Häufige Fragen zu Apeaksoft Phone Transfer

Gerät ist bereits angeschlossen, aber Phone Transfer kann es nicht erkennen? HEISS

1. In diesem Fall können Sie auf die Dropdown-Liste klicken und einen anderen Verbindungsmodus auswählen. Und das Gerät wird wieder verbunden. Es gibt drei Verbindungsmodi: MTP, PTP und USB-Massenspeicher. Im Folgenden finden Sie eine Einführung in diese drei Modi.

MTP: MTP bedeutet „Media Transfer Protocol“. Wenn Sie dieses Protokoll verwenden, fungiert das Gerät als „Mediengerät“. Das Medienübertragungsprotokoll wurde weithin als standardisiertes Protokoll für die Übertragung von Audiodateien an digitale Musikplayer mithilfe von Windows Media Player und ähnlichen Anwendungen beworben.

PTP: PTP bezieht sich auf „Picture Transfer Protocol“. Wenn Android dieses Protokoll verwendet, erscheint es dem Computer als Digitalkamera.

USB Mass Storage: USB-Massenspeicher ist das Standardprotokoll, das von Flash-Laufwerken, externen Festplatten, SD-Karten und anderen USB-Speichergeräten verwendet wird. Das Laufwerk stellt sich dem Computer vollständig zur Verfügung, als wäre es ein internes Laufwerk.

2. Wenn die erste Lösung für Sie nicht funktioniert, stellen Sie bitte die folgenden Tipps sicher.

ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Vision verwenden. (Download von unserer offiziellen Website: FoneLab für Android)

b. Stellen Sie sicher, dass kein Problem mit Ihrer USB-Leitung besteht.

c. Wenn Ihr Telefon immer noch nicht erkannt wird, wenden Sie sich an unseren Kundendienst ( support@apeaksoft.com ).

• Teilen Sie zunächst unserem Kundensupport Ihr Detailproblem und den Typ Ihres Geräts mit.

•Zweitens senden Sie die Protokolldatei bei Bedarf an unseren Kundensupport. Klicken Sie oben rechts in Phone Transfer auf die Option „Feedback“ und schreiben Sie in das Feedback-Fenster.

Was bedeutet USB-Debugging-Modus?

Der USB-Debugging-Modus bezieht sich auf eine von Android bereitgestellte Entwicklungsfunktion. Nachdem der Modus aktiviert wurde, können Benutzer Dateien wie Fotos, Videos usw. zwischen Computer und Android-Geräten kopieren und übertragen, APPs auf Android-Geräten installieren, Protokolldaten lesen usw.

Die Kabelverbindung kann nur hergestellt werden, wenn Sie den USB-Debugging-Modus öffnen.

Der USB-Debugging-Modus ist standardmäßig deaktiviert. Sie müssen es manuell einschalten.

So rufen Sie den USB-Debugging-Modus auf

Für Android 2.3 oder früher

Schritt 1. Gehen Sie zu den Einstellungen.

Schritt 2. Tippen Sie auf Anwendung.

Schritt 3. Wählen Sie Entwicklung.

Schritt 4. Aktivieren Sie den USB-Debugging-Modus.

Für Android 3.0-4.1

Schritt 1. Gehen Sie zu Einstellungen auf dem Gerät.

Schritt 2. Tippen Sie auf Entwickleroptionen.

Schritt 3. Wählen Sie den USB-Debugging-Modus.

Für Android 4.2 oder höher

Schritt 1. Navigieren Sie zu Einstellungen auf dem Gerät.

Schritt 2. Wählen Sie Build Number und tippen Sie auf die Option für 7 times.

Schritt 3. Wechseln Sie zu Einstellungen und wählen Sie Entwickleroptionen.

Schritt 4. Aktivieren Sie den USB-Debugging-Modus.

So autorisieren Sie Ihr Telefon

Bitte aktivieren Sie auf Ihrem Gerät die Option „Von diesem Computer immer zulassen“. Wenn das Eingabeaufforderungsfeld aufgrund anderer Vorgänge verschwindet, trennen Sie bitte das Gerät und schließen Sie es erneut an.

Was kann ich tun, wenn das Gerät nicht gelesen werden kann?

Wenn Sie den USB-Debugging-Modus aktiviert, den Treiber erfolgreich installiert und dem Gerät vertraut haben, das Gerät aber immer noch nicht gelesen werden kann, empfehlen wir die folgenden Vorgänge:

1. Trennen Sie den USB-Stecker von Ihrem Gerät.

2. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Anwendungen > Entwicklung Ihres Geräts, deaktivieren Sie den USB-Debugging-Modus und überprüfen Sie ihn erneut.

3. Verbinden Sie Ihr Gerät erneut mit dem Programm.

4. Wenn das Gerät mit den oben genannten Schritten immer noch nicht erfolgreich verbunden werden kann, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@apeaksoft.com.

Wie installiere ich den Gerätetreiber?

1. Wenn Sie das Gerät mit dem Programm verbinden, erscheint eine Meldung, wenn kein Treiber erkannt wird, die Sie daran erinnert, zuerst den Treiber zu installieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“.

2. Wenn der Treiber erfolgreich installiert wurde, das Gerät aber immer noch keine Verbindung herstellt, prüfen Sie bitte, ob der Treiber unter „Geräte-Manager“ deaktiviert ist. Sie finden den Treiber unter „Computer“ – „Eigenschaften“ – „Geräte-Manager“ – „Android Phone“.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den bestimmten Knoten und prüfen Sie, ob er deaktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie auf „Aktivieren“ und das Gerät wird erfolgreich mit dem Computer verbunden.

Was muss ich beim Anschließen von iOS-Geräten beachten?

Für Geräte mit unterschiedlichen iOS-Versionen sind unterschiedliche Einstellungen erforderlich. Bei Geräten mit iOS-Versionen vor iOS 17 empfehlen wir Ihnen, das Gerät vor dem Herstellen einer Verbindung zu entsperren. Bei Geräten mit iOS 17 und höheren Versionen müssen Sie das Gerät entsperren, auf dem Gerät auf „Vertrauen“ klicken und es dann mit dem Computer verbinden.

Hinweis: Wenn das Programm das Gerät immer noch nicht lesen kann, nachdem Sie das Gerät entsperrt und als vertrauenswürdig eingestuft haben, empfehlen wir Ihnen, das Gerät erneut zu verbinden.

FAQs zur Telefonübertragung