Navigation

Tutoriel pour résoudre le serveur de mise à jour de logiciels iPhone n'a pas pu être contacté

Récemment, certains utilisateurs d'iPhone ont signalé qu'ils rencontraient le message d'erreur indiquant que le serveur de mise à jour logicielle pour iPhone ne pouvait pas être contacté lorsqu'ils souhaitaient effectuer la mise à jour vers la dernière version d'iOS à l'aide d'iTunes. Apple leur conseille de s’assurer que la connexion Internet est active et d’essayer à nouveau.

Cependant, selon les rapports des utilisateurs, des erreurs logicielles et des paramètres configurés incorrects peuvent également déclencher ce message d'alerte. À partir de là, il est compliqué de diagnostiquer et de résoudre ce problème si vous rencontrez également le problème. Heureusement, nous allons vous montrer comment réparer l'iPhone ne peut pas mettre à jour le logiciel en détail.

Impossible de contacter le serveur de mise à jour

Partie 1: Pourquoi le message «Le serveur de mise à jour logicielle iPhone n'a pas pu être contacté» se produit?

Comme le message l'indique, la connexion réseau peut entraîner une défaillance de la mise à jour logicielle et un message d'alerte indiquant que le serveur de mise à jour logicielle de l'iPhone n'a pas pu être contacté. Apparemment, une connexion Internet de puissance peut causer divers problèmes, notamment une défaillance de la mise à jour du logiciel.

Outre la connexion réseau, ce problème est lié à de nombreuses autres raisons, telles que:

1. Lorsque Apple a publié une nouvelle version d'iOS, de nombreux utilisateurs sont impatients de télécharger, ce qui rend les serveurs Apple accablants et ne peut pas répondre à temps.

2. Paramètres de configuration incorrects. Bien que ce message d'alerte apparaisse dans iTunes, il peut être déclenché par des paramètres de votre iPhone qui ne correspondent pas à iTunes.

3. Erreurs et bugs inconnus.

Maintenant, vous devez comprendre les raisons pour lesquelles le message apparaît. Et par rapport aux raisons, vous pouvez vous demander comment résoudre ce problème et installer la nouvelle version d'iOS. Vous pouvez apprendre plusieurs façons de vous débarrasser de ce problème simplement ci-dessous.

Serveur de mise à jour de logiciels iPhone

Partie 2: Vérifiez vos paramètres réseau et réessayez plus tard

Après le message d'alerte, vous devez d'abord vérifier les paramètres et l'état de votre réseau. Le message indiquant que le serveur de mise à jour de logiciels iPhone n'a pas pu être contacté apparaît.

1. Redémarrez le routeur Wi-Fi. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le routeur s'éteigne. Quelques minutes plus tard, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre routeur.

2. Vérifiez le signal Wi-Fi. Si le réseau Wi-Fi auquel votre ordinateur se connecte est médiocre, essayez un autre réseau.

3. Réinitialiser le routeur. Insérez un trombone dans le trou marqué réinitialiser et appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que votre routeur s'éteigne et redémarre. Puis réinitialisez votre routeur en tant que nouveau.

4. Désactiver le VPN. Si vous avez un VPN actif sur votre ordinateur, fermez-le lorsque la mise à jour du logiciel a échoué.

5. Vérifiez l'état des serveurs Apple. Si les serveurs Apple sont en panne, vous ne pouvez évidemment pas mettre à jour le logiciel. Accédez à www.apple.com/fr/support/systemstatus dans votre navigateur et vérifiez le statut des serveurs Apple dans la liste. S'il y a des marques jaunes devant les serveurs Apple, cela signifie que les serveurs sont hors service. Tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que les serveurs Apple fonctionnent normalement.

routeur

Partie 3: Essayez de mettre à jour le logiciel iPhone via OTA

Si vous recevez le message que le serveur de mise à jour du logiciel iPhone n'a pas pu être contacté lors de la mise à jour du logiciel via iTunes, une autre solution consiste à installer la nouvelle version d'iOS via OTA. Cette méthode consiste à mettre à jour le logiciel sur l'iPhone sans avoir besoin d'iTunes.

Etape 1. Ouvrez l'application Paramètres depuis votre écran d'accueil et accédez à "Général"> "Mise à jour du logiciel". Si une nouvelle version d'iOS est disponible pour votre iPhone, l'écran d'installation apparaîtra automatiquement.

