Che cos'è il diagramma a lisca di pesce di causa ed effetto e come realizzarlo

Quando incontri un problema serio sul lavoro o nella vita, è importante esplorare tutti i fatti che potrebbero causarlo prima di iniziare a pensare alle soluzioni. In modo che tu possa risolvere il problema completamente anziché affrontarne solo una parte e continuare a far funzionare il problema. 

I diagramma causa ed effetto chiamato anche diagramma a lisca di pesce è forse uno degli strumenti di qualità più popolari per illustrare la causa principale di un determinato problema. Questa guida ti dirà tutto ciò che dovresti sapere al riguardo.

• Parte 1: Cos'è il diagramma di causa ed effetto
• Parte 2: Come creare un diagramma di causa ed effetto
• Parte 3: Domande frequenti sul diagramma di causa ed effetto

Parte 1: Cos'è il diagramma di causa ed effetto

Un diagramma di causa ed effetto è uno strumento visivo che si riferisce all'organizzazione logica delle possibili cause di un problema specifico. Li visualizza graficamente in dettaglio e mostra le relazioni causali tra le teorie. In una parola, è un modo efficace per mostrare chiaramente la relazione tra fattori da studiare, processi, situazioni e pianificazione. Come tecnica di diagramma, combina il brainstorming con una sorta di mappa mentale e spinge gli utenti a considerare tutte le possibili cause del problema ma non solo quelle ovvie.

Il diagramma di causa ed effetto è ampiamente utilizzato nei processi di sviluppo del prodotto e risoluzione dei problemi, incentrato su una conversazione su un problema. Ad ogni modo, puoi usarlo per:

1. Scopri tutte le possibili cause di un problema.

2. Scopri i colli di bottiglia nei tuoi processi.

3. Identificare dove e perché un processo smette di funzionare.

Come costruire un diagramma di causa ed effetto

Sebbene il diagramma di causa ed effetto sia ampiamente utilizzato in tutti i settori, è difficile dire quanti tipi ci siano. Tuttavia, una cosa è chiara, i passaggi per costruire un diagramma di causa ed effetto.

Passo 1 Definisci l'effetto

Questo è il primo passo per creare un diagramma di causa ed effetto. Devi annotare l'effetto. Inoltre, deve essere consigliabile precisare cosa è incluso ed escluso.

Passo 2 Disegna l'effetto

Una volta che hai un effetto, posizionalo a destra. Di solito è racchiuso in una scatola.

Passo 3 Identifica e disegna le cause

Questo passaggio prevede il brainstorming. È necessario identificare tutte le possibili cause inclusa quella radice. Richiede una squadra con poche persone che probabilmente dominino la conversazione o il processo. 

Nell'industria manifatturiera, ad esempio, è indicato come 6M:

Metodi

macchine

Materiali

Misure

Madre Natura

Manodopera

Nel settore dei servizi, è rappresentato come 4S:

immersi nel verde

Fornitori

SISTEMI DI TRATTAMENTO

Abilità

Nel settore del marketing, i diagrammi di causa ed effetto a lisca di pesce sono descritti come le 7P:

Prodotto

Persone

Processo

Diffusione

Prezzo

Il corpo del reato

posto

Per altri settori, è composto da 4W:

Che

Perché

Quando

Dove

Quindi, posiziona ciascuna delle cause principali in una scatola e collegala alla linea centrale.

Passo 4 Aggiungi cause sussidiarie per cause principali

Le cause principali non sono incidenti isolati. Devi anche pensare alle loro cause sussidiarie. Quindi disegna le cause sussidiarie e collegale con le linee associate.

Passo 5 Aggiungi più possibili cause

Continua ad aggiungere possibili cause finché ogni causa principale non raggiunge una causa principale. Una causa principale ha tre caratteristiche. In primo luogo, causa il problema che stai risolvendo. In secondo luogo, è controllabile. Infine, l'eliminazione della causa principale può risolvere il problema o almeno ridurne l'effetto.

Passo 6 Verifica la validità logica

Un diagramma di causa ed effetto può essere molto complicato e combinato con diverse cause principali e molte cause sussidiarie. Assicurati che ogni catena abbia un senso logico e operativo. È inoltre necessario verificare la completezza di ogni ramo principale.

Parte 2: Come creare un diagramma di causa ed effetto

Per i principianti e le persone normali, la scelta più saggia è cercare uno strumento potente per creare un diagramma di causa ed effetto. Mente sulla mappa, ad esempio, è il modo più semplice per convertire il problema in un'analisi di causa ed effetto. Ha alcuni vantaggi unici. Innanzitutto, è completamente gratuito. Non è possibile trovare alcuna opzione di pagamento sulla pagina web. Essendo un'app online, non ti chiede di installare alcun software sul tuo disco rigido. 

Passo 1 accesso a https://www.mindonmap.com/ in un browser e fare clic su Crea la tua mappa mentale pulsante. Quando richiesto, accedi al tuo account. Se non ne possiedi uno, iscriviti con la tua email.

Passo 2 Inserire il New scheda sulla barra laterale sinistra e scegli il lisca di pesce opzione sul lato destro, che è un altro nome per il diagramma di causa ed effetto.

Passo 3 C'è un nodo principale nella pagina. Devi aggiungere altri nodi premendo il tasto Nodo opzione nel Nodo Aggiungi sezione nella barra dei menu in alto. Oppure fare clic con il pulsante destro del mouse su Nodo principale etichetta e scegli Aggiungi nodo per aggiungere più nodi.

Passo 4 Quindi, disponi tutti i nodi in base alle tue cause, effetti e cause sussidiarie nel diagramma di causa ed effetto.

Passo 5 Per creare un diagramma di causa ed effetto completo, devi anche aggiungere linee di relazione tra i nodi. Seleziona due nodi, individua il Nodi e relazioni sezione e scegliere Relazione. Quindi puoi cambiare lo stile con le opzioni sul lato destro.

Passo 6 Infine, condividi il diagramma di causa ed effetto o esportalo sul tuo disco rigido. Puoi anche salvarlo online nel tuo account.

Leggi anche:

10 esempi di mappe mentali brillanti: lasciati ispirare

Come fare brainstorming con mappe mentali facilmente

Parte 3: Domande frequenti sul diagramma di causa ed effetto