Se você tem um dispositivo Samsung, como Galaxy S8 / S8 + / Nota 8 ou Galaxy Tab A / Tab S2 / Tab S3 / Tab 10 e mais, você tem sorte, porque a Samsung oferece vários serviços através da conta Samsung. E quando você esqueceu, você tem que recuperar a conta Samsung para acessar esses serviços. Semelhante a uma Conta do Google é basicamente necessário na maioria dos telefones Android, uma conta da Samsung é parte integrante de possuir um smartphone ou tablet Samsung. Considerando que a conta Samsung é tão importante para os clientes, vamos lhe dizer como recuperar a conta Samsung quando você esqueceu sua ID de conta Samsung ou a senha.
- Parte 1. O que é a conta Samsung?
- Parte 2. Esqueceu a conta Samsung - Como recuperar o ID da conta Samsung
- Parte 3. Esqueci a senha da Samsung - Como redefinir a senha da conta Samsung
Parte 1. O que é a conta Samsung?
Hoje, os serviços ao cliente e as experiências dos usuários são tão importantes quanto os produtos para empresas de tecnologia. A Samsung percebeu essa tendência e desenvolveu uma série de aplicativos e serviços para usuários, como o S Health, o Find My Mobile, o Galaxy App Store e muito mais. Todos esses aplicativos e serviços exigem uma conta Samsung para funcionar. Quando você comprou um dispositivo Samsung, pode registrar uma conta com seu endereço de e-mail gratuitamente. E uma vez configurada a sua conta Samsung no seu telefone ou tablet, todos os serviços da Samsung serão abertos para você. Os principais recursos da conta Samsung incluem:
1. Pesquise e faça o download de aplicativos ou adquira conteúdo no Galaxy App Store.
2. Encontre meu celular. Este é um método muito útil para localizar e controlar seu dispositivo remotamente. Você pode rastrear seu dispositivo móvel no mapa em tempo real quando seu telefone foi roubado ou perdido. E permite bloquear, tocar, desbloquear, repor as configurações de fábrica do seu dispositivo remotamente. Além disso, você pode fazer uma ligação ou enviar mensagens sem usar o telefone.
3. História da Família. Esta é uma rede social que permite compartilhar fotos, eventos ou memorandos com seus familiares e amigos que também possuem dispositivos Samsung. Você pode construir uma comunidade com até 20 pessoas e compartilhar momentos maravilhosos em particular.
4. Aplicativos Galaxy. É uma loja de aplicativos separada para dispositivos Galaxy e Gear. Aqui você pode pesquisar e baixar aplicativos móveis sem se preocupar com problemas de compatibilidade e segurança.
5. Hub da Samsung. Semelhante à Google Play Store, o Samsung Hub é uma loja de entretenimento digital da Samsung. Aqui você pode descobrir e acessar uma variedade de músicas, filmes, e-books, conteúdo educacional e jogos. E alguns conteúdos são exclusivos para dispositivos Samsung.
De qualquer forma, todos os serviços da Samsung só são acessíveis com uma conta Samsung. Se você não tem um, você pode ir para https://account.samsung.com e siga as instruções na tela para registrar uma conta Samsung agora mesmo.
Parte 2. Esqueceu a conta Samsung - Como recuperar o ID da conta Samsung
Depois de adicionar uma conta Samsung em seu dispositivo, você pode acessar vários serviços sem fazer login novamente. Isso é conveniente; no entanto, também aumenta a probabilidade de esquecer sua conta. Quando você descobrir que perdeu o ID da conta Samsung, não entre em pânico e siga os guias abaixo para recuperar o ID da conta Samsung em menos de três minutos.
Método 1: recuperar o ID da conta da Samsung no seu telefone
Passo 1. Desbloqueie seu dispositivo Samsung e abra a tela de Aplicativos. Vá para "Configurações"> "Geral"> "Contas" no seu telefone.
Dica: conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi.
Passo 2. Selecione a conta Samsung para recuperar na lista; acesse o link "Esqueceu seu ID ou senha" e abra a tela "Esqueceu seu ID".
Passo 3. Coloque seu nome, sobrenome e aniversário em cada caixa; e toque em "Confirmar". Após alguns segundos, o ID da sua conta Samsung será recuperado na tela.
Método 2: recuperar o ID da conta da Samsung em um navegador
Passo 1. Entrada http://help.content.samsung.com/ na barra de endereço de qualquer navegador e pressione a tecla "Enter" para abrir o site. Em seguida, clique em Entrar no canto superior direito e, em seguida, clique no link "Esqueceu seu ID / Senha".
Passo 2. Na página de recuperação de conta Samsung, vá para a guia "Encontrar ID". E você deverá inserir seu nome, sobrenome e data de aniversário associados à sua conta Samsung.
Passo 3. Uma vez feito isso, clique no botão "Confirmar". A Samsung começará a pesquisar o ID da conta de acordo com as informações fornecidas. Em seguida, ele irá mostrar a você o ID correspondido finalmente.
Parte 3. Esqueci a senha da Samsung - Como redefinir a senha da conta Samsung
Em comparação com o ID da conta da Samsung, é mais fácil esquecer a senha da conta. Quando isso acontece, a primeira coisa que você deve saber é que não há necessidade de ficar ansioso. Acontece com mais frequência do que você pensava. As soluções abaixo podem ajudá-lo a recuperar facilmente a senha da conta Samsung.
Método 1: Redefinir a senha da conta Samsung no celular
Passo 1. Visite account.samsung.com em seu navegador, clique em "Entrar" e em "Esqueceu seu ID ou senha".
Passo 2. Abra a guia Redefinir senha, insira sua ID da conta Samsung e o código de segurança nas caixas corretas. Em seguida, clique em "PRÓXIMO" para continuar.
Passo 3. Crie uma nova guia no seu navegador e acesse seu endereço de e-mail associado ao seu ID de conta da Samsung. Redirecionar a página de senha da conta Samsung em recuperação clicando no link no e-mail da Samsung.
Passo 4. Digite e confirme sua nova senha na página de redefinição. Em seguida, você poderá assinar novamente a conta Samsung em seu dispositivo móvel e acessar qualquer serviço.
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Conclusão
Com base no tutorial acima, você pode entender o que é a conta da Samsung e como recuperar a conta da Samsung quando esqueceu a ID ou a senha. Como você pode ver, quando você compra um smartphone ou tablet Samsung, você não compra um único produto de tecnologia, mas sim um dispositivo com um conjunto de serviços. Sua conta Samsung é a chave para acessar esses serviços. Então, quando você não consegue lembrar o seu ID ou senha, você precisará recuperar a conta Samsung. Nossos guias acima foram desenvolvidos para ajudar você a recuperar sua conta no dispositivo móvel e no computador de maneira rápida e eficiente. Esperamos que eles sejam úteis quando você esqueceu suas informações de login. E se você tiver alguma dúvida sobre a recuperação da conta Samsung, por favor, deixe as mensagens abaixo.