Etape 2. Appuyez sur le bouton "Télécharger et installer" pour entrer dans le processus de mise à jour du logiciel. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre code PIN pour vérifier que vous êtes le propriétaire et commencer le téléchargement.

Etape 3. Une fois terminé, votre iPhone va redémarrer. Connectez-vous avec votre mot de passe pour accéder à votre appareil après le démarrage.

Remarque: Même si votre iPhone prend en charge Touch ID, le mot de passe est nécessaire après la mise à jour du logiciel.

Mise à jour logicielle

Partie 4: Téléchargez le firmware manuellement pour la mise à jour

Lorsque le message d'alerte indiquant que le serveur de mise à jour logicielle de l'iPhone n'a pas pu être contacté s'affiche, une autre solution consiste à télécharger le micrologiciel manuellement.

Etape 1. Téléchargez le fichier IPSW sur votre ordinateur à partir d'une source fiable, en fonction du modèle et du type de votre iPhone.

Etape 2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB et lancez l'application iTunes. En attendant qu'iTunes reconnaisse votre appareil, et allez dans l'onglet "Résumé".

Etape 3. Maintenez la touche "Shift" sur le clavier et cliquez sur "Restaurer l'iPhone" dans iTunes sur PC Windows. Pour Mac, maintenez la touche "Option" enfoncée et cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPhone".

Etape 4. Dans la fenêtre contextuelle, ouvrez le fichier IPSW téléchargé. Ensuite, le processus de mise à jour du logiciel commencera comme d’habitude.

Restaurer l'iPhone iTunes

Partie 5: Correction d'une erreur de serveur de mise à jour logicielle à l'aide de la récupération système iOS

Apeaksoft n'a pas pu être contacté par rapport aux méthodes habituelles de réparation du serveur de mise à jour logicielle pour iPhone. Restauration de Système iOS est plus facile. Ses principales caractéristiques comprennent:

1. Diagnostiquer pourquoi mise à jour du logiciel a échoué en utilisant une technologie avancée.

2. Corrigez divers problèmes liés à l'iPhone et corrigez les paramètres de configuration en un clic.

3. Assistance pour résoudre les problèmes de mise à jour logicielle en mode de récupération et Mode DFU.

4. Aucune donnée actuelle sur les dommages lors de la réparation de l'iPhone.

5. Fonctionne sur tous les modèles d'iPhone, comme l'iPhone X / 8 / 8 Plus et les versions antérieures.

6. Compatible avec Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP et Mac OS.

En bref, c’est le meilleur moyen de corriger les erreurs de mise à jour logicielle et d’installer la dernière version d’iOS sur votre iPhone.

Comment résoudre facilement le problème de mise à jour de logiciel iPhone

Étape 1. Installer iOS System Recovery sur votre ordinateur

Téléchargez et installez la version correspondante de iOS System Recovery sur votre ordinateur en fonction du système d'exploitation. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Restauration de Système iOS

Étape 2. Diagnostiquer votre iPhone en mode DFU

Démarrez l'application et cliquez sur le bouton "Démarrer" sur l'interface principale. Si vous n'êtes pas sûr, appuyez sur l'icône "Question" sur le ruban supérieur pour montrer comment mettre votre iPhone en mode DFU.

Mode DFU

Étape 3. Résoudre les problèmes de mise à jour du logiciel iPhone en un clic

Remplissez la fenêtre d'informations avec votre modèle d'iPhone et des informations de base, puis cliquez sur le bouton "Télécharger" pour obtenir le firmware. L'application réparera automatiquement votre iPhone après le téléchargement. Ici, vous voudrez peut-être aussi savoir comment obtenir plus de stockage sur iPhone.

Résoudre les problèmes de mise à jour de logiciel iPhone

Conclusion

Apple publie fréquemment une mise à jour logicielle pour iOS afin d'introduire de nouvelles fonctionnalités et de corriger des bugs. Toutefois, si vous recevez le message d'alerte indiquant que le serveur de mise à jour de logiciels iPhone n'a pas pu être contacté dans iTunes, vous ne pouvez pas obtenir la dernière version d'iOS ni les nouvelles fonctionnalités. Heureusement, vous pouvez apprendre le dépannage dans ce tutoriel. De plus, nous avons partagé plusieurs solutions alternatives ci-dessus pour mettre à jour le logiciel pour iPhone lorsque des erreurs de mise à jour du logiciel se produisent dans iTunes.

Plus lecture