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Solutions que vous devriez essayer lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à l'App Store

Selon un sondage récent, la majorité des propriétaires d'iPhone ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas vivre sans leurs combinés. Il est logique de penser que l'iPhone peut presque tout faire dans notre vie quotidienne et sur notre lieu de travail, écouter de la musique et la radio, regarder des émissions de télévision, faire des achats, créer et vérifier l'agenda, jouer à des jeux, rester en contact avec vos amis et votre famille, etc.

Ces activités sont en fait complétées par un ensemble d'applications. Et des millions d'applications exclusives dans l'App Store sont un autre attrait de l'iPhone. Ainsi, vous pouvez imaginer à quel point il est frustrant lorsque l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" apparaît. Dans ce didacticiel, nous partagerons quelques solutions pour vous aider à résoudre ce problème.

Impossible de se connecter à l'App Store

Partie 1: Impossible de connecter l'App Store? Pourquoi?

Plusieurs facteurs pourraient entraîner l'impossibilité de connecter l'App Store, tels que:

  • Logiciel obsolète. Bien que certaines personnes utilisent encore iOS 8 et les versions antérieures, de nombreux problèmes de compatibilité peuvent entraîner un fonctionnement anormal de l'App Store.
  • Mauvaise connexion internet. Vous pouvez ouvrir des sites Web ou un moteur de recherche avec une vitesse d'Internet plus lente, mais l'App Store a généralement besoin d'une bonne connexion Internet.
  • Espace insuffisant. L'application App Store n'est pas très volumineuse, mais elle a besoin d'espace pour s'ouvrir et fonctionner normalement.
  • Réglages incorrects. Si la date et l'heure ne sont pas correctes sur votre iPhone, le serveur App Store ne peut pas être connecté correctement.
  • Quelque chose ne va pas sur les serveurs Apple et App Store.
  • Erreurs ou bugs inconnus.

Partie 2: Méthodes courantes pour corriger l'erreur «Impossible de se connecter à l'App Store»

Dans cette partie, vous pouvez découvrir plusieurs façons de corriger efficacement l'erreur "Impossible de connecter l'App Store".

Way 1: Régler la date et l'heure automatiques

Étape 1. Déconnectez votre iPhone avec tous les appareils supplémentaires. Assurez-vous que votre iPhone se connecte à Internet via un réseau Wi-Fi ou cellulaire.

Étape 2. Ouvrez l'application Paramètres depuis votre écran d'accueil, allez dans "Général" -> "Date et heure" pour vérifier si votre date et heure sont correctes.

Étape 3. Si vous n'êtes pas sûr, basculez le commutateur à côté de la fonction «Définir automatiquement» pour l'activer. Cette fonction est capable de définir automatiquement la date et l'heure en fonction de votre fuseau horaire.

Étape 4. Essayez à nouveau App Store, l'erreur qui ne peut pas se connecter à l'Apple Store devrait disparaître.

Vérifier le réglage des données

Way 2: Déconnectez-vous puis connectez-vous avec votre identifiant Apple

Si l'erreur «Impossible de se connecter à l'App Store» persiste, vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre identifiant Apple pour résoudre ce problème.

Étape 1. Lancez votre application Paramètres iPhone, faites défiler vers le bas pour découvrir l'option "iTunes et App Store", appuyez dessus pour ouvrir l'écran suivant.

Étape 2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran, puis cliquez sur l'option "Déconnexion".

Étape 3. Ensuite, connectez à nouveau votre identifiant Apple et votre mot de passe dans l'écran iTunes et App Store.

Cette méthode fonctionne dans la plupart des cas lorsque la connexion à l'App Store a échoué.

Déconnexion

Way 3: Nettoyer le stockage

Comme indiqué précédemment, l'App Store a besoin d'espace pour fonctionner, ce qui est également limité sur iPhone. Donc, si vous faites face à l'erreur ne pouvez pas vous connecter à l'App Store, il est temps de gérer le stockage et nettoie ton iPhone.

Étape 1. Allez dans "Paramètres"> "Général"> "Utilisation du stockage et d'iCloud" et appuyez sur l'option "Gérer le stockage" dans la section Stockage.

