Wenn Sie ein Samsung-Gerät wie das Galaxy S8/S8+/Note 8 oder das Galaxy Tab A/Tab S2/Tab S3/Tab 10 oder ähnliche Geräte besitzen, haben Sie Glück, denn Samsung bietet verschiedene Dienste über Ihr Samsung-Konto an. Sollten Sie es vergessen, müssen Sie Ihr Samsung-Konto wiederherstellen, um auf diese Dienste zugreifen zu können. Ähnlich wie ein Google-Konto, das für die meisten Android-Telefone erforderlich ist, ist ein Samsung-Konto ein wesentlicher Bestandteil eines Samsung-Smartphones oder -Tablets. Wie kann ich meine vergessene Samsung-Konto-PIN wiederherstellen?

Da das Samsung-Konto für Kunden so wichtig ist, erklären wir Ihnen, wie Sie Samsung-Konto wiederherstellen wenn Sie Ihre Samsung-Konto-ID oder Ihr Passwort vergessen haben.

Teil 1. Was ist ein Samsung-Konto?

Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit sind für Technologieunternehmen heute genauso wichtig wie Produkte. Samsung hat diesen Trend erkannt und eine Reihe von Apps und Diensten für Nutzer entwickelt, darunter S Health, Find My Mobile, den Galaxy App Store und mehr. Für alle diese Apps und Dienste ist ein Samsung-Konto erforderlich. Beim Kauf eines Samsung-Geräts können Sie sich kostenlos mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Sobald Sie Ihr Samsung-Konto auf Ihrem Smartphone oder Tablet eingerichtet haben, stehen Ihnen alle Samsung-Dienste zur Verfügung. Zu den wichtigsten Funktionen des Samsung-Kontos gehören:

1. Suchen und laden Sie Apps herunter oder kaufen Sie Inhalte im Galaxy App Store.

2. Mein Handy finden. Dies ist eine sehr nützliche Methode, um Ihr Gerät aus der Ferne zu orten und zu steuern. Sie können Ihr Mobilgerät in Echtzeit auf einer Karte verfolgen, wenn es gestohlen wird oder verloren geht. Außerdem können Sie Ihr Gerät aus der Ferne sperren, klingeln lassen, entsperren und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Außerdem können Sie telefonieren oder Nachrichten senden, ohne Ihr Telefon zu benutzen.

3. Family Story. In diesem sozialen Netzwerk können Sie Fotos, Ereignisse und Erinnerungen mit Familienmitgliedern und Freunden teilen, die ebenfalls Samsung-Geräte besitzen. Sie können eine Community mit bis zu 20 Personen aufbauen und gemeinsam schöne Momente privat teilen.

4. Galaxy Apps. Dies ist ein separater App Store für Galaxy- und Gear-Geräte. Hier können Sie mobile Apps suchen und herunterladen, ohne sich um Kompatibilitäts- und Sicherheitsprobleme sorgen zu müssen.

5. Samsung Hub. Ähnlich wie der Google Play Store ist Samsung Hub ein digitaler Entertainment-Store von Samsung. Hier finden Sie eine große Auswahl an Musik, Filmen, E-Books, Lerninhalten und Spielen. Einige Inhalte sind exklusiv für Samsung-Geräte verfügbar.

Alle Samsung-Dienste sind nur mit einem Samsung-Konto zugänglich. Falls Sie noch keins haben, können Sie unter https://account.samsung.com den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um sich sofort für ein Samsung-Konto anzumelden.

Teil 2. Samsung-Konto vergessen – So stellen Sie die Samsung-Konto-ID wieder her

Sobald Sie Ihrem Gerät ein Samsung-Konto hinzugefügt haben, können Sie auf verschiedene Dienste zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Das ist zwar praktisch, erhöht aber auch die Wahrscheinlichkeit, Ihr Konto zu vergessen. Wenn Sie feststellen, dass Sie die Samsung-Konto-ID verloren haben, geraten Sie nicht in Panik und folgen Sie den unten stehenden Anleitungen, um die Samsung-Konto-ID in weniger als drei Minuten wiederherzustellen.

Methode 1: Samsung-ID Ihres Telefons wiederherstellen

Schritt 1. Entsperren Sie Ihr Samsung-Gerät und öffnen Sie den Apps-Bildschirm. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Trading Konten Auf deinem telefon

Schritt 2. Wählen Sie das Samsung-Konto zur Wiederherstellung in der Liste aus und klicken Sie auf den Link mit der Bezeichnung Ich habe meine ID oder mein Passwort vergessen und dann öffne die Ausweis vergessen Bildschirm.

