suunnistus

Korjaa Erase Assistant -ongelma, jota ei tueta tällä Macilla

Halusitpa sitten myydä Macisi tai antaa sen perheellesi tai ystävillesi, Erase Assistant voi auttaa sinua tyhjentämään sen helposti, jotta seuraava henkilö voi käyttää Maciasi eikä näe tietojasi. Jotkut käyttäjät kuitenkin raportoivat kohtaavansa virheilmoituksen: Tyhjennysavustajaa ei tueta tällä Macilla.

Tässä artikkelissa analysoidaan, miksi tämä virhe ilmenee, ja näytetään, kuinka se korjataan. Tarjoamme myös vaihtoehtoisia poistomenetelmiä.

Osa 1. Miksi Erase Assistant -sovellusta ei tueta Macissani

Ennen kuin syvennymme kysymykseen, on yksi asia selvä: Erase Assistant toimii vain tietokonepiirin uudempien versioiden kanssa. Vain Apple Siliconin ja Intelin kanssa yhteensopivat Macit, joissa on T2-piiri, tukevat Erase Assistantin käyttöä.

Lisäksi, vaikka Macisi laitteisto täyttäisi standardin, meidän tulisi tarkistaa myös macOS-versio. Jos macOS on macOS 12:n tai uudempi, Erase Assistant -toimintoa ei tueta.

Katsotaanpa, miten tarkistat tietokoneesi sirun ja macOS-version.

Vaihe 1. Klikkaa vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-valikkoa > Tietoja tästä Macista.

Vaihe 2. Jos näet siruvaihtoehdon, Macissasi on Apple Silicon - tai Intel-suoritin. Silloin sinun on tehtävä lisätarkistus.

Vaihe 3. avoin Launchpad > Muut (Tai Utilities)> System Information > ohjain (Tai ibridge). Ja jos näet T2-siruMacisi tukee Erase Assistant -toimintoa. Voit myös ladata macOS-version tältä sivulta.

Mac-prosessori ja MacOS-versio

Jos Macissasi ei siis ole Apple Silicon -suoritinta tai T2-sirua, tai macOS on vanhempi kuin macOS 12, voit vain käynnistää Macin manuaalisesti uudelleen palautustilassa ja käyttää Levytyökalua tietojen poistamiseen. Näytämme sinulle, miten. Jos Macisi ja sen macOS-versio täyttävät nämä vaatimukset, siirry osaan 3 ja katso, miten Erase Assistantia käytetään.

Osa 2. Macin manuaalinen tyhjentäminen

Tärkeimmät vinkit ovat Macin käynnistäminen palautusohjelmasta ja Levytyökalun tyhjennystoiminnon käyttäminen. Jos haluat vain poistaa tietoja, mutta et halua tehdasasetusten palautus MacilleLevytyökalu lopettaa tyhjennyksen.

Käynnistä Mac palautusohjelmalla:

Vaihe 1. Sammuta Mac.

Vaihe 2. Applen Silicon Mac: Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna. Kun näet Ladataan käynnistysvaihtoehtoja or Vaihtoehdot näytöllä, vapauta painike. Napsauta Vaihtoehdot > jatkaa.

Intel Mac: Käynnistä Mac ja pidä heti sen jälkeen Komento- ja R-näppäimiä painettuina. Pidä niitä painettuina, kunnes näet Apple-logon.

Vaihe 3. Sinua saatetaan pyytää antamaan salasana tai muodostamaan yhteys Wi-Fi-verkkoon. Tai sinua pyydetään valitsemaan käynnistyslevy. Valitse esimerkiksi Macintosh HD ja napsauta seuraava.

Käynnistysvaihtoehdot

Tyhjennä Mac-tietokoneesi:

Vaihe 1. Kun olet käynnistänyt palautusohjelman, näet seuraavan näytön. Valitse Levytyökalu ja jatkaa.

levy Utility

Vaihe 2. valita Macintosh HD sivupalkissa ja napsauta pyyhkiä yläreunassa.

Vaihe 3. Napauta pyyhkiä ponnahdusikkunassa ja vahvista se. Sinua saatetaan pyytää antamaan salasanat.

Poista levy

Osa 3. Kuinka käyttää Erase Assistantia Macissa

Jos Macissasi on Apple Silicon tai T2 -siru, "Erase Assistant not supported on this Mac" -ongelma johtuu vanhentuneesta macOS-versiosta. Päivitä se versioon macOS Sonoma tai macOS Sequoia, jotta voit tyhjentää Macisi Erase Assistantilla tämän oppaan avulla:

Vaihe 1. Napsauta yläreunassa olevaa Apple-valikkoa ja valitse Järjestelmäasetukset.

Vaihe 2. Mene general > Siirrä tai nollaa.

Vaihe 3. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset. Vahvista syöttämällä Apple ID:si ja salasanasi.

Poista kaikki sisältö ja asetukset

Vinkkejä. Voinko palauttaa tiedostoja Macilla Erase Assistantin käytön jälkeen?

Macin tyhjentämistä ei voi perua, joten on parempi varmuuskopioida Macin tiedot Time Machineen tai pilviasemille. Jos haluat löytää tiedot Erase Assistantin tai tehdasasetusten palautuksen jälkeen, voit tehdä sen vain luotettavalla kolmannen osapuolen ohjelmalla, kuten Apeaksoft Data Recovery.

Apeaksoft Data Recovery

Palauta Mac-tiedostot Erase Assistantin käytön jälkeen

  • Palauta tiedostot Macilla monissa tilanteissa.
  • Tuki tiedostojen palauttamiselle levyn tyhjentämisen, roskakorista poistamisen jne. jälkeen.
  • Yhteensopiva uusimman macOS 26:n kanssa.
  • Tukee myös Windows-tietokoneita, iPhonea ja Androidia.
Ilmainen lataus

Suojattu lataus

Ilmainen lataus

Suojattu lataus

Data Recovery

Yhteenveto

Tämä artikkeli korjaa asian Tyhjennysavustajaa ei tueta tällä Macilla ongelma. Lyhyesti sanottuna Erase Assistant toimii vain Mac-tietokoneissa, joissa on Apple Silicon tai T2-siru, ja se vaatii macOS 12:n tai uudemman. Jos Macisi ei tue sitä, älä huoli; tarjoamme manuaalisen menetelmän levyn tyhjentämiseen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Paras tapa poistaa kiintolevyasema - nopeuta ja hanki lisää tilaa Macissa

Jos haluat tyhjentää kiintolevyn turvallisesti Macissa, tämä artikkeli auttaa sinua. Se näyttää myös helpoimman tavan seurata, nopeuttaa ja puhdistaa Mac-tietokonettasi.

Pyyhi Mac-tietokone ja palauta se tehdasasetuksiin

Jos haluat pyyhkiä MacBookin, Mac minin, iMacin ja paljon muuta, olet onnekas, sillä tässä artikkelissa on kattava opas.

Kattava opetusohjelma PRAM- ja SMC-nollausten tekemiseen Macillasi

PRAM:n tai NVRAM:n ja SMC:n nollaaminen Macissa on tärkeä tapa asetusvirheiden vianetsinnässä. Tämä opas näyttää ohjeet yksityiskohtaisesti.

Vapauta levytilaa MacBook Prossa, iMacissa ja muissa

Tässä on vaiheittainen opetusohjelma levytilan vapauttamisesta MacBookissa, iMacissa, Mac minissä ja muissa suorituskyvyn parantamiseksi.