Hvad er årsag og virkning Fiskebensdiagram, og hvordan man laver det

Når du støder på et alvorligt problem på arbejdet eller i livet, er det vigtigt at undersøge alle de fakta, der kan forårsage det, før du begynder at tænke på løsningerne. Så du kan løse problemet fuldstændigt frem for blot at tage fat på en del af det og holde problemet kørende ved og ved. 

årsag og virkning diagram også kaldet fiskebensdiagrammet er muligvis et af de mest populære kvalitetsværktøjer til at illustrere årsagen til et bestemt problem. Denne guide vil fortælle dig alt, hvad du bør vide om det.

• Del 1: Hvad er årsag og virkning diagram
• Del 2: Sådan opretter du et årsags- og virkningsdiagram
• Del 3: Ofte stillede spørgsmål om årsags- og virkningsdiagram

Del 1: Hvad er årsag og virkning diagram

Et årsags- og virkningsdiagram er et visuelt værktøj, der refererer til logisk at organisere mulige årsager til et specifikt problem. Det viser dem grafisk i detaljer og viser årsagssammenhænge mellem teorier. Med ét ord er det en effektiv måde at tydeligt vise sammenhængen mellem faktorer til undersøgelse, processer, situationer og planlægning. Som en diagramteknik kombinerer den brainstorming med en type mindmap og skubber brugerne til at overveje alle mulige årsager til problemet, men ikke kun de åbenlyse.

Årsag og virkning diagrammet er meget brugt i produktudvikling og fejlfindingsprocesser med fokus på en samtale omkring et problem. Du kan i hvert fald bruge det til at:

1. Opdag alle mulige årsager til et problem.

2. Afdække flaskehalse i dine processer.

3. Identificer, hvor og hvorfor en proces holder op med at fungere.

Sådan konstrueres et årsags- og virkningsdiagram

Selvom årsags- og virkningsdiagrammet er meget brugt på tværs af brancher, er det svært at sige, hvor mange typer der er. En ting er dog klar, trinene til at konstruere et årsags- og virkningsdiagram.

Trin 1Definer effekten

Det er det første skridt til at lave et årsags- og virkningsdiagram. Du skal skrive effekten ned. Derudover skal det være tilrådeligt at præcisere, hvad der er inkluderet og udelukket.

Trin 2Tegn effekten

Når du har en effekt, skal du placere den til højre. Det er normalt lukket i en kasse.

Trin 3Identificer og tegn årsager

Dette trin involverer brainstorming. Du skal identificere alle mulige årsager, inklusive den grundlæggende. Det kræver et team med nogle få personer, som sandsynligvis vil dominere samtalen eller processen. 

I fremstillingsindustrien, for eksempel, omtales det som 6M:

Metoder

Maskiner

Materialer

Målinger

Moder Natur

Manpower

I servicebranchen er det repræsenteret som 4S:

Omgivelser

LEVERANDØRER

Systemer

Skill

I marketingindustrien beskrives årsag og virkning fiskebensdiagrammer som 7P'erne:

Produkt

Mennesker

Proces

Promotion (forfremmelse)

Pris

Fysisk bevis

Place

For andre industrier består den af ​​4W'er:

Hvad

Hvorfor

Hvornår

Hvor

Derefter skal du placere hver af de vigtigste årsager i en boks og forbinde den med den centrale linje.

Trin 4 Tilføj underordnede årsager til større årsager

De væsentligste årsager er ikke isolerede hændelser. Du skal også tænke over de underordnede årsager til dem. Tegn derefter de underordnede årsager og forbind dem med de tilhørende linjer.

Trin 5 Tilføj flere mulige årsager

Fortsæt med at tilføje mulige årsager, indtil hver hovedårsag når en rodårsag. En grundlæggende årsag har tre karakteristika. For det første forårsager det det problem, som du løser. For det andet er det kontrollerbart. Endelig kan elimineringen af ​​den grundlæggende årsag løse problemet eller i det mindste reducere effekten.

Trin 6 Tjek logisk gyldighed

Et årsags- og virkningsdiagram kan være meget kompliceret og kombineret med flere hovedårsager og masser af underordnede årsager. Sørg for, at hver kæde giver logisk og operationel mening. Du skal også kontrollere, om hver hovedgren er fuldstændig.

Del 2: Sådan opretter du et årsags- og virkningsdiagram

For begyndere og almindelige mennesker er det klogeste valg på udkig efter et kraftfuldt værktøj, når du opretter et årsags- og virkningsdiagram. MindOnMap, for eksempel er den nemmeste måde at konvertere dit problem til en årsags- og virkningsanalyse. Det har nogle unikke fordele. Først og fremmest er det helt gratis at bruge. Du kan ikke finde nogen betalingsmuligheder på websiden. Som en online app beder den dig ikke om at installere nogen software på din harddisk. 

Trin 1 Adgang https://www.mindonmap.com/ i en browser, og klik på Lav dit tankekort knap. Log ind på din konto, når du bliver bedt om det. Hvis du ikke har en, så tilmeld dig med din e-mail.

Trin 2 Indtast Ny fanen i venstre sidebjælke, og vælg Fishbone mulighed i højre side, som er et andet navn for årsags- og virkningsdiagrammet.

Trin 3 Der er en hovedknude på siden. Du skal tilføje andre noder ved at trykke på Node valgmulighed i Node Tilføj sektion på den øverste menulinje. Eller højreklik på Hovedknudepunkt mærke og vælge Tilføj knude for at tilføje flere noder.

Trin 4 Derefter skal du arrangere alle noderne i henhold til dine årsager, virkning og underordnede årsager i årsags- og virkningsdiagrammet.

Trin 5 For at skabe et komplet årsags- og virkningsdiagram skal du også tilføje relationslinjer mellem noderne. Vælg to noder, find Noder og relationer sektion og vælg forhold. Så kan du ændre stilen med mulighederne i højre side.

Trin 6 Del endelig årsags- og virkningsdiagrammet eller eksporter det til din harddisk. Du kan også gemme det online på din konto.

Læs også:

10 strålende eksempler på mindmap – bliv inspireret

Sådan brainstormer du nemt med mindmaps

Del 3: Ofte stillede spørgsmål om årsags- og virkningsdiagram