"I je ne peux pas changer mon mot de passe pour mon identifiant AppleJ'essaie sur mon iPhone et mon navigateur web. Cela me gêne beaucoup. Comment puis-je résoudre ce problème ? Les identifiants Apple étant essentiels à la survie de l'écosystème Apple, il est conseillé aux utilisateurs de changer régulièrement leur mot de passe pour plus de sécurité. De plus, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli. Ce tutoriel explique comment résoudre ce problème.

Partie 1 : Pourquoi le mot de passe de l'identifiant Apple est-il impossible à modifier ?

1. Mauvaise connexion Internet. La modification du mot de passe de l'identifiant Apple nécessite une communication avec les serveurs Apple. Si votre connexion Internet est instable, la communication peut échouer.

2. Les serveurs Apple sont en panne.

3. Votre compte Apple ID est verrouillé par MDM. Si un MDM enregistre votre appareil Apple, vous devez en faire la demande à votre administrateur informatique.

4. Vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple. Pour modifier votre mot de passe, veuillez indiquer votre mot de passe actuel. Si vous l'avez oublié, vous devrez le réinitialiser.

Partie 2 : Comment résoudre le problème de modification du mot de passe de l'identifiant Apple

Solution 1 : vérifier les serveurs Apple

Si la modification du mot de passe de l'identifiant Apple ne fonctionne pas, commencez par vérifier les serveurs Apple. Accédez à https://www.apple.com/support/systemstatus/ dans un navigateur web et vérifiez les éléments concernés. Si un serveur est en panne ou marqué d'une icône jaune ou rouge, attendez qu'il refonctionne.

Solution 2 : désactiver le proxy

Certaines personnes préfèrent utiliser un proxy pour protéger leur vie privée. Cependant, cela peut entraîner l'impossibilité de modifier le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre appareil. Lors de la modification de votre mot de passe, Apple vérifie votre géolocalisation. Si votre adresse IP diffère de votre position GPS, la procédure peut échouer.

Désactivez le proxy sur votre iPhone/iPad

Étape 1 : Ouvrez le Paramètres app.

Étape 2 : Rendez-vous dans la section VPN or VPN et gestion des appareils languette.

Étape 3 : Désactivez l'interrupteur du Statut option.

Désactiver le proxy sur un Mac

Étape 1 : Rendez-vous dans la section Apple menu et choisissez Les paramètres du système.

Étape 2 : Choisissez le Réseau option dans la barre latérale.

Étape 3 : Cliquez sur VPN et éteignez l'interrupteur.

Solution 3 : supprimer MDM

De plus en plus d’organisations contrôlent et gèrent les appareils mobiles à l’aide MDM solutions. Si votre appareil a été distribué par une organisation ou inscrit auprès d'un MDM, vous devez supprimer MDM pour résoudre le problème de l'impossibilité de modifier le mot de passe de l'identifiant Apple.

Supprimer MDM sur iPhone/iPad

Étape 1 : Allez dans Général dans votre Paramètres app.

Étape 2 : Choisir VPN et gestion des appareils or Gestion des appareils.

Étape 3 : Appuyez sur le Supprimer la gestion .

Étape 4 : Entrez le code d'accès de votre iPhone et appuyez sur Supprimer la gestion.

Supprimer MDM sur Mac

Étape 1 : Cliquez sur la fonction Apple menu et choisissez Les paramètres du système.

Étape 2 : Allez dans Confidentialité et sécurité dans la barre latérale et choisissez profil.

Étape 3 : Sélectionnez le profil MDM et cliquez sur le bouton –.

Solution 4 : réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple

Si la procédure standard de modification du mot de passe de votre identifiant Apple ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de le réinitialiser en ligne. La page web iForgot d'Apple vous permet de réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli.

Étape 1 : Accédez à https://iforgot.apple.com/ dans un navigateur.

Étape 2 : Cliquez sur la fonction Réinitialiser le mot de passe .

Étape 3 : Saisissez votre identