Elég gyakori, hogy az iPhone vagy iPad készülékedet az iTunes segítségével állítod vissza, de néha a dolgok nem a tervek szerint alakulnak. Ha olyan üzeneteket látsz, mint például a „Probléma merült fel az iPhone visszaállításakor”, vagy ha a készüléked elakad helyreállítási módban vagy DFU módban, az azt jelenti, hogy az iTunes visszaállítása nem működik megfelelően.

Miért iTunes visszaállítási hiba előfordul, és hogyan lehet kijavítani? Olvasson tovább a válaszokért!

1. rész: Mi az iTunes visszaállítási hiba?

Az iTunes visszaállítási hibája egy olyan hibára utal, amely akkor fordul elő, amikor egy iPhone, iPad vagy iPod készüléket eredeti vagy frissített iOS-állapotba próbál visszaállítani az iTunes szoftver (vagy a macOS Catalina és újabb verziókban a Finder) segítségével.

Az iOS visszaállítási folyamata során fordul elő, akár biztonsági mentésből történő visszaállításkor, akár az eszköz firmware-ének frissítésekor. Az adott hibakódtól függően bármely szakaszban előfordulhat – a folyamat elején, közepén vagy végén.

Ez a hiba a helyreállítási folyamat sikertelenségét jelzi az iTunes vagy az eszközök hibái miatt, például kommunikációs megszakadások, firmware-ellenőrzési hiba stb. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az eszköz véglegesen megsérült. A hibaelhárításhoz olvassa el a további illusztrációnkat.

A hibák formái

Általában egy ehhez hasonló felületet fogsz látni (az iTunes-ban vagy a Finderben):

• Egy párbeszédpanel jelenik meg az iTunes/Finder alkalmazásban, amely ezt jelzi Probléma merült fel az iPhone visszaállításakor, az iTunes nem tudta visszaállítani az iPhone-t, mert hiba történt.Stb

• A párbeszédpanel egy adott hibakódot tartalmaz, például a 9-es hibát, a 4013-as hibát, a 14-es hibát stb.

• Maga a készüléke is beragadhat hasznosítási mód (fekete képernyő USB-kábellel és iTunes ikonnal) vagy fekete képernyőn a DFU módban (fekete képernyő), nem tud normálisan elindulni.

Gyakori iTunes helyreállítási hibakódok és jelentésük

2. rész: Az iTunes visszaállítási hibájának gyakori okai

1. USB-csatlakozási problémák (leggyakoribb)

Ez az iTunes visszaállítási hibáinak leggyakoribb oka. Ezek a problémák a következők lehetnek:

• Sérült/nem eredeti/nem MFi tanúsítvánnyal rendelkező adatkábel.
• Laza, piszkos vagy instabil USB-port a számítógépen.
• A számítógépház elején található USB-port használatával (ajánlott a közvetlenül az alaplapon található hátsó USB-portot használni).

2. Számítógépes szoftverproblémák

Az iTunes visszaállítási hibái a számítógép szoftverével kapcsolatos problémákból is adódhatnak, beleértve:

• Egy elavult iTunes verzió, amely nem kompatibilis az eszközöddel.
• A számítógép operációs rendszerét (Windows/macOS) frissíteni kell.
• A biztonsági szoftverek, mint például a tűzfalak vagy a víruskereső szoftverek, zavarják az iTunes és a szerver közötti kommunikációt.
• A számítógép hosts fájlja módosult.

3. Eszköz hardverproblémái

Bizonyos esetekben az iTunes visszaállítási hibáinak köze van az eszköz hardverproblémáihoz is, beleértve:

• A készülék vízkárosodott vagy leesett, ami belső alkatrészeinek sérülését okozta.
• A tároló chip (NAND flash memória) fizikai meghibásodása, ami gyakoribb a régebbi eszközökben.
• Korábbi nem hivatalos javítás és inkompatibilis alkatrészek cseréje.

4. Hálózati és szerverproblémák

A hálózattal kapcsolatos problémák is okozhatnak iTunes visszaállítási hibákat, például:

• Az instabil hálózati kapcsolat megszakítja a firmware letöltését.
• Az Apple szerverei átmenetileg foglaltak vagy karbantartás alatt állnak.

