Возврат

Apeaksoft всегда ставила интересы клиентов на первое место. Мы стремимся предоставлять клиентам лучшие продукты и услуги Apeaksoft. Перед покупкой полной версии мы предлагаем вам все пробные версии программного обеспечения Apeaksoft. Apeaksoft дает вам гарантию возврата денег, и вы можете приобрести полную версию после бесплатной пробной версии.

Часть 1. Возврат будет принят

Apeaksoft предлагает 30-дневную гарантию возврата денег. Заказы не могут быть отменены по истечении 30 дней. Обратите внимание, что 30-дневная гарантия возврата денег не является безусловной гарантией возврата денег. Возврат будет предоставлен при следующих обстоятельствах:

1. Требование о возврате средств из-за проблемы с продуктом

После покупки нашего продукта клиент сталкивается с техническими проблемами, и в течение 30 дней решения не были предложены. Если клиент не желает ждать дальнейших обновлений или решений, Apeaksoft возместит заказ в соответствии с запросом.

2. Требование возврата денег при регистрации.

(a) По некоторым причинам клиентам был отправлен неправильный регистрационный код, что не позволяет клиенту нормально завершить задачу разговора. Более того, заказчик больше не нуждается в программном обеспечении. В этом случае Apeaksoft возместит заказ по требованию клиента.
(б) Клиент не может получить регистрационный код в почтовом ящике (в течение 24 часов) после покупки и не получил своевременного ответа (в течение 48 часов) от службы поддержки Apeaksoft после обращения в службу поддержки клиентов. В этом случае Apeaksoft вернет деньги за заказ, если этого потребует покупатель.

3. Требование о возврате средств при покупке

(а) По ошибке приобрели не тот продукт, а затем немедленно купите правильный продукт в нашей компании. В этом случае Apeaksoft вернет деньги за неправильную покупку, если этого потребует клиент.
(б) Покупать один и тот же товар дважды в одно и то же время и не иметь желания обменивать какой-либо другой товар. В этой ситуации Apeaksoft вернет одну из них по требованию клиента.

Примечание о возмещении

Поскольку наш продукт представляет собой виртуальное программное обеспечение, после отправки мы не можем отозвать регистрационный код. Более того, мы не знаем, использовал ли клиент регистрационный код или нет. Таким образом, если клиент настаивает на возмещении, мы вычтем 20% от стоимости покупки в качестве комиссии. Спасибо за Ваше понимание.

Часть 2. Возврат не принимается

Apeaksoft предлагает бесплатные пробные версии перед покупкой. Если вы попали в одну из следующих ситуаций, мы не сможем вернуть вам деньги.

1. Требование о возврате средств из-за проблемы с продуктом

(a) Клиент покупает неправильный продукт, который не может поддерживаться операционной системой его компьютера, например, пользователь Mac покупает программное обеспечение версии Windows. Если у нас есть аналогичное программное обеспечение для правильной ОС, мы хотели бы обменять продукт на клиента. Если у нас нет, мы сожалеем, что возврат средств невозможен.
(b) Клиент покупает неправильный продукт на нашем партнерском веб-сайте, или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или размытого описания продукта на партнерском веб-сайте, мы не вернем деньги, если этого потребует клиент. Заказчику необходимо связаться с аффилированным лицом, у которого был приобретен продукт, чтобы найти решение.
(c) Если после обновления программного обеспечения покупатель столкнется с техническими проблемами, но заказ превысил гарантийный срок, Apeaksoft не вернет деньги.
(d) Клиент хочет конвертировать защищенные файлы, приобретенные в iTunes или другом месте, но наш продукт не может удовлетворить эту потребность. Мы не выполняем возврат средств, если этого требует клиент, поскольку мы уже предоставили четкое примечание по этой проблеме на нашем веб-сайте.
(e) Не читая описание продукта на нашем веб-сайте и не пробуя продукт перед покупкой, покупатель просто подумал, что продукт может удовлетворить его спрос и купил его, а затем обнаружил, что продукт не может удовлетворить его потребности. В этой ситуации мы не выполняем возврат средств, если этого требует клиент.

2. Требование возврата денег при регистрации.

(a) При возникновении технических проблем при использовании приобретенных продуктов клиент отказывается сотрудничать с командой поддержки Apeaksoft и предоставлять необходимое описание, снимки экрана и файлы, касающиеся проблемы, или отклонять предлагаемое нами решение. В этих обстоятельствах запрос на возврат не будет разрешен.
(b) Ошибка регистрации программного обеспечения вызвана неправильной операцией клиента, и регистрационная информация оказалась действительной, мы не будем выполнять возмещение, если этого потребует заказчик.

3. Требование о возврате средств при покупке

(а) Apeaksoft предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег. Если срок покупки превышает указанный для продукта гарантийный срок возврата денег, мы не выполняем возврат.
(b) Если клиент покупает неправильный продукт на нашем веб-сайте, а затем покупает так называемый правильный продукт у другой компании, мы не будем выполнять возмещение.
(c) Запрос на возврат средств в связи с изменением цены или покупкой в рамках рекламных кампаний не принимается.
(d) Если клиент купит не тот продукт из-за непонимания функций продукта, Apeaksoft не возместит его. Однако, если клиент свяжется с Apeaksoft в течение 48 часов после покупки, Apeaksoft может обменять купленный продукт на нужный при условии, что разница в цене между продуктами не может превышать 20 долларов. Если купленный продукт заменен на правильный продукт по более низкой цене, Apeaksoft не возмещает разницу в цене.
(e) Apeaksoft, сотрудничающая со сторонней платежной платформой, не имеет средств для отслеживания авторизации во время оплаты. Если есть какие-либо подозрения в мошенничестве с кредитными картами или несанкционированной оплате, клиент должен немедленно обратиться в службу поддержки, чтобы решить эту проблему. Если заказ обработан и выполнен, его нельзя отменить. Однако Apeaksoft обменивает купленный продукт на другой, если покупатель пожелает.
(f) Покупатель «передумал» после покупки. Такой возврат не принимается.

4. Требование о возврате средств при укоренении.

Что должны знать пользователи Android Data Recovery:

Для восстановления удаленных или потерянных данных с устройств Android сначала необходимо выполнить рутирование устройства Android. Таким образом, наша программа получит более высокий авторитет устройства, чтобы найти больше удаленных или потерянных данных. Мы не предоставляем услуги рутирования. Запрос на возврат средств в случае ошибки рутирования не может быть принят.

5. Требование возврата денег за неполное восстановление данных.

Обратите внимание, что никакое программное обеспечение не может гарантировать 100% восстановление данных, потому что удаленные / потерянные данные могут быть легко повреждены или перезаписаны. Поэтому Apeaksoft настоятельно рекомендует нашим пользователям попробовать инструменты для восстановления данных перед покупкой. Если клиент запрашивает возврат средств за программное обеспечение, не восстанавливающее полностью утерянные / удаленные данные, мы сожалеем, что не осуществим возврат.