Mi az oka és következménye a halcsont diagram és hogyan készítsük el

Ha komoly problémával találkozik a munkahelyén vagy az életében, fontos, hogy feltárjon minden olyan tényt, amely ezt okozhatja, mielőtt a megoldásokon gondolkodna. Így teljesen megoldhatja a problémát, ahelyett, hogy csak egy részét kezelné, és a problémát folyamatosan és tovább folytatná. 

A ok-okozati diagram A halcsontdiagramnak is nevezik, amely valószínűleg az egyik legnépszerűbb minőségi eszköz egy bizonyos probléma kiváltó okának szemléltetésére. Ez az útmutató mindent elmond, amit tudnia kell róla.

• 1. rész: Mi az ok-okozati diagram
• 2. rész: Hogyan készítsünk ok-okozati diagramot
• 3. rész: GYIK az ok-okozati diagramról

1. rész: Mi az ok-okozati diagram

Az ok-okozati diagram egy vizuális eszköz, amely egy adott probléma lehetséges okainak logikus rendszerezésére utal. Részletesen grafikusan jeleníti meg őket, és megmutatja az elméletek közötti ok-okozati összefüggéseket. Egyszóval hatékony módja annak, hogy világosan megmutassa a tényezők és a tanulmányozás, a folyamatok, a helyzetek és a tervezés közötti kapcsolatot. Diagram technikaként az ötletrohamot egyfajta gondolattérképpel kombinálja, és arra készteti a felhasználókat, hogy a probléma összes lehetséges okát vegyék figyelembe, de ne csak a nyilvánvalóakat.

Az ok-okozati diagramot széles körben használják a termékfejlesztési és hibaelhárítási folyamatokban, a probléma körüli beszélgetésre összpontosítva. Egyébként a következőkre használhatod:

1. Fedezze fel a probléma összes lehetséges okát.

2. Fedezze fel folyamatai szűk keresztmetszeteit.

3. Határozza meg, hol és miért nem működik egy folyamat.

Hogyan készítsünk ok-okozati diagramot

Bár az ok-okozati diagramot széles körben használják az iparágakban, nehéz megmondani, hogy hány típus létezik. Egy dolog azonban világos, az ok-okozati diagram felépítésének lépései.

1 lépésHatározza meg a hatást

Ez az első lépés az ok-okozati diagram elkészítéséhez. Le kell írnia a hatást. Ezenkívül tanácsos pontosítani, hogy mi szerepel benne és mi nem.

2 lépésRajzold le a hatást

Ha elérte a hatást, helyezze a jobb oldalra. Általában egy dobozba van zárva.

3 lépésAz okok azonosítása és lerajzolása

Ez a lépés ötletrohamot foglal magában. Meg kell határoznia az összes lehetséges okot, beleértve a gyökeret is. Ehhez olyan csapatra van szükség, amelyben néhány olyan személy áll, akik valószínűleg uralják a beszélgetést vagy a folyamatot. 

A feldolgozóiparban például 6M-nek nevezik:

Mód

gép

Anyagok

Mérések

Anyatermészet

Munkaerő

A szolgáltatóiparban 4S-ként képviselik:

Környéke

Szállítók

Systems

jártasság

A marketingiparban az ok-okozati halcsont diagramokat 7P-ként írják le:

Termékek

Emberek (People)

folyamat

promóció

Ár

Tárgyi bizonyítékok

Hely

Más iparágak esetében 4W-ból áll:

Mit

Miért

Amikor

Hol

Ezután helyezze a főbb okok mindegyikét egy dobozba, és csatlakoztassa a központi vonalhoz.

4 lépés Másodlagos okok hozzáadása a főbb okokhoz

A fő okok nem egyedi események. Gondolnia kell a számukra kiváltó okokra is. Ezután rajzolja meg a kiegészítő okokat, és kösse össze őket a kapcsolódó vonalakkal.

5 lépés További lehetséges okok hozzáadása

Addig folytassa a lehetséges okok hozzáadását, amíg minden fő ok el nem éri a gyökeret. A kiváltó oknak három jellemzője van. Először is, ez okozza a megoldandó problémát. Másodszor, szabályozható. Végül a kiváltó ok megszüntetése megoldhatja a problémát, vagy legalábbis csökkentheti a hatást.

6 lépés Ellenőrizze a logikai érvényességet

Az ok-okozati diagram nagyon bonyolult lehet, és számos fő okkal és sok másodlagos okkal kombinálható. Győződjön meg arról, hogy minden lánc logikus és működési szempontból értelmes. Ezenkívül ellenőriznie kell az egyes fő ágak teljességét.

2. rész: Hogyan készítsünk ok-okozati diagramot

Kezdők és átlagos emberek számára a legbölcsebb választás egy hatékony eszközt keresni az ok-okozati diagram elkészítéséhez. MindOnMappéldául a legegyszerűbb módja annak, hogy problémáját ok-okozati elemzéssé alakítsa át. Van néhány egyedi előnye. Először is teljesen ingyenes a használata. A weboldalon nem talál fizetési lehetőséget. Online alkalmazásként nem kér semmilyen szoftver telepítését a merevlemezre. 

1 lépés Hozzáférés https://www.mindonmap.com/ böngészőben, és kattintson a gombra Készítse el gondolattérképét gomb. Amikor a rendszer kéri, jelentkezzen be fiókjába. Ha nem rendelkezik ilyennel, regisztráljon az e-mail címével.

2 lépés Lépjen be a Új fület a bal oldalsávon, és válassza ki a lehetőséget Halszálka opciót a jobb oldalon, ami az ok-okozati diagram másik neve.

3 lépés Az oldalon van egy fő csomópont. További csomópontokat kell hozzáadnia a gomb megnyomásával Csomópont lehetőség a Csomópont hozzáadása szakaszt a felső menüsorban. Vagy kattintson a jobb gombbal a Fő csomópont címkézze és válassza ki Csomópont hozzáadása további csomópontok hozzáadásához.

4 lépés Ezután rendezze el az összes csomópontot az ok-okozati diagramon szereplő okok, hatások és járulékos okok szerint.

5 lépés Egy teljes ok-okozati diagram létrehozásához hozzá kell adni a kapcsolati vonalakat is a csomópontok között. Válasszon ki két csomópontot, keresse meg a Csomópontok és kapcsolatok és válasszon Kapcsolat. Ezután módosíthatja a stílust a jobb oldalon található opciókkal.

6 lépés Végül ossza meg az ok-okozati diagramot, vagy exportálja a merevlemezre. Online is elmentheti fiókjába.

Is Read:

10 zseniális gondolattérkép-példa – Merítsen ihletet

Hogyan lehet egyszerűen ötletbörze gondolattérképekkel

3. rész: GYIK az ok-okozati diagramról