如果您看到以下消息 iPhone 上的 support.apple.com/iPhone/passcode 不可用 如果您看到屏幕上的信息，很可能陷入了困境。一旦出现此消息，就意味着您的 iPhone 已被锁定、不可用或已停用。无论如何，您都无法解锁设备或访问 iPhone 上的任何功能和数据。如果您不确定该怎么做，本指南将为您提供帮助。本指南演示了在这种情况下解锁 iPhone 的多种方法。

第 1 部分：为什么会出现 support.apple.com/iPhone/passcode

当您或其他人输入密码失败次数过多时，您的 iPad 上会显示 support.apple.com/iPad/passcode 的消息。同时，您的设备屏幕上会显示“iPad 不可用”或“iPhone 不可用”。这表示您的设备处于安全锁定状态。

实际上，support.apple.com/iPhone/passcode 是一个网页。您可以复制并粘贴 URL 到浏览器中，然后重定向到官方网页。Apple 提供了解锁不可用或已禁用的 iPhone 或 iPad 的解决方案。

第 2 部分：如何解锁 support.apple.com/iPhone/passcode

如何通过擦除 iPhone 解锁 support.apple.com/iphone/passcode

自 iOS 15.2 和 iPadOS 15.2 起，Apple 在“不可用”屏幕上添加了抹掉选项。它允许您解锁安全锁定并访问 support.apple.com/iphone/passcode。当然，此方法会抹掉设备上的所有数据，因此您最好在操作前做好备份。

在 iOS 15.2 至 iOS 16 上

步骤 1。 当您在 iPhone 不可用屏幕上看到 support.apple.com/passcode 时，请点击 擦除iPhone 按钮。

步骤 2。 阅读警报并点击 擦除iPhone 一次。

步骤 3。 输入您的 Apple ID 密码以退出您的帐户。

在 iOS 17 及更高版本上

步骤 1。 点击 忘记密码 support.apple.com/passcode 消息下方的按钮。

步骤 2。 阅读警报并点击 启动 iPhone 重置 按钮。

步骤 3。 输入您的 Apple ID 密码以开始解锁您的 iPhone。

如何使用之前的密码解锁 support.apple.com/passcode

如果您在 72 小时内更改了 iPhone 密码，但又忘记了新密码，您将被锁定在 support.apple.com/passcode 页面上。如果您运行的是 iOS 17 及更高版本，Apple 允许您使用之前的密码解锁设备。

步骤 1。 点击 忘记密码 在 iPhone 不可用屏幕上。

步骤 2。 选择 输入以前的密码 在底部。

步骤 3。 输入您之前的密码。然后，创建新密码。

如何使用 iTunes 解锁 support.apple.com/iphone/passcode

如果您找不到“抹掉 iPhone”或“忘记密码”选项，或者忘记了 Apple ID 密码，则必须使用电脑解锁 support.apple.com/iPhone/passcode。此方法需要最新版本的 iTunes 或 Finder。请注意，此方法将删除您设备上的所有数据。为避免数据丢失，最好将数据备份到 iCloud 或电脑。

步骤 1。 使用兼容的电缆将您的 iPhone 连接到电脑。

步骤 2。 在 Windows 或 macOS Mojave 及更早版本上打开 iTunes。在 macOS Catalina 或更高版本上，打开 Finder。

步骤 3。 将你的 iPhone 置于恢复模式：

在没有 Home 键的 iPhone 8 或更高版本以及 iPad 上

快速按下并释放 提高音量 按钮。

快速按下并释放 降低音量 按钮。

按住侧面按钮直到出现连接到电脑的屏幕。

在 iPhone 7/7 Plus 上

长按 降低音量 + 侧 按钮在一起。

当您看到连接到电脑的屏幕时，松开按钮。

在 iPhone 6s 或更早版本以及带有 Home 键的 iPad 上

按住 主页 + 睡眠/唤醒 按钮。松开按钮，直到弹出连接到电脑的屏幕。

步骤 4。 一旦 iTunes 或 Finder 在恢复模式下检测到您的设备，就会出现一个带有三个按钮的对话框。

步骤 5。 点击 恢复 按钮并按照屏幕上的说明解锁您的设备。

第 3 部分：如何绕过 support.apple.com/iPhone/passcode

如前所述，忘记 iPhone 密码是导致屏幕上显示 support.apple.com/iPhone/passcode 的主要原因。大多数解锁设备的方法都需要输入 Apple ID 密码。如果您忘记了 Apple ID 密码， Apeaksoft iOS解锁器 可以帮助解决这个问题。它不需要你的 iPhone 密码、Apple ID 密码等限制。

如何在任何设备上绕过 support.apple.com/iphone/passcode

步骤 1。 安装iPhone解锁工具

在电脑上安装并启动这款最佳的 iPhone 解锁软件。它适用于 Windows 11/10/8/7/XP/Vista 以及 Mac OS X 10.7 或更高版本。使用 Lightning 数据线将 iPhone 连接到电脑。如果出现提示，请点击 信任 在您的屏幕上信任您的计算机。

步骤 2。 检查设备信息

选择 清除密码 在主界面中点击 开始 检测到设备后，点击按钮。设备信息加载完成后，请检查每一项，然后点击 开始 按钮下载固件。这可能需要一段时间，请耐心等待。

步骤 3。 绕过 support.apple.com/iphone/passcode

固件下载完成后，点击 解锁 按钮绕过 support.apple.com/iphone/passcode 并擦除屏幕锁定。出现提示时，输入 0000 在框中确认解锁。

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