Jos näet viestin, jossa lukee support.apple.com/iPhone/passcode iPhonessa ei ole käytettävissä näytössä, olet todennäköisesti pulassa. Kun viesti tulee näkyviin, se tarkoittaa, että iPhonesi on lukittu, ei käytettävissä tai poistettu käytöstä. Joka tapauksessa et voi avata laitettasi tai käyttää iPhonesi ominaisuuksia tai tietoja. Jos et ole varma, mitä tehdä, tämä opas on sinua varten. Tämä opas esittelee useita tapoja avata iPhonesi lukitus tällaisessa tapauksessa.

Osa 1: Miksi support.apple.com/iPhone/passcode tulee esiin

Kun sinä tai joku muu annatte liian monta epäonnistunutta salasanan syöttöyritystä, saat iPadillesi viestin support.apple.com/iPad/passcode. Samaan aikaan laitteesi näytöllä näkyy iPad ei ole käytettävissä tai iPhone ei ole käytettävissä. Tämä tarkoittaa, että laitteesi on suojauslukitustilassa.

Itse asiassa support.apple.com/iPhone/passcode on verkkosivu. Voit kopioida URL-osoitteen ja liittää sen selaimeen ja ohjata sinut viralliselle verkkosivulle. Apple tarjoaa ratkaisun, jolla voit avata iPhonen tai iPadin, joka ei ole käytettävissä tai on poistettu käytöstä.

Osa 2: Kuinka avata support.apple.com/iPhone/passcode

Kuinka avata support.apple.com/iphone/passcode poistamalla iPhone käytöstä

iOS 15.2:sta ja iPadOS 15.2:sta lähtien Apple on lisännyt Ei käytettävissä -näyttöön poistotoiminnon. Sen avulla voit avata suojauslukituksen ja support.apple.com/iphone/passcode. Tämä menetelmä poistaa tietenkin kaikki laitteesi tiedot, joten on parempi tehdä varmuuskopio ennen prosessia.

iOS 15.2:sta iOS 16:een

Vaihe 1. Kun näet iPhonen Ei käytettävissä -näytössä support.apple.com/passcode, napauta Poista iPhone painiketta.

Vaihe 2. Lue hälytys ja napauta Poista iPhone uudelleen.

Vaihe 3. Kirjaudu ulos tililtäsi syöttämällä Apple ID -salasanasi.

iOS 17:ssä ja uudemmissa

Vaihe 1. Napauta Unohditko salasanan -painiketta viestin alla osoitteessa support.apple.com/passcode.

Vaihe 2. Lue hälytys ja napauta Käynnistä iPhone Reset painiketta.

Vaihe 3. Syötä Apple ID -salasanasi aloittaaksesi iPhonen lukituksen avaamisen.

Osoitteen support.apple.com/passcode avaaminen edellisellä salasanalla

Jos vaihdoit iPhone-salasanasi 72 tunnin sisällä ja unohdit uuden salasanan, sinut lukitaan ulos support.apple.com/passcode-näytöltä. Apple sallii laitteen lukituksen avaamisen edellisellä salasanalla, jos käytössä on iOS 17 tai uudempi.

Vaihe 1. Napauta Unohditko salasanan iPhone ei ole käytettävissä -näytössä.

Vaihe 2. Valita Anna edellinen pääsykoodi pohjalla.

Vaihe 3. Syötä edellinen salasanasi. Luo sitten uusi salasana.

Osoitteen support.apple.com/iphone/passcode avaaminen iTunesilla

Jos et löydä "Poista iPhone"- tai "Unohditko salasanasi" -vaihtoehtoa tai olet unohtanut Apple ID -salasanasi, sinun on avattava support.apple.com/iPhone/passcode tietokoneella. Tämä menetelmä vaatii iTunesin tai Finderin uusimman version. Muista, että tämä menetelmä poistaa kaikki laitteesi tiedot. Tietojen menetyksen välttämiseksi sinun on parasta varmuuskopioida tietosi iCloudiin tai tietokoneelle.

Vaihe 1. Liitä iPhone tietokoneeseen yhteensopivalla kaapelilla.

Vaihe 2. Avaa iTunes Windowsissa tai macOS Mojavessa tai aiemmissa. Avaa Finder macOS Catalinassa tai uudemmissa.

Vaihe 3. Aseta iPhone palautustilaan:

iPhone 8:ssa tai uudemmassa ja iPadissa, jossa ei ole kotinäppäintä

Paina nopeasti ja vapauta Volume Up painiketta.

Paina nopeasti ja vapauta Volume Down painiketta.

Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee yhteyden muodostamisen tietokoneeseen näyttö.

iPhone 7/7 Plussassa

Paina pitkään Volume Down + Puoli painikkeita yhdessä.

Kun näet tietokoneen yhdistämisnäytön, vapauta painikkeet.

iPhone 6s:ssä tai vanhemmassa ja iPadissa, jossa on kotinäppäin

Pidä Etusivu + Uni/valve -painikkeita samanaikaisesti. Päästä painikkeet irti, kunnes näyttöön ponnahtaa yhteyden muodostamisen tietokoneeseen näyttö.

Vaihe 4. Kun iTunes tai Finder tunnistaa laitteesi palautustilassa, näkyviin tulee valintaikkuna, jossa on kolme painiketta.

Vaihe 5. Valitse Palauttaa -painiketta ja seuraa näytön ohjeita laitteen lukituksen avaamiseksi.

Osa 3: Kuinka ohittaa support.apple.com/iPhone/passcode

Kuten aiemmin mainittiin, iPhone-salasanasi unohtaminen on tärkein syy siihen, miksi support.apple.com/iPhone/passcode näkyy näytölläsi. Useimmat laitteen lukituksen avaamismenetelmät vaativat Apple ID -salasanasi. Jos unohdit Apple ID -salasanasi, Apeaksoft iOS Unlocker voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Se ei vaadi rajoituksia, kuten iPhonen salasanaa, Apple ID -salasanaa ja muita vastaavia.

Kuinka ohittaa support.apple.com/iphone/passcode millä tahansa laitteella

Vaihe 1. Asenna iPhonen lukituksen avaustyökalu

Käynnistä paras iPhonen lukituksen avausohjelmisto asennettuasi tietokoneellesi. Se on saatavilla Windows 11/10/8/7/XP/Vista- ja Mac OS X 10.7-käyttöjärjestelmille tai uudemmille. Yhdistä iPhone tietokoneeseen Lightning-kaapelilla. Napauta pyydettäessä Luottamus näytölläsi luottaaksesi tietokoneeseesi.

Vaihe 2. Tarkista laitteen tiedot

Valitse Pyyhi pääsykoodi tila aloitusnäytön käyttöliittymässä ja napsauta Aloita -painiketta laitteen tunnistamisen jälkeen. Kun laitteen tiedot on ladattu, tarkista jokainen kohta ja napsauta Aloita -painiketta ladataksesi laiteohjelmiston. Se voi kestää jonkin aikaa, ja sinun on oltava kärsivällinen.

Vaihe 3. Ohita support.apple.com/iphone/passcode

Kun laiteohjelmiston lataus on valmis, napsauta avata -painiketta ohittaaksesi support.apple.com/iphone/passcode ja tyhjentääksesi näytön lukituksen. Syötä pyydettäessä 0000 ruutuun vahvistaaksesi lukituksen avaamisen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit