Será muito frustrante se você encontrar uma tela azul com whea_uncorrectable_error. Isso sempre indica que o seu sistema Windows detectou problemas graves de hardware. Pior ainda, fará com que o computador reinicie instantaneamente, o que levará à perda de arquivos de dados importantes caso você não os tenha salvado. Pior ainda, pode até danificar os dados do disco rígido, tornando-os inacessíveis.

Esta publicação explicará em detalhes o que é o Erro Incorrigível WHEA, analisará em detalhes por que ele ocorre e fornecerá soluções práticas para o problema. Vamos começar!

Parte 1: O que é erro incorrigível do WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR é um erro crítico de Tela Azul da Morte (BSOD) do Windows, acionado pelo sistema Windows ao detectar um erro de hardware incorrigível. Ele indica que seu hardware, firmware ou drivers de baixo nível encontraram um erro grave e incorrigível, forçando o Windows a travar para evitar corrupção de dados ou danos ao hardware.

WHEA (Windows Hardware Error Architecture): estrutura padronizada do Windows para relatar erros de hardware de componentes como CPU, controladores de memória, barramentos e dispositivos PCIe.

IRREGULAR: O erro de hardware é muito grave para o sistema corrigir automaticamente (por exemplo, erros de memória ECC além dos limites de correção, falhas críticas de CPU ou erros fatais de paridade de barramento).

Parte 2: Causas comuns para um erro incorrigível do WHEA

Overclocking e instabilidade de tensão

Esta é a causa mais comum e primária desse erro, especialmente para aqueles que montam computadores por conta própria.

Overclocking alto de CPU/GPU

Quando a frequência operacional da CPU ou da placa gráfica do computador excede o limite, ela se torna anormal e não consegue processar dados, o que causa erros WHEA.

Overclocking de memória instável

Habilitar o arquivo de configuração XMP para a memória é essencialmente uma forma de overclock. Se o controlador de memória ou o próprio módulo de memória não conseguirem operar de forma estável na alta frequência especificada, este erro também será acionado.

Tensão insuficiente ou instável

Se não houver voltagem suficiente fornecida, ou se a voltagem flutuar muito após o overclock, isso também causará esse erro.

Superaquecimento de hardware

Você deve saber que qualquer chip principal (especialmente CPUs e GPUs) não funcionará corretamente quando sua temperatura estiver muito alta.

Resfriamento ruim da CPU/GPU: Se o sistema de resfriamento for instalado incorretamente, o ventilador falhar ou houver acúmulo excessivo de poeira, isso pode impedir que o calor seja dissipado a tempo, causando superaquecimento.

Fluxo de ar ruim no gabinete: Se os dutos de ventilação estiverem bloqueados, o calor se acumulará dentro do gabinete, resultando nesse problema.

Falha de hardware ou problema de compatibilidade

Falha de CPU (ocorrência rara).

Falha no módulo de memória. Esta questão também resultará numa Cabeçalho ruim da piscina questão.

Problema na fonte de alimentação: Uma fonte de alimentação de baixa qualidade ou antiga não pode fornecer energia pura e estável. Flutuações de tensão causarão diretamente diversos erros de hardware.

Falha na unidade de estado sólido (SSD): Se o driver for problemático, ele também reportará erros WHEA.

Problema na placa-mãe: Falhas no módulo de regulação de tensão (VRM) da placa-mãe ou capacitores antigos.

Problemas de driver e firmware

Bug no driver de hardware: especialmente instabilidade de placas gráficas, chipsets ou controladores de armazenamento.

Firmware BIOS/UEFI desatualizado ou com bugs: A versão do BIOS da placa-mãe pode ser muito antiga e, portanto, incapaz de suportar adequadamente novos modelos de CPU ou memória.

Problemas de conexão física

Problemas de contato de hardware: A CPU, os módulos de memória, a placa gráfica, etc., estão soltos e não estão totalmente inseridos nos slots principais.

Problemas com o cabo: O cabo de dados SATA ou o cabo de alimentação está solto ou danificado.

Parte 3: Como corrigir o erro incorrigível do WHEA

Método 1. Reinicie o computador e aguarde até que ele volte ao normal. Às vezes, pode ser apenas um erro aleatório. Em muitos casos, uma reinicialização o restaurará ao normal.

Método 2. Monitore a temperatura. Use software especializado, como HWMonitor e core Temp para monitorar as temperaturas ociosas e carregadas da CPU e da GPU. Além disso, monitore a condição do sistema de resfriamento e limpe a poeira a tempo.

Método 3. Limpe as configurações de overclock. Entre na tela do BIOS e carregue Padrões Otimizados ou carregar Padrões de configuraçãoIsso desabilitará todo o overclocking e fará com que a CPU e a memória operem em suas frequências nominais. Este método pode ser usado para determinar se o problema do WHEA é causado por overclocking.

Método 4. Atualize os drivers e o firmware. Acesse o site oficial do fabricante da sua placa-mãe para baixar o BIOS correspondente ao modelo da sua placa-mãe e instalar o driver mais recente do chipset.

Método 5. Verifique o hardware. Desligue o dispositivo e desconecte a fonte de alimentação. Conecte e desconecte todos os cabos de alimentação, pen drives, placas de vídeo, etc., para garantir que estejam totalmente conectados.

Método 6. Diagnosticar a memória. Recomenda-se usar o MemTest86 para criar um disco flash USB inicializável e realizar testes de canal completo (pelo menos 4 vezes). Se ocorrer algum erro vermelho, isso indica que o problema do WHEA está relacionado ao módulo de memória.

Método 7. Use o método mínimo do sistema. Desconecte todos os dispositivos não essenciais. Mantenha apenas a placa-mãe, a CPU, um pendrive, a placa de vídeo, a fonte de alimentação e o disco rígido de inicialização. Ligue o computador nesse estado. Se nenhuma tela azul aparecer, adicione os outros hardwares, um por um. Continue até que a adição do último hardware faça com que a tela azul apareça.

Mais dicas: Recupere dados facilmente após reinicialização forçada

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