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Le guide complet du modèle d'analyse des causes profondes

L'analyse des causes profondes (ACR) est un terme technique pour beaucoup. En réalité, la plupart des gens utilisent cette méthode pour prendre diverses décisions. En bref, elle permet de découvrir la cause sous-jacente d'un problème. Par exemple, le retard d'un élève en cours peut être dû à la distance qui le sépare de l'école. Une fois la véritable cause du problème identifiée, il devient plus simple de le résoudre plutôt que de traiter les symptômes. Cependant, comme beaucoup de personnes ne sont pas familiarisées avec cette méthode, il est important de noter que… modèle d'analyse des causes profondesDans cet article, nous allons partager tout ce que vous devez savoir à ce sujet.

Partie 1 : Qu'est-ce qu'un modèle d'analyse des causes profondes ?

L'analyse des causes profondes (ACR), ou méthode d'analyse des causes profondes, est un processus permettant d'identifier l'origine d'un problème. Cette cause profonde est à l'origine de la chaîne de causalité qui en découle. Comparée à d'autres méthodes, l'ACR est plus efficace pour identifier les véritables causes profondes des problèmes. De plus, certains modèles sont utilisés comme techniques générales de résolution de problèmes en entreprise.

Partie 2 : 10 modèles de formulaires d’analyse des causes profondes

Dans cette partie, nous partagerons les 10 modèles d'analyse des causes profondes les plus populaires pour identifier la cause première de tout problème.

1. Modèle Excel d'analyse des causes profondes

Ce modèle d'analyse des causes profondes, composé de cinq pages Excel, est un outil permettant d'identifier les causes des problèmes de processus et de mettre en place des actions pour les éliminer, les prévenir et minimiser leur réapparition. En 10 étapes, vous pouvez trouver la cause profonde de votre problème et le résoudre.

Modèle d'analyse de cause première XLS

2. Modèle d'analyse de cause première PowerPoint

Si vous travaillez en équipe pour résoudre un problème, ce modèle d'analyse des causes profondes est une excellente option. Il s'agit d'une présentation ; une fois le problème résolu, vous pouvez montrer le processus directement aux membres de votre équipe. Ce modèle inclut non seulement la procédure d'analyse des causes profondes, mais aussi des informations sur l'historique de ce type d'analyse.

Powerpoint

3. Modèle d'analyse de cause première pour Word

Si vous préférez Microsoft Word, ce modèle d'analyse des causes profondes pourrait répondre à vos besoins en matière d'analyse des problèmes et de leurs causes. Son utilisation est gratuite pour vos projets et au sein de votre organisation.

Word

4. Modèle d'analyse de cause fondamentale simple

Comme son nom l'indique, ce modèle d'analyse des causes profondes est un bon point de départ. Si vous débutez dans ce domaine, sa simplicité vous aidera à le compléter. cartographie de la pensée se dérouler sans encombre.

Modèle d'analyse de cause fondamentale simple

5. Modèle d'analyse de la cause première de 5 WHYs

La méthode des 5 Pourquoi est un modèle d'analyse des causes profondes très répandu. C'est une approche simple et méthodique pour identifier la cause sous-jacente d'un problème. De plus, elle vous incite à trouver une solution pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise.

5 pourquoi

Conseils supplémentaires : Utilisez la carte mentale basée sur l’IA pour l’analyse des causes profondes

Bien que la méthode des 5 Pourquoi offre une approche structurée pour identifier les causes, la création et l'organisation manuelles de cette structure peuvent s'avérer fastidieuses.

Avec des outils de cartographie mentale basés sur l'IA comme Esprit sur carteIl vous suffit de saisir une description du problème ou une exigence d'analyse, et le système génère automatiquement une carte d'analyse des causes claire et bien structurée.

Ses principales caractéristiques

  • Génération de structures par intelligence artificielle.
  • Plusieurs options de structure comme la carte mentale, le diagramme chronologique, le diagramme d'Ishikawa, etc.
  • Cartographie visuelle des causes et des effets.
  • Édition et perfectionnement flexibles.
  • Prise en charge des méthodes RCA courantes.

6. Format d'analyse de la cause première

Ce modèle d’analyse de la cause première est créé au format PDF. Il propose des étapes et des instructions très détaillées pour vous aider à découvrir la cause fondamentale. En tant que modèle, vous pouvez l'utiliser à plusieurs reprises.

Format d'analyse de la cause première

7. Rapport d'analyse de cause première

Ce modèle d'analyse des causes profondes ne comporte qu'une seule page, mais il suffit pour analyser la véritable origine d'un problème simple rencontré au travail ou dans la vie quotidienne. De plus, il décompose la cause profonde d'un problème en plusieurs éléments, tels que les personnes, l'environnement, etc.

Rapport d'analyse de cause première

8. Formulaire d'analyse de cause première simple

C’est un autre modèle simple d’analyse des causes fondamentales permettant aux débutants de rechercher la cause première d’un problème.

Formulaire d'analyse de cause première simple

9. Hypothèse de la cause profonde

Ceci est un modèle flexible d'analyse des causes premières. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, il est judicieux de concevoir votre analyse à votre guise.

