"Můj iPhone se zasekl" support.apple.com/iphone/restore„Jak vyřešit problém s iPhonem?“ Pokud se u vašeho iPhonu nebo iPadu vyskytne vážná softwarová závada, může se na obrazovce zobrazit zpráva support.apple.com/iphone/restore nebo support.apple.com/ipad/restore. Podle pokynů ve zprávě je třeba obnovit operační systém, abyste znovu získali přístup k zařízení. Tato příručka vysvětluje, co byste měli dělat, když se na obrazovce iPhonu nebo iPadu zobrazí výstražná zpráva.

Část 1: Co znamená Support.Apple.com iPhone Restore

Co znamená support.apple.com/iphone/restore? Znamená to, že váš iPhone přejde do režimu zotavení nebo se v něm zasekne. Zde je několik situací, kdy se tato zpráva může hodit:

1. Softwarové závady.
2. Problémy s hardwarem.
3. Selhání aktualizace.
4. Komplikace jailbreaku.

Část 2: Jak opravit Support.apple.com/iphone/restore

Řešení 1: Vynucený restart zařízení

Pokud se vám obrazovka zasekne na adrese support.apple.com/iphone/restore, první věc, kterou musíte udělat, je vynutit restart zařízení. To vám pomůže zbavit se zamrznutí obrazovky a rychle znovu získat přístup k zařízení. Kombinace tlačítek se liší v závislosti na modelu zařízení:

Na iPhonu 8 nebo novějším, iPadu bez tlačítka Domů

Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko objem Up .

Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko objem Down .

Podržte Strana , dokud neuvidíte logo Apple.

Na iPhonu 7/7 Plus, iPodu Touch (7. generace) a iPodu nano (6. generace)

Dlouze stiskněte objem Down + Strana tlačítka dohromady.

Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte kombinaci tlačítek.

Na iPhonu 6s nebo starším, iPadu s tlačítkem Domů, iPodu Touch (6. generace), iPodu nano (7. generace)

Podržte stisknuté tlačítko Domů si Spánek / Wake současně.

Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítka.

Na iPodu nano (5. generace), iPodu classic

Pevně ​​přepněte spínač Hold do odemčené polohy.

Stiskněte a přidržte tlačítko Menu si centrum pro 8 sekund.

Uvolněte tlačítka, dokud neuvidíte logo Apple.

Řešení 2: Aktualizujte zařízení

Pokud se po neúspěšné aktualizaci zobrazí obrazovka support.apple.com/ipad/restore, můžete zařízení aktualizovat pomocí iTunes nebo Finderu. Tato metoda vyžaduje počítač a nejnovější verzi iTunes nebo Finderu.

Krok 1. Pokud používáte Windows a macOS Mojave nebo starší, otevřete nejnovější verzi iTunes.

Pokud používáte macOS Catalina nebo novější, spusťte místo toho Finder.

Krok 2. Připojte iPhone k počítači pomocí kompatibilního kabelu USB.

Krok 3. Aplikace by měla vaše zařízení automaticky rozpoznat. Pokud ne, klikněte na Telefon tlačítko nebo název vašeho iPhonu.

Krok 4. Pokud se na zařízení zobrazí dialogové okno, klepněte na Věřte důvěřovat tomuto počítači.

Krok 5. Poté iTunes nebo Finder detekuje vaše zařízení v Režim obnovení a zobrazí se vám dvě tlačítka. Klikněte na Aktualizace pro pokračování.

Krok 6. Jakmile najdete nejnovější software pro vaše zařízení, klikněte na instalovat tlačítko ke stažení.

Krok 7. Dokončení procesu trvá několik minut. Po úspěšné instalaci by se měl váš iPhone nebo iPad restartovat.

Řešení 3: Použijte nástroj pro opravu iPhonu od jiného výrobce

Pokud chyba support-apple-restore přetrvává na obrazovce, budete potřebovat výkonný nástroj pro obnovení systému, například Apeaksoft Recovery systému iOSDokáže skenovat softwarové závady ve vašem zařízení a rychle je opravit.

Zde jsou kroky k opravě podpory Apple iPhone Restore

Krok 1. Detekce softwarových závad

Spusťte nejlepší software pro obnovu systému po jeho instalaci do počítače. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning. Klikněte na Home tlačítko pro spuštění automatického skenování zařízení a vyhledávání softwarových závad.

Krok 2. Vyberte režim

Klepněte na tlačítko Rychlá oprava zdarma odkaz pro opravu softwarových závad. Pokud chyba přetrvává, klikněte na Opravit a vyberte režim, včetně Standardní režim si Pokročilý mód, klikněte Potvrdit posunout se.

Krok 3. Oprava Podpora Apple Obnovení

Software automaticky detekuje vaše zařízení v režimu obnovení. Je třeba ručně vybrat informace o zařízení, včetně kategorie, typu zařízení a modelu. Poté vyberte dostupnou aktualizaci pro vaše zařízení. Nakonec klikněte na Opravy tlačítko pro zahájení opravy podpory Apple Restore na vašem zařízení.

Řešení 4: Kontaktujte podporu Apple

Pokud výše uvedená řešení pro vaše zařízení nejsou dostupná, je pravděpodobné, že je něco v nepořádku s vaším hardwarem, například vadný čip NAND, problém se základní deskou nebo poškození baterie. Je čas kontaktovat podporu Apple nebo navštívit nejbližší obchod Apple Store. Oficiální podpora vám může pomoci s kontrolou a opravou zařízení. Než zařízení vezmete do obchodu Apple Store, nezapomeňte si ho zálohovat.

Část 3: Jak obnovit data z iPhonu po opravě Podpora Apple.com Obnovení iPhone

Je dobře známo, že oprava softwaru a hardwaru může vést ke ztrátě dat. Po opravě Support Apple.com iPhone Restore můžete zjistit, že vaše data jsou ztracena. Naštěstí, Apeaksoft iPhone Obnova dat vám může pomoci získat zpět data, i když jste si zařízení nezálohovali.

Jak obnovit data po opravě Podpora Apple.com Obnovení iPhonu

Krok 1. Připojte se k vašemu zařízení

Stáhněte si a nainstalujte nejlepší software pro obnovu dat pro iPhone. Po opravě podpory Apple Restore spusťte software. Poté propojte iPhone a počítač pomocí kabelu Lightning. Pokud používáte iOS 13 nebo novější, zadejte přístupový kód pro povolení připojení. Vyberte Obnovení z zařízení iOS na postranním panelu. Klikněte na kartu Spustit skenování tlačítko pro zahájení vyhledávání dat, která lze na vašem zařízení obnovit.

Krok 2. Náhled ztracených dat

Jakmile je skenování dat dokončeno, zobrazí se vám okno náhledu. Všechna data jsou uspořádána podle typu. Pokud chcete například obnovit kontakty, přejděte na Kontakty napište na levé straně a zobrazí se vám všechny kontakty. Pokud je položek příliš mnoho, zvolte Zobrazit pouze smazané z horní možnosti.

Krok 3. Obnovit iPhone datum

Vyberte soubory a položky, které chcete obnovit, a klikněte na tlačítko Zotavit se tlačítko. Nastavte výstupní složku stisknutím tlačítka Otevřená tlačítko a stisknutí Zotavit se znovu.

Související články