Angrerett

Apeaksoft har alltid satt kundens interesse først. Vi er forpliktet til å gi kundene de beste Apeaksoft-produktene og -tjenestene. Vi tilbyr deg alle prøveversjoner av Apeaksoft-programvare før du kjøper fullversjonen. Apeaksoft gir deg pengene-tilbake-garanti, og du kan kjøpe fullversjonen etter den gratis prøveversjonen.

Del 1. Refusjon vil bli akseptert

Apeaksoft tilbyr en 7-dagers pengene-tilbake-garanti for månedlige abonnementer, og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for årlige eller livsvarige bestillinger. Vær oppmerksom på at pengene-tilbake-garantien ikke er en ubetinget tilbakebetalingsgaranti. Refusjonen vil bli gitt under følgende omstendigheter:

1. Refusjonskrav for produktproblem

Kunden støter på tekniske problemer etter å ha kjøpt produktet vårt og ingen løsninger har blitt gitt innen 30 dager. Hvis kunden ikke er villig til å vente på ytterligere oppdatering eller løsninger, vil Apeaksoft refundere bestillingen som forespurt.

2. Refusjonskrav for registreringsproblem

• (a) Feil registreringskode har blitt sendt til kunder på grunn av noen årsaker, noe som hindrer kunden i å fullføre samtaleoppgaven normalt. Kunden har dessuten ikke lenger behov for programvaren. Under disse omstendighetene vil Apeaksoft refundere bestillingen som kunden krever.
• (b) Kunden mottar ikke registreringskoden i postkassen (innen 24 timer) etter kjøpet på grunn av problemet fra Apeaksoft side, og har ikke mottatt rettidig svar (innen 48 timer) fra Apeaksoft Support Team etter å ha kontaktet kundeservice . I dette tilfellet vil Apeaksoft refundere bestillingen hvis kunden krever det.

3. Refusjonskrav for innkjøpssaker

• (a) Kjøp feil produkt ved en feiltakelse, og kjøp deretter riktig produkt fra selskapet vårt umiddelbart. Under disse omstendighetene vil Apeaksoft refundere feil kjøp hvis kunden krever det.
• (b) Kjøp samme produkt to ganger samtidig, og har ikke noe ønske om å bytte ut duplikatordren til noe annet produkt. I denne situasjonen vil Apeaksoft refundere en av dem som kunden krever.

Refusjonsmerknad

Siden produktet vårt er virtuell programvare, kan vi ikke tilbakekalle registreringskoden når vi har sendt det. Dessuten vet vi ikke om kunden har brukt registreringskoden eller ikke. Så hvis kunden insisterer på refusjon, trekker vi 20 % av den kjøpte prisen som et gebyr. Takk for at du forstår.

Del 2. Refusjon vil ikke bli akseptert

Vennligst forstå at vi ikke vil kunne gi refusjon hvis du befinner deg i en av følgende situasjoner:

