukitse näyttö ja turvallisuus, Turvallisuustai asiaankuuluva vaihtoehto.

Vaihe 2. Valitse seuraavaksi Muut suojausasetukset vaihtoehto ja napauta sitten Laitteen pääkäyttäjät.

Vaihe 3. Etsi MDM-järjestelmänvalvojan profiili ja kytke kytkin pois päältä. Lue varoitusviesti pyydettäessä ja napauta OK vahvista se.

Vaihe 4. Sinun on myös poistettava MDM-agentti Android-laitteestasi. Palaa takaisin Asetukset App.

Vaihe 5. Päätä Sovellukset välilehti, valitse sovellukset Managerja napauta MDM-agenttisovellusta.

Vaihe 6. Viimeinkin paina Uninstall -painiketta MDM:n poistamiseksi Android-laitteestasi.

Kuinka poistaa MDM Androidista tehdasasetusten palautuksen avulla

Jos et löydä MDM-profiilia tai -agenttia laitteeltasi, sinun on ehkä palautettava Android tehdasasetukset. Muista, että tehdasasetusten palautus ei ole käytettävissä kaikissa MDM:n lukitsemissa Android-laitteissa.

Vaihe 1. Suorita Asetukset-sovellus.

Vaihe 2. Vieritä alaspäin ja valitse Varmuuskopiointi ja nollaus.

Vaihe 3. Napauta seuraavaksi Tehdasasetusten palautus, lue poistettavat tiedot ja paina Nollaa laite -painiketta. Anna pyydettäessä Android-salasanasi tai Gmail-tilisi tunnistetiedot.

Apple MDM:n poistaminen iPhonesta/iPadista

Sopimuksen jälkeen voit poistaa Apple MDM:n iPhonestasi tai iPadistasi Asetukset-sovelluksessa. Tämä vaatii MDM-ylläpitäjien luvan ja iPhone-salasanasi. Tässä on työnkulku.

Vaihe 1. Avaa sinun Asetukset sovellus iPhonen aloitusnäytöltä.

Vaihe 2. Siirry general välilehti ja valitse Laitehallinta or Profiilit ja laitehallinta.

Vaihe 3. Sitten näet iOS-laitteellesi asennetun MDM-profiilin kohdassa Mobile Device Management Napauta sitten profiilia ja paina Poista hallinta painiketta.

Vaihe 4. Anna pyydettäessä iPhone-salasanasi ja napauta sitten Poista hallinta -painiketta vahvistaaksesi sen. Jos unohda iPhone-salasana, sinun tulee palauttaa se yhdistetyllä puhelinnumerollasi tai sähköpostiosoitteellasi.

Kuinka poistaa Apple MDM iPhonesta ilman lupaa

Kaikkia MDM-profiileja ei löydy Asetukset-sovelluksesta. Jos sinulla on esimerkiksi koulun tai yrityksen iOS-laite, jossa on oletuksena sisäänrakennettu MDM-profiili, yllä oleva tapa ei toimi. Lisäksi, jos MDM-ylläpitäjät eivät salli sitä, et voi myöskään poistaa MDM:ää. Apeaksoft iOS Unlocker voi auttaa sinua ohittamaan MDM-profiilit tällaisissa tapauksissa. Toisin sanoen sen avulla voit poistaa MDM:n iPhonestasi tai iPadistasi ilman lupaa tai muita rajoituksia.

Näin ohitat Apple MDM:n iPhonestasi ilman lupaa:

Vaihe 1. Tunnista iPhonesi

Käynnistä paras MDM-poistotyökalu asennettuasi tietokoneellesi. Se on yhteensopiva Windows 11/10/8/7/XP/Vistan kanssa. Mac OS X 10.7:lle tai uudemmalle on olemassa toinen versio. Liitä seuraavaksi iPhone tietokoneeseen Lightning-kaapelilla. Ohjelmisto tunnistaa laitteesi välittömästi.

Vaihe 2. Poista Find My käytöstä

Jos Etsi iPhoneni tai Etsi iPadini on poistettu käytöstä laitteellasi, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos se on käytössä, saat näytölle ohjeet, jotka näyttävät, miten Etsi iPhoneni tai Etsi iPadini -toiminto poistetaan käytöstä. Noudata ohjeita poistaaksesi Etsi iPhoneni tai Etsi iPadini -toiminnon käytöstä.

Vaihe 3. Ohita MDM

Kun olet valmis, napsauta Aloita -painiketta aloittaaksesi MDM:n ohittamisen iPhonessa tai iPadissa. Se voi kestää jonkin aikaa, ja sinun on pidettävä iPhone ja tietokone yhdistettynä prosessin ajan. Kun se on valmis, iOS-laitteesi käynnistyy uudelleen automaattisesti.

Aiheeseen liittyvät artikkelit