Hyphothèse de cause première

10. Modèle d'analyse de cause première 21

Ce modèle d'analyse des causes profondes ressemble à une méthode des 5 pourquoi à plusieurs reprises. Il est donc plus adapté à l'analyse de problèmes complexes.

Modèle d'analyse de cause première 21

Partie 3 : Comment exécuter un modèle d’analyse des causes profondes

Pour vous montrer comment utiliser le modèle d'analyse des causes profondes, nous utilisons le processus d'analyse des causes profondes des 5 Pourquoi comme exemple.

Étape 1 : Décrivez correctement le problème

Bien que cela paraisse simple, cette étape est à la fois très difficile et cruciale. Il est essentiel de prendre le temps de bien définir le problème rencontré, car toutes les étapes suivantes en découleront. Si le problème est mal formulé, la solution le sera également.

Étape 2 : Pourquoi le problème est-il survenu ?

Il peut y avoir beaucoup de causes liées à un problème. Mais vous devez déterminer une cause à la fois. Demandez-vous pourquoi c'est arrivé pour avoir la cause.

Étape 3 : Examinez attentivement si la cause est une cause racine.

Une fois la cause identifiée à l'étape 2, notez-la et analysez si elle constitue la véritable cause profonde du problème. Si ce n'est qu'un fait et non la cause première, retournez à l'étape 2 et réfléchissez à la seconde cause.

Cette étape doit être menée en parallèle de l'étape 2. Il faut la répéter plusieurs fois jusqu'à identifier la cause profonde et définitive du problème. Avec la méthode des 5 Pourquoi, il est généralement nécessaire de répéter les étapes 2 et 3 au moins cinq fois pour trouver la cause racine. C'est pourquoi on l'appelle la méthode des 5 Pourquoi.

Cette étape prend un certain temps, vous devez donc être patient.

Étape 4 : Trouver la solution appropriée

Le modèle d’analyse de la cause première a pour but de résoudre le problème ou de réparer la cause première. Sur la base de l'analyse des étapes ci-dessus, vous devriez obtenir la cause première de votre problème. Ensuite, vous devez réfléchir à la solution pour le résoudre et éviter que le problème ne se reproduise. Comparé à d'autres étapes, il s'agit de la valeur réelle de 5 Whys.

Analyse de la cause fondamentale de 5 Whys

De plus, il faut également corriger la définition du problème dès le départ. Si vous exécutez correctement le modèle, ce sera la dernière fois que vous aurez à la corriger. Cette méthode s'applique à l'analyse de problèmes tels que «Mon téléphone est bloqué et ne répond plus.""le téléphone indique qu'il n'y a pas de carte SIM", etc.

Partie 4 : FAQ sur le modèle d'analyse des causes profondes

Comment utiliser efficacement un modèle d’analyse des causes profondes ?

Tout d'abord, vous devez rassembler toutes les données et informations pertinentes liées à l'incident ou au problème sur lequel vous enquêtez. Ensuite, utilisez le modèle d'analyse des causes profondes pour analyser systématiquement l'incident, en identifiant la ou les causes profondes. Une fois la cause profonde identifiée, vous pouvez alors développer des actions correctives pour éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir.

Que doit contenir un modèle RCA ?

Tout d’abord, le contexte. Vous devez fournir un bref aperçu de l’incident qui s’est produit. Deuxièmement, la description de l'incident, y compris toutes les observations pertinentes. Ensuite, vous devez évaluer l’impact de l’incident sur différents aspects. En dehors de cela, vous pouvez ajouter une identification des causes profondes, des actions correctives, des plans de suivi, etc.

Un modèle RCA peut-il être personnalisé pour des secteurs ou des processus spécifiques ?

Un modèle d'analyse des causes profondes peut être personnalisé pour des secteurs ou des processus spécifiques. Le modèle peut être ajusté pour inclure des catégories, des facteurs et des étapes pertinents spécifiques à l'industrie ou au processus en question.

Puis-je trouver des modèles RCA gratuits en ligne ?

Oui, vous pouvez trouver un modèle gratuit d’analyse des causes profondes en ligne. Plusieurs sites Web proposent des modèles. Certains sites Web populaires sur lesquels vous pouvez trouver des modèles gratuits de modèles d'analyse des causes profondes incluent Template.net, Smartsheet.com et Lucidchart.com. Ces modèles sont souvent personnalisables et peuvent être téléchargés dans différents formats.

Quels sont les 3 principaux objectifs de l’analyse des causes profondes ?

Les trois principaux objectifs de l'analyse des causes profondes sont d'identifier la ou les causes sous-jacentes d'un problème ou d'un événement, de déterminer les actions nécessaires pour éviter que le problème ne se reproduise et d'améliorer les performances globales du système.

Conclusion

Dans ce tutoriel, nous avons abordé un terme professionnel, Analyse de la cause originelle Si vous vous êtes déjà demandé ce qu'est l'analyse des causes profondes sur les réseaux sociaux ou les forums, vous trouverez des réponses dans notre introduction ci-dessus. Cette méthode permet d'identifier les causes des problèmes et est très répandue chez les professionnels. De plus, nous vous proposons les 10 meilleurs modèles pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes.

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