1. Refusjonskrav knyttet til de kjøpte Apeaksoft-produktene

• (a) Kunden kjøper feil produkt som ikke kan støttes av datamaskinens operativsystem, for eksempel Mac-brukere som kjøper Windows-versjonsprogramvare. Hvis vi har lignende programvare for riktig OS, vil vi gjerne bytte produktet til kunden. Hvis vi ikke har det, beklager vi at refusjonen ikke kan utføres.
• (b) Kunden kjøper feil produkt fra vår tilknyttede nettside, eller det kjøpte produktet kan ikke dekke noen av kundens behov på grunn av feil eller uskarp produktbeskrivelse på tilknyttet nettsted. I dette tilfellet vil vi ikke utføre refusjon hvis kunden krever det. Kunden må kontakte partneren der produktet er kjøpt fra for å finne en løsning.
• (c) Hvis kunden støter på tekniske problemer etter programvareoppdateringen, men bestillingen har overskredet garantiperioden, refunderer ikke Apeaksoft.
• (d) Kunden ønsker å konvertere beskyttede filer kjøpt fra iTunes eller et annet sted, men produktet vårt kan ikke dekke dette behovet. Vi vil ikke utføre refusjon hvis kunden krever det, ettersom vi allerede har gitt klar beskjed om dette problemet på nettstedet vårt.
• (e) Når kunden møter tekniske problemer mens de bruker kjøpte produkter, nekter kunden å samarbeide med Apeaksoft Support Team og gi nødvendig beskrivelse, skjermbilder og filer angående problemet eller avvise løsningen vi tilbyr. Under disse omstendighetene vil en refusjonsforespørsel ikke bli tillatt.
• (f) Verken å lese produktintroduksjonen på nettsiden vår eller prøve produktet før kjøp, kunden trodde bare at produktet kunne møte etterspørselen hans og kjøpte det, og fant deretter ut at produktet ikke kan dekke hans behov. I denne situasjonen vil vi ikke utføre refusjon hvis kunden krever det.

2. Refusjonskrav for registreringsproblem

• Registreringsfeil for programvare er forårsaket av kundens feil operasjon, og registreringsinformasjonen har vist seg å være gyldig, vi vil ikke utføre refusjon hvis kunden ber om det.

3. Refusjonskrav for innkjøpssaker

• (a) Apeaksoft gir en 7-dagers pengene-tilbake-garanti for månedlige abonnementer, og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for årlige eller livsvarige bestillinger. Hvis et kjøp overskrider produktets spesifiserte pengene-tilbake-garantiperiode, vil vi ikke utføre refusjonen.
• (b) Hvis kunden kjøper feil produkt fra nettstedet vårt, og deretter kjøper såkalt riktig produkt fra et annet selskap, vil vi ikke utføre refusjon.
• (c) En refusjonsforespørsel på grunn av en prisendring eller kjøp fra kampanjer vil ikke bli akseptert.
• (d) Hvis kunden kjøper feil produkt på grunn av manglende forståelse av produktfunksjonene, vil Apeaksoft ikke refundere. Men hvis kunden kontakter Apeaksoft innen 48 timer etter kjøpet, kan Apeaksoft bytte det kjøpte produktet til det riktige, forutsatt at prisforskjellen mellom produktene ikke overstiger $20. Hvis det kjøpte produktet byttes til et korrekt produkt til lavere pris, refunderer ikke Apeaksoft prisdifferansen.
• (e) Ved å samarbeide med tredjeparts betalingsplattform har Apeaksoft ingen mulighet til å overvåke autorisasjon under betaling. Hvis det er mistanke om kredittkortsvindel eller uautorisert betaling, bør kunden kontakte kortutsteder umiddelbart for å løse saken. Når en ordre er fullført og fullført, kan den ikke kanselleres. Imidlertid vil Apeaksoft bytte det kjøpte produktet til et annet hvis kunden ønsker det.
• (f) Kunden har endret mening etter kjøpet. Slik refusjon vil ikke bli akseptert.

4. Refusjonskrav for rotproblem

Ting Android Data Recovery brukere bør vite:

For å gjenopprette slettede eller tapte data fra Android-enheter, bør du først rote Android-enheten din. På denne måten vil programmet vårt ha mer autoritet over enheten for å finne flere slettede eller tapte data. Vi tilbyr ikke rooting-tjeneste. Refusjonsforespørsel for rotfeil kan ikke godtas.

5. Refusjonskrav for ufullstendig datagjenoppretting

Vær oppmerksom på at ingen programvare kan garantere 100 % datagjenoppretting fordi de slettede/tapte dataene lett kan skades eller overskrives. Derfor anbefaler Apeaksoft på det sterkeste våre brukere å prøve datagjenopprettingsverktøy før de kjøper. Hvis kunden ber om refusjon fordi programvaren ikke fullstendig gjenoppretter tapte/slettede data, beklager vi at vi ikke vil utføre refusjonen.