Schritt 3. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Geburtstag in jedes Feld ein und tippen Sie auf Schichtannahme. Nach einigen Sekunden wird Ihre Samsung-Konto-ID auf dem Bildschirm angezeigt.

Methode 2: Wiederherstellen der Samsung-Konto-ID in einem Browser

Schritt 1. Geben Sie http://help.content.samsung.com/ in die Adressleiste eines beliebigen Browsers ein und drücken Sie die Enter Taste, um die Website zu öffnen. Klicken Sie dann auf Login in der oberen rechten Ecke und klicken Sie dann auf den Link mit der Aufschrift ID/Passwort vergessen.

Schritt 2. Gehen Sie auf der Samsung-Kontowiederherstellungsseite zu ID suchen Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum eingeben, die mit Ihrem Samsung-Konto verknüpft sind.

Schritt 3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Schichtannahme Klicken Sie auf die Schaltfläche. Samsung beginnt anhand der von Ihnen angegebenen Informationen mit der Suche nach der Konto-ID. Anschließend wird Ihnen die passende ID angezeigt.

Teil 3. Samsung-Passwort vergessen – So setzen Sie das Passwort Ihres Samsung-Kontos zurück

Im Vergleich zur Samsung-Konto-ID ist es leichter, das Kontopasswort zu vergessen. Wenn das passiert, sollten Sie wissen: Kein Grund zur Sorge. Es passiert häufiger, als Sie denken. Wie kann ich mein Samsung-Konto ohne Telefonnummer wiederherstellen? Die folgenden Lösungen helfen Ihnen dabei, das Passwort Ihres Samsung-Kontos ohne die alte Telefonnummer einfach wiederherzustellen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Passwort Ihres Samsung-Kontos auf Ihrem Mobiltelefon zurückzusetzen:

Schritt 1. Besuchen Sie account.samsung.com in Ihrem Browser, klicken Sie auf Loginund dann schlagen Ich habe meine ID oder mein Passwort vergessen.

Schritt 2. Öffnen Sie die Registerkarte Passwort zurücksetzen und geben Sie Ihre Samsung-Konto-ID und den Sicherheitscode in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie anschließend auf WEITER um fortzufahren.

Schritt 3. Erstellen Sie einen neuen Tab in Ihrem Browser und rufen Sie die E-Mail-Adresse auf, die mit Ihrer Samsung-Konto-ID verknüpft ist. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail von Samsung, um zur Seite zur Wiederherstellung des Samsung-Kontokennworts zu gelangen.

Schritt 4. Geben Sie Ihr neues Passwort auf der Reset-Seite ein und bestätigen Sie es. Anschließend können Sie sich auf Ihrem Mobilgerät erneut bei Ihrem Samsung-Konto anmelden und auf alle Dienste zugreifen.

Teil 4. Stellen Sie das Samsung-Kontokennwort über den Samsung-Support wieder her

Wenn alle oben genannten Methoden Ihnen nicht helfen, Ihre Samsung-Konto-ID oder Ihr Passwort wiederherzustellen, können Sie sich an den Samsung-Support wenden. Bereiten Sie dazu die folgenden Informationen vor, damit der Kundendienst Ihre Identität überprüfen kann:

• Die E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer, die für die Registrierung eines Samsung-Kontos verwendet wurde.
• Mobiltelefonmodell und Seriennummer (IMEI).
• Der aktuellste Anmeldedatensatz oder das aktuellste Gerät.

Beachten Sie, dass der Samsung-Kundendienst das Passwort Ihres Samsung-Kontos nicht direkt für Sie zurücksetzt. Stattdessen werden Sie über die offizielle Plattform angeleitet, es selbst zurückzusetzen.

Bonus-Tipp: Samsung-Bildschirmkennwort zurücksetzen

Es ist frustrierend, wenn Sie Ihr Samsung-Bildschirmpasswort vergessen. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr auf Ihr Samsung-Telefon zugreifen und es für funktionale Zwecke nutzen können. Glücklicherweise gibt es Tools von Drittanbietern, mit denen Sie den Samsung-Bildschirm problemlos entsperren können. Eines davon ist Apeaksoft Android Unlocker.

Laden Sie die Software durch Drücken der Schaltfläche oben herunter und starten Sie Android-Sperrbildschirm entfernen jetzt!

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