Étape 2. Ensuite, vous pouvez afficher les applications sur votre iPhone et l'utilisation de la mémoire. Si une application occupe plus de 500MB, vous devriez envisager de la retirer de votre iPhone ou effacer les données du cache.

Étape 3. Pour désinstaller l'application inutile, appuyez dessus dans la liste, appuyez sur "Supprimer" et appuyez à nouveau sur "Supprimer" pour le confirmer. Si les grandes applications sont importantes pour vous, ouvrez chaque application sur l'écran d'accueil et effacez les données du cache.

Étape 4. Pour fermer les applications exécutées en arrière-plan, appuyez deux fois sur le bouton "Accueil" ou utilisez la commande gestuelle pour ouvrir l'écran multitâche, faites glisser l'application vers le haut pour la quitter, effectuez la même opération sur d'autres applications et libérez de l'espace.

Nettoyer le stockage

Way 4: Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan

Une autre façon de corriger l'erreur ne peut pas se connecter à l'App Store consiste à activer la fonctionnalité d'actualisation de l'application en arrière-plan.

Étape 1. Accédez à "Paramètres"> "Général"> "Actualisation de l'application en arrière-plan".

Étape 2. Assurez-vous que la fonction «Actualisation de l'application en arrière-plan» est activée.

Étape 3. Basculez le commutateur de «Apple Store» pour l'activer et contrôler d'autres applications que vous ne souhaitez pas travailler en arrière-plan.

Contexte App Actualiser

Way 5: Actualiser avec force l'App Store

Bien que cela semble fou, vous pouvez effectuer une actualisation forcée de l'App Store pour vous débarrasser de l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store".

Étape 1. Lancez votre application App Store depuis l'écran d'accueil. Vous pouvez voir l’erreur et plusieurs icônes, telles que Top Charts, Explore, Search et Updates.

Étape 2. Continuez à appuyer sur l’une de ces icônes pour vous rapprocher des heures 10, et l’App Store commencera à s’actualiser.

Forcer le redémarrage

Way 6: Mettre à jour votre appareil

Chaque fois que vous rencontrez des erreurs sur votre iPhone, la mise à jour de logiciel est une solution efficace, elle ne peut donc pas se connecter à l'erreur App Store.

Étape 1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un bon réseau Wi-Fi. Allez dans "Paramètres"> "Général"> "Mise à jour du logiciel".

Étape 2. Si une mise à jour est disponible pour votre iPhone, appuyez sur "Télécharger et installer" pour lancer la mise à jour du logiciel. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe PIN pour confirmer que vous êtes le propriétaire de l'appareil.

Étape 3. Une fois iOS mis à jour, redémarrez votre iPhone et ouvrez l'App Store pour voir s'il fonctionne normalement.

Mise à jour logicielle

Way 7: Réinitialiser tous les réglages

Lorsque les solutions ci-dessus ne sont pas valides et que l'erreur «Impossible de se connecter à l'App Store» apparaît toujours, vous devez envisager une action plus radicale, réinitialiser tous les paramètres. Il effacera tous les paramètres personnels de votre appareil, vous feriez donc mieux de sauvegarder votre iPhone en premier.

Étape 1. Allez dans "Paramètres"> "Général"> "Réinitialiser" et appuyez sur l'option "Rester tous les paramètres".

Étape 2. Appuyez à nouveau sur "Rester tous les paramètres" dans la boîte de dialogue de confirmation pour commencer à effacer les paramètres personnalisés de votre iPhone.

Étape 3. Lorsque cela est fait, votre appareil redémarre et tout devrait bien fonctionner.

Mise à jour logicielle

Conclusion

Dans ce tutoriel, nous vous avons expliqué plusieurs méthodes courantes pour corriger l'erreur "impossible de se connecter à l'App Store". Heureusement, cette erreur est généralement causée par des facteurs logiciels, mais pas par le matériel. Ainsi, lorsque vous voyez le message "Impossible de se connecter à l'App Store", vous pouvez suivre les guides ci-dessus et résoudre l'erreur simplement. Si vous avez encore des questions sur l'App Store, laissez un message sous cet article.

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