5. Szoftverütközések

Néha szoftverütközések is megakadályozhatják a visszaállítási folyamat sikeres befejezését, beleértve:

• A módosított rendszerfájlok (általában egy jailbreak után) inkompatibilissé teszik az eszközt a hivatalos visszaállítási folyamattal.
• Van lejjebbre váltotta az iPhone-ját egy régebbi verzióra, amelyet az Apple már nem ellenőrzött vagy írt alá.

3. rész: Az iTunes visszaállítási hibájának javítása

1. Ellenőrizze az USB-csatlakozást:

• Próbáljon meg egy eredeti vagy MFi által tanúsított adatkábelt kicserélni.
• Csatlakoztassa az adatkábelt a számítógép hátulján található USB 2.0 porthoz (általában a fekete).

• Győződjön meg arról, hogy az USB-port és az adatkábel csatlakozója tiszta és nem laza.

2. Szoftver frissítése:

• Frissítsd az iTunes-t a legújabb verzióra.
• Frissítse számítógépe operációs rendszerét (Windows vagy macOS) a legújabb verzióra.

• Frissítse számítógépe operációs rendszerét (Windows vagy macOS) a legújabb verzióra.

Windows:

Lépés 1. Kattintson az Rajt menüt a jobb alsó sarokban, és válassza a beállítások.

Lépés 2. Tovább Frissítés és biztonság, majd kattintson a gombra Frissítések ellenőrzése.

Mac:

Lépés 1. Kattintson az Alma logóra a képernyő bal felső sarkában, és válassza a Rendszerbeállítások (Vagy System Preferences régebbi macOS verziókon).

Lépés 2. Tovább Általános > szoftver frissítése, majd kattintson a gombra Frissítse most és kövesse az utasításokat a legújabb macOS verzió telepítéséhez.

3. Indítsa újra az eszközt:

Néha megpróbálhatja az eszköz kényszerített újraindítását is.

iPhone 8 és újabb

Lépés 1. Gyorsan nyomja meg és engedje el a kötet Up és a hangerő le gombokat egyenként.

Lépés 2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Oldal gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iPhone 7/7+

Lépés 1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a Oldal gombot egyidejűleg.

Lépés 2. Engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó.

iPhone 6/6+

Lépés 1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a kezdőlap gomb és a Oldalsó (vagy felső) gomb egyszerre.

Lépés 2. Engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó.

4. Indítsa újra a rendszert helyreállítási módban/DFU módban a visszaállításhoz:

A közvetlen kattintás helyett Visszaad, manuálisan állítsa az eszközt helyreállítási módba vagy DFU módba, majd az iTunes kérni fogja a visszaállítás folytatását. Ez egy tisztább visszaállítási környezetet biztosít.

5. Használjon professzionális szoftvert

Ha a fenti módszerek mindegyikét kipróbálta, de még mindig nem járt sikerrel, kérhet segítséget professzionális szoftverektől, például Apeaksoft iOS rendszer-helyreállítás az iTunes visszaállítási hibáinak javításához. Úgy tervezték, hogy kijavítsa az iOS rendszerhibákat, és segítsen a visszaállítási hibák egyszerű és gyors megoldásában.

Lépés 1. Töltse le a szoftvert a fenti gombra kattintva. Indítsa el a szoftvert, és válassza az iOS rendszer-helyreállítás lehetőséget.

Lépés 2. Nyomja meg a Kapcsolat gombot a System Repair opciót.

Lépés 3. Kattintson az Rajt gombot a folytatáshoz.

Lépés 4. Kattinthat a Ingyenes gyors javítás link a gyors javításhoz.

Lépés 5. Ha az iTunes visszaállítási hibája továbbra is fennáll, akkor meg kell nyomnia a Rögzít gombra, és válasszon egy Normál/Speciális módot a folytatáshoz.

Lépés 6. Állítsa be az eszközének megfelelő firmware-t.

Lépés 7. Várja meg, amíg a szoftver letölti a firmware-t az eszköz javításához.

Kapcsolódó cikkek