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FAQ de iPhone Eraser

Si vous rencontrez plus de confusion lors de l’utilisation de Apeaksoft iPhone Eraser, trouvez les réponses ici à partir de la liste des FAQ.

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Mon appareil ne peut pas être détecté pendant la connexion?HOT

1. Dans ce cas, vous devez vérifier que vous avez bien installé iTunes sur votre ordinateur et vous assurer que la version d'iTunes est la plus récente. Pour les utilisateurs Windows, vous pouvez télécharger iTunes à partir du site officiel Apple. Installez-le sur votre ordinateur Windows.

2. Reconnectez votre appareil iOS à l'ordinateur avec un autre câble USB. Et assurez-vous que votre appareil iOS n'est pas en mode Récupération ou DFU. Si la réponse ci-dessus ne résout pas votre question, veuillez contacter notre équipe de support: support@apeaksoft.fr

Le périphérique iOS verrouillé peut-il être effacé?

Si votre appareil iOS a été verrouillé, il n'est peut-être pas connecté à l'ordinateur. iPhone Eraser ne peut pas détecter votre appareil iOS si votre appareil ne fait pas confiance à l'ordinateur. Dans ce cas, vous devez d'abord déverrouiller vos appareils iOS. Ensuite, iPhone Eraser peut reconnaître votre iPhone iPad ou iPod automatiquement et effacer vos données iOS avec succès.

Les données iOS seront-elles effacées si l'appareil ne parvient pas à démarrer?

Deux possibilités persistent que votre appareil iOS ne parvient pas à démarrer.

1. Défaillance matérielle: vous feriez mieux de réparer vos appareils iOS à temps.
2. Panne du système: essayez de restaurer votre appareil iOS et d'effacer vos données iOS à l'aide de l'iPhone Eraser. Veuillez vous assurer que votre appareil iOS est ouvert et peut être détecté par iPhone Eraser, afin que vous puissiez effacer les données sur votre appareil iOS avec succès.

Quel appareil iPhone Eraser prend-il en charge?

Les appareils iOS pris en charge sont les suivants:
• iPhone: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini.
• iPad: iPad Pro, iPad Air2, iPad Air, iPad 2, génération de l'iPad 3rd, iPad 4th, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4.
• iPod: iPod touch 1ère génération, iPod touch 2ème génération, iPod touch 3ème génération, iPod touch 4ème génération, iPod touch 5ème génération, iPod touch 6ème génération, iPod touch 7ème génération.
• Versions prises en charge: iOS 5 à iOS 15

IPhone Eraser peut-il effacer les données d'un appareil jailbreaké?

iPhone Eraser prend en charge l’effacement des données des appareils iOS jailbreakés. Et après l'effacement, l'appareil restera dans l'état jailbreaké.

ITunes est-il nécessaire installé sur l'ordinateur?

Pour vous assurer que votre appareil iOS est détecté par iPhone Eraser, nous vous recommandons d'installer iTunes. Et la dernière version d'iTunes est recommandée. S'il n'y a pas d'iTunes sur votre ordinateur, visitez le site www.apple.com/itunes/ pour télécharger et installer iTunes sur votre ordinateur.

Quelles sont les principales différences entre les trois niveaux d’effacement?

Faible (une fois): Écrasez toutes les données sur le périphérique avec zéro fichier pour vous assurer que les fichiers ne pourront pas être récupérés.
Moyen (deux fois): Écrasez toutes les données sur le périphérique deux fois, il ne reste aucun fichier pour vous assurer que les fichiers ne pourront pas être récupérés.
Haut (trois fois): Détruisez les données en profondeur en écrasant les données trois fois. La norme de sécurité est basée sur le US DoD 5220.22-M.