Si vous possédez un appareil Samsung, tel que Galaxy S8 / S8 + / Note 8 ou Galaxy Tab A / Tab S2 / Tab S3 / Tab 10 et plus, vous avez de la chance, car Samsung propose divers services via un compte Samsung. Et lorsque vous l'avez oublié, vous devez récupérer un compte Samsung pour accéder à ces services. Semblable à un compte Google est essentiellement nécessaire sur la plupart des téléphones Android, un compte Samsung fait partie intégrante de la possession d'un smartphone ou d'une tablette Samsung. Considérant que le compte Samsung est si important pour les clients, nous allons vous dire comment récupérer un compte Samsung lorsque vous avez oublié votre identifiant de compte Samsung ou votre mot de passe.
- Partie 1. Qu'est-ce qu'un compte Samsung?
- Partie 2. Compte Samsung oublié - Comment récupérer un identifiant de compte Samsung
- Partie 3. Mot de passe oublié Samsung - Comment réinitialiser le mot de passe du compte Samsung
Partie 1. Qu'est-ce qu'un compte Samsung?
Aujourd'hui, les services à la clientèle et les expériences des utilisateurs sont aussi importants que les produits des entreprises de technologie. Samsung a réalisé cette tendance et développé une série d'applications et de services pour les utilisateurs, tels que S Health, Find My Mobile, le Galaxy App Store et plus. Toutes ces applications et services nécessitent un compte Samsung pour fonctionner. Lorsque vous avez acheté un appareil Samsung, vous pouvez créer un compte gratuitement avec votre adresse e-mail. Et une fois votre compte Samsung configuré sur votre téléphone ou votre tablette, tous les services Samsung s’ouvriront. Les principales caractéristiques du compte Samsung comprennent:
1. Recherchez et téléchargez des applications ou achetez du contenu dans Galaxy App Store.
2. Trouver mon portable. C'est une méthode très utile pour rechercher et contrôler votre appareil à distance. Vous pouvez suivre votre appareil mobile sur la carte en temps réel, lorsque votre téléphone a été volé ou perdu. Et il vous permet de verrouiller, sonner, déverrouiller, réinitialiser les paramètres d'usine de votre appareil à distance. Vous pouvez également passer un appel téléphonique ou envoyer des messages sans utiliser votre téléphone.
3. Histoire de famille. Il s'agit d'un réseau social qui vous permet de partager des photos, des événements ou des mémos avec les membres de votre famille et vos amis dotés d'appareils Samsung. Vous pouvez créer une communauté avec un maximum de personnes 20 et partager des moments merveilleux en privé.
4. Apps Galaxy. C'est un magasin d'applications séparé pour les appareils Galaxy et Gear. Ici, vous pouvez rechercher et télécharger des applications mobiles sans vous soucier des problèmes de compatibilité et de sécurité.
5. Samsung Hub. Semblable à Google Play Store, Samsung Hub est un magasin de divertissement numérique appartenant à Samsung. Ici, vous pouvez découvrir et accéder à une variété de musique, films, livres électroniques, contenus éducatifs et jeux. Et certains contenus sont exclusifs aux appareils Samsung.
Quoi qu'il en soit, tous les services Samsung ne sont accessibles qu’avec un compte Samsung. Si vous n'en avez pas, vous pouvez aller à https://account.samsung.com et suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Samsung dès maintenant.
Partie 2. Compte Samsung oublié - Comment récupérer un identifiant de compte Samsung
Une fois que vous avez ajouté un compte Samsung sur votre appareil, vous pouvez accéder à divers services sans vous reconnecter. C'est pratique; cependant, cela augmente également la probabilité d'oublier votre compte. Lorsque vous découvrez que vous avez perdu l'identifiant de compte Samsung, ne paniquez pas et suivez les guides ci-dessous pour récupérer l'identifiant de compte Samsung en moins de trois minutes.
Méthode 1: Récupérer l'identifiant du compte Samsung sur votre téléphone
Étape 1. Déverrouillez votre appareil Samsung et ouvrez l'écran Applications. Allez dans "Paramètres"> "Général"> "Comptes" sur votre téléphone.
Conseil: connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi.
Étape 2. Sélectionnez le compte Samsung à récupérer dans la liste; cliquez sur le lien intitulé «Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe», puis ouvrez l'écran «Vous avez oublié votre identifiant».
Étape 3. Déposez votre prénom, nom et anniversaire dans chaque case; et appuyez sur "Confirmer". Après quelques secondes, votre identifiant de compte Samsung sera récupéré à l'écran.
Méthode 2: Récupérer l'ID de compte Samsung dans un navigateur
Étape 1. Contribution http://help.content.samsung.com/ dans la barre d'adresse de n'importe quel navigateur et appuyez sur la touche "Entrée" pour ouvrir le site Web. Cliquez ensuite sur Connexion dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur le lien "J'ai oublié votre identifiant / mot de passe".
Étape 2. Sur la page de récupération de compte Samsung, accédez à l'onglet "Rechercher un ID". Et vous devrez entrer votre prénom, nom et date de naissance associés à votre compte Samsung.
Étape 3. Une fois terminé, cliquez sur le bouton «Confirmer». Samsung commencera à rechercher l'ID de compte en fonction des informations que vous fournissez. Ensuite, il vous montrera l'ID correspondant finalement.
Partie 3. Mot de passe oublié Samsung - Comment réinitialiser le mot de passe du compte Samsung
Par rapport à l'ID de compte Samsung, il est plus facile d'oublier le mot de passe de son compte. Lorsque cela se produit, la première chose à savoir est qu’il n’est pas nécessaire d’être anxieux. Cela arrive plus souvent que vous ne le pensiez. Les solutions ci-dessous pourraient vous aider à récupérer facilement le mot de passe d'un compte Samsung.
Méthode 1: réinitialiser le mot de passe du compte Samsung sur le téléphone mobile
Étape 1. Accédez à account.samsung.com dans votre navigateur, cliquez sur "Connexion", puis sur "Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe".
Étape 2. Ouvrez l'onglet Réinitialiser le mot de passe, entrez votre identifiant de compte Samsung et le code de sécurité dans les cases de droite. Cliquez ensuite sur "SUIVANT" pour continuer.
Étape 3. Créez un nouvel onglet dans votre navigateur et accédez à votre adresse e-mail associée à votre identifiant de compte Samsung. Réacheminez la page de récupération du mot de passe du compte Samsung en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de Samsung.
Étape 4. Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe sur la page de réinitialisation. Vous pouvez ensuite vous reconnecter au compte Samsung sur votre appareil mobile et accéder à n’importe quel service.
Ne manquez pas:
Conclusion
D'après le didacticiel ci-dessus, vous pourriez comprendre ce qu'est un compte Samsung et comment récupérer un compte Samsung lorsque vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe. Comme vous pouvez le constater, lorsque vous achetez un smartphone ou une tablette Samsung, vous n’achetez pas un seul produit technologique, mais un appareil avec un ensemble de services. Votre compte Samsung est la clé pour accéder à ces services. Ainsi, si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ou de votre mot de passe, vous devrez récupérer le compte Samsung. Nos guides ci-dessus sont conçus pour vous aider à récupérer votre compte sur un appareil mobile et un ordinateur rapidement et efficacement. Nous espérons qu'ils vous aideront lorsque vous aurez oublié vos informations de connexion. Et si vous avez des questions sur la récupération de compte Samsung, veuillez laisser les messages ci-dessous.
