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Politique de confidentialité

Apeaksoft Studio s'engage à vous fournir le plus haut niveau de protection de vos données et de votre confidentialité. Nous collectons des données uniquement lorsque cela est vraiment nécessaire et dans le meilleur intérêt de nos clients, par exemple pour vous envoyer un code d'activation de produit par e-mail. En aucun cas les données collectées ne seront vendues ou pour toute autre raison donnée à des tiers. La déclaration suivante vous donne un aperçu de la manière dont nous assurons cette protection et du type de données collectées dans quel but.

Site Entreprise

Vous pouvez visiter la plupart des zones du site Web Apeaksoft sans divulguer d’informations personnelles.

Apeaksoft enregistre uniquement le nom de domaine, l'adresse IP et le type de navigateur des visiteurs de notre site Web via des fichiers journaux de notre serveur Web et des outils d'analyse à des intervalles irréguliers. Nous utilisons ces informations pour enregistrer l’accès global à notre site Web.

Pour certaines fonctionnalités, nous vous demanderons de fournir certaines informations à Apeaksoft afin qu’elles fonctionnent correctement. Vous pouvez décider à tout moment si vous souhaitez continuer avec une instruction vous invitant à fournir des informations. Dans certains cas, vous ne pourrez pas effectuer une étape particulière du processus si vous ne souhaitez pas fournir les informations demandées. Par exemple, nous demanderons des informations personnelles dans les cas suivants:

• Si vous passez une commande via notre boutique en ligne, nous vous demanderons de fournir les informations nécessaires au traitement de la commande. Cela peut inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de carte de crédit ou coordonnées bancaires.
• Si vous vous abonnez à une newsletter. Si vous vous êtes inscrit à une newsletter et que vous ne souhaitez plus la recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l'option de désabonnement fournie dans l'e-mail ou en nous envoyant un e-mail en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou dans votre navigateur. Les cookies sont chargés sur votre navigateur lorsque vous utilisez un produit ou un service pour la première fois. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. Nous pouvons utiliser des cookies pour identifier le navigateur que vous utilisez afin que notre site Web s'affiche correctement. Nous utilisons également des cookies à différents endroits sur notre site Web afin de documenter votre visite sur le site Web Apeaksoft et de permettre une conception plus efficace du site Web.

Si vous ne souhaitez pas autoriser Apeaksoft ou quelqu'un d'autre à utiliser des cookies, vous pouvez désactiver l'installation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Bien que vous ayez également la possibilité de supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur à tout moment, si vous choisissez de le faire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines des fonctionnalités de notre site Web, de nos produits et services.

eCommerce

Apeaksoft utilise un serveur sécurisé hébergé par MYCOMMERCE, Paddle et d'autres processeurs de cartes de crédit tiers qui chiffrent toutes les informations personnelles du client, y compris le nom, l'adresse, le numéro de carte de crédit, la date d'expiration de la carte de crédit, etc. avant de nous les envoyer. Le cryptage fonctionne pour empêcher toute utilisation malveillante de vos informations personnelles.

Vous pouvez nous aider en prenant également des précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Changez vos mots de passe en utilisant souvent une combinaison de lettres et de chiffres, et assurez-vous d'utiliser un navigateur Web sécurisé tel que Safari.

• Pour sécuriser vos informations lors de la transmission, nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) si nécessaire. Ce logiciel crypte les informations que vous soumettez.
• Bien entendu, cela est également vrai pour les paiements par carte de crédit. Les informations de la carte de crédit ne sont stockées que temporairement et supprimées après avoir été transmises au fournisseur de paiement respectif
• Il est important que vous preniez des précautions contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, n'oubliez pas de toujours vous déconnecter après chaque session.

MYCOMMERCE

MYCOMMERCE est un processeur de paiement en ligne qui constitue la meilleure alternative Paypal pour les entreprises mondiales. Il offre de nombreuses options de paiement et devises, y compris la prise en charge des commandes par téléphone et par fax dans les pays 16. Apeaksoft utilise MYCOMMERCE pour faciliter l’achat de produits.

Pagaie

Paddle est l'autre marchand de référence pour toutes nos commandes. Paddle répond à toutes les demandes de service client et gère les retours. Les informations de paiement (notamment le nom, l'emplacement, les coordonnées et les informations de facturation) fournies par vous seront stockées et traitées par Paddle.com. Toutes ces informations sont soumises à la politique de confidentialité de Paddle.com (disponible ici https://paddle.com/privacy).

Installation et activation du logiciel

L'activation, l'extension d'essai et le déverrouillage du logiciel libre sont réalisés via une routine d'activation au lancement du programme. Ce processus nécessite une adresse e-mail achetée et une clé de licence.

L'activation d'un logiciel en version complète nécessite une connexion Internet active. Au cours du processus, une connexion à un serveur de licences est établie et un contrôle de validité est effectué. Les licences / clés de licence incorrectes ou les clés qui ont été utilisées plusieurs fois entraînent l'affichage d'une erreur de licence dans le programme qui disparaîtra une fois le programme activé. La validité d'une licence de produit sera automatiquement vérifiée en ligne à intervalles réguliers.

Les informations suivantes sont transmises lorsque vous activez un programme avec une clé de licence:

• La clé de licence
• Une somme de contrôle
• Le code produit
• Les numéros de version

Outils d'analyse tiers

Google Analytics

Nous utilisons les outils d'analyse tiers suivants pour mieux comprendre votre interaction avec notre site Web et l'utilisation de nos produits / services. Notre objectif ultime est de créer une expérience plus conviviale pour vous:

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies pour permettre d'analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations sur votre utilisation de notre site Web générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Cependant, avant que cela ne se produise, Google raccourcit et anonymise votre adresse IP (processus IP anonyme de Google) si elle se trouve dans un État membre de l'Union européenne ou dans d'autres États membres contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP entière est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et enregistrée uniquement dans des cas exceptionnels.

Cette anonymisation garantit que votre adresse IP ne peut pas être retracée jusqu'à vous. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web afin de compiler des rapports sur les activités du site Web pour Apeaksoft et fournir des services supplémentaires associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Google peut transférer ces informations à des tiers, le cas échéant, si la loi l'exige ou si Google conclut un contrat avec des tiers pour traiter ces données. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données Google. En utilisant notre site Web, vous consentez expressément à la collecte et au stockage de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Vous avez également la possibilité d'empêcher Google d'acquérir et de traiter les données générées par les cookies et les données liées à votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur fourni par Google.

Plus d'informations sur Google Analytics peuvent être trouvées ici.

Autre

• Protection d'Apeaksoft et des tiers: Nous divulguerons les comptes et les données personnelles des clients, si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si la divulgation est nécessaire pour faire appliquer nos conditions générales ou d'autres accords ou pour protéger nos droits ou nos droits des tiers. Cela comprend l'échange de données avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la minimisation du risque de violation et de fraude par carte de crédit. Nous déclarons explicitement que dans ce contexte, aucune donnée ne sera transmise à ces entreprises à des fins économiques qui contrediraient cette politique de confidentialité.
• Avec votre consentement: dans tous les autres cas, nous vous informerons si des informations personnelles doivent être transmises à des tiers et vous donnerons la possibilité de donner votre consentement.