Běžné dotazy týkající se Apeaksoft Phone Transfer

Zařízení je již připojeno, ale aplikace Phone Transfer ji nedokáže detekovat? HOT

1. Za těchto okolností můžete kliknout na rozevírací seznam a vybrat jiný režim připojení. A zařízení bude znovu připojeno. Existují tři režimy připojení: MTP, PTP a USB Mass Storage. Následuje úvod do těchto tří režimů.

MTP: MTP znamená "Media Transfer Protocol." Pokud použijete tento protokol, bude zařízení fungovat jako „mediální zařízení“. Protokol přenosu médií byl široce propagován jako standardizovaný protokol pro přenos zvukových souborů do digitálních hudebních přehrávačů pomocí Windows Media Player a podobných aplikací.

PTP: PTP označuje "Protokol přenosu obrázků." Když Android používá tento protokol, v počítači se jeví jako digitální fotoaparát.

USB Mass Storage: Velkokapacitní paměťové zařízení USB je standardní protokol používaný jednotkami flash, externími pevnými disky, kartami SD a dalšími paměťovými zařízeními USB. Jednotka se zcela zpřístupní počítači, stejně jako by to byla interní jednotka.

2. Pokud první řešení pro vás nefunguje, zkontrolujte prosím následující tipy.

A. Ujistěte se, že používáte nejnovější vizi. (Stáhnout z naší oficiální stránky: FoneLab pro Android)

b. Ujistěte se, že s USB linkou není žádný problém.

C. Pokud váš telefon stále není detekován, obraťte se na naši zákaznickou podporu ( support@apeaksoft.com ).

• Nejprve sdělte naší zákaznické podpoře váš podrobný problém a typ vašeho zařízení.

•Zadruhé, v případě potřeby odešlete soubor protokolu naší zákaznické podpoře. Klikněte na možnost „Zpětná vazba“ v pravém horním rohu Přenosu telefonu a napište do okna zpětné vazby.

Co znamená režim ladění USB?

Režim ladění USB označuje vývojovou funkci poskytovanou systémem Android. Po aktivaci režimu mohou uživatelé kopírovat a přenášet soubory, jako jsou fotografie, videa atd., mezi počítačem a zařízeními Android, instalovat aplikace na zařízení Android, číst data protokolu atd.

Kabelové připojení lze vytvořit pouze v případě, že otevřete režim ladění USB.

Režim Ladění USB je ve výchozím nastavení vypnutý. Musíte je zapnout ručně.

Jak vstoupit do režimu ladění USB?

Pro systém Android 2.3 nebo starší

Krok 1. Přejděte do Nastavení.

Krok 2. Klepněte na položku Aplikace.

Krok 3. Zvolte Vývoj.

Krok 4. Povolit režim ladění USB.

Pro systém Android 3.0-4.1

Krok 1. Vraťte se do Nastavení na zařízení.

Krok 2. Klepněte na Možnosti pro vývojáře.

Krok 3. Zvolte režim ladění USB.

Pro systém Android 4.2 nebo novější

Krok 1. Přejděte do Nastavení na zařízení.

Krok 2. Zvolte Číslo sestavení a klepněte na možnost pro časy 7.

Krok 3. Přejděte na Nastavení a vyberte Možnosti vývojáře.

Krok 4. Aktivujte režim ladění USB.

Jak autorizovat svůj telefon?

Aktivujte prosím na svém zařízení možnost „Vždy povolit z tohoto počítače“. Pokud okno s výzvou kvůli jiným operacím zmizí, odpojte zařízení a znovu jej připojte.

Co mohu udělat, pokud zařízení nelze přečíst?

Pokud jste zaškrtli režim ladění USB, úspěšně nainstalovali ovladač a důvěřovali zařízení, ale zařízení stále nelze číst, doporučujeme provést následující operace:

1. Odpojte zařízení USB od zařízení.

2. Na svém zařízení přejděte do Nastavení > Aplikace > Vývoj zařízení a zrušte zaškrtnutí režimu ladění USB a poté jej znovu zkontrolujte.

3. Znovu připojte zařízení k programu.

4. Pokud se zařízení stále nedaří úspěšně připojit pomocí výše uvedených operací, kontaktujte prosím naši podporu na adrese support@apeaksoft.com.

Jak nainstalovat ovladač zařízení?

1. Při připojování zařízení k programu se zobrazí výzva, pokud nebyl zjištěn žádný ovladač, což vám připomene, že je nutné nejprve nainstalovat ovladač. Klikněte na tlačítko "Instalovat".

2. Pokud byl ovladač úspěšně nainstalován, ale zařízení se stále nedaří připojit, zkontrolujte, zda není ovladač deaktivován ve "Správci zařízení". Ovladač najdete v "Počítač" - "Vlastnosti" - "Správce zařízení" - "Android Phone".

Klikněte pravým tlačítkem na určitý uzel a zkontrolujte, zda je zakázán. Pokud ano, klikněte na „Povolit“ a zařízení se úspěšně připojí k počítači.

Co si mám všimnout při připojování zařízení se systémem iOS?

Pro zařízení s různými verzemi iOS jsou vyžadována různá nastavení. U zařízení s verzemi iOS nižšími než iOS 17 doporučujeme před připojením zařízení odemknout. U zařízení s iOS 17 a vyššími verzemi je třeba zařízení odemknout a na zařízení kliknout na Důvěřovat a poté jej připojit k počítači.

Poznámka: Pokud se programu stále nedaří číst zařízení ani poté, co jste zařízení odemkli a důvěřovali mu, doporučujeme zařízení znovu připojit.

Nejčastější dotazy o telefonním přenosu