“最近，我的 Facebook Messenger 应用程序在更新手机上的软件后突然无法运行，有什么解决建议吗？”
Messenger（原名Facebook Messenger）作为一种流行的即时通讯服务，在各个年龄段都有广泛的使用。它用于与朋友、家人和同事保持联系。如果 Messenger 无法正常工作，它会让你们的通讯戛然而止。别担心，这里有 5 种解决问题的方法。
第 1 部分：为什么 FB Messenger 无法运行
Facebook Messenger 故障是指用户无法发送消息、Messenger 不显示消息或不显示通知等。 Messenger 无法运行的主要原因包括：
1. Messenger 应用程序或您的操作系统已过时。
2.数据设置不当。
3. 收件人在 Facebook Messenger 上被屏蔽。
4. 软件有问题。
第 2 部分：如何修复 FB Messenger 不工作的问题
解决方案 1：重启手机
虽然重启手机很简单，但却是修复异常应用程序的第一个方法。由于 Android 和 iOS 上的工作流程有点不同，我们分别进行演示。
在Android上：
长按 功率 按下手机上的按钮，直到弹出关机屏幕。轻敲 重新启动 或相关选项，然后等待手机重新启动。
在iPhone上：
按住 置顶, 侧或 睡眠/唤醒 设备上的 按钮并在进入关机屏幕时松开。将滑块移至右侧。屏幕变黑后，按住 置顶, 侧或 睡眠/唤醒 再次按钮，直到看到 Apple 徽标。
解决方案 2：更新 Facebook Messenger
一些用户报告 Facebook Messenger 无法发送消息。这可能是由于该应用程序已过时。您应该使 iOS 或 Android 上的应用程序和软件保持最新状态。
在Android上：
打开 Play 商店，点击您的个人资料，然后转到 管理应用程序和设备.
导航 查看具体信息， 接着 更新.
点击 更新 如果有可用更新，请点击 Messenger 旁边的按钮。
在iPhone上：
打开应用商店，然后转到 最新动态 标签从底部。
在列表中找到 Messenger 应用，然后点击 更新 按钮。
解决方案3：检查您的Internet连接
如果您的设备未连接到 Wi-Fi 时 Facebook Messenger 通知不起作用，您需要检查您的互联网连接并为消息应用程序启用移动数据。
在Android上：
打开“设置”应用程序，找到并点击“Messenger”应用程序。
确保打开移动数据或相关选项。
在iPhone上：
运行“设置”应用程序，然后向下滚动以点击“Messenger”。
切换到 移动数据 选项。
备注：您还需要禁用手机上的低数据模式。
解决方案 4：重新登录 Messenger
注销帐户是解决 Facebook Messenger 无法工作问题的另一种方法。这将刷新您的会话并解决任何身份验证或连接问题。然后您可以再次登录您的帐户并检查Messenger现在是否正常工作。
在浏览器中访问 Facebook.com，然后登录您无法使用的帐户。
点击 箭头 右上角按钮，选择 设置和隐私， 接着 个人设置.
去 安全和登录 选项卡，然后在“Messenger”下找到您使用 Messenger 的移动设备 您登录的位置 部分。
按 三个点 菜单并单击 登出.
接下来，打开 Messenger 应用程序，然后再次登录您的帐户。现在，它应该可以正常工作了。
解决方案 5：通过 iOS 系统恢复修复软件问题
有些人报告说，更新到 iOS 17 后，Facebook Messenger 无法工作。在这种情况下，Messenger 无法工作的问题可能与您的 iOS 设备的系统问题有关。一般来说，修复软件bug对于普通人来说是很困难的。幸运的是， Apeaksoft iOS系统恢复 可以帮助您快速发现错误并排除故障。
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修复 iOS 设备上的各种系统问题，包括 Facebook Messenger 不显示消息， Facebook通知无效、Messenger 不发送照片等。
在排除故障时保护您的数据。
更新或 降级iOS.
支持最新的 iPhone 和 iPad 型号。
以下是修复 Facebook Messenger 在 iPhone 上无法运行问题的步骤：
iOS 上的扫描问题在您的计算机上安装最好的 iPhone 维修工具，启动它，然后选择 iOS系统恢复。使用 Lightning 数据线将 iPhone 连接到电脑。然后单击 Start 开始 按钮来检测设备上的软件问题。
选择模式点击 免费快速修复 修复软件问题的链接。如果问题仍然存在，请单击 修复 按钮。选择一个 标准模式 or 高级模式 根据您的情况，然后点击 确认 按钮。
修复 Messenger 不工作的问题检查并确认您设备上的信息。然后点击 下一页 按钮开始修复 Facebook Messenger 在您的 iPhone 上无法运行的问题。
第 3 部分：有关 Facebook Messenger 无法运行的常见问题解答
如何清除 Facebook Messenger 上的缓存？
转至 Android 手机上的“设置”应用，选择“Messenger”应用，然后点击 清除缓存。如果您在 iPhone 上使用 Messenger，请进入消息应用程序中的设置屏幕，点击 存储，并清除缓存。
如果我卸载并重新安装 Messenger，会发生什么？
在移动设备上重新安装 Messenger 应用后，缓存将被删除。另外，您需要再次登录您的帐户。
为什么我的 Messenger 聊天记录消失了？
Messenger 对话消失的潜在原因包括应用程序错误、临时故障、服务器关闭、聊天违反 Messenger 政策等。
结论
本文列出了解决该问题的五种解决方案 Facebook Messenger无法正常工作 在 Android 手机或 iPhone 上。无论您无法发送消息还是聊天消失，您都可以按照解决方案快速消除错误。 Apeaksoft iOS 系统恢复是 iPhone 用户最简单的解决方案。还有更多问题吗？请将它们写在这篇文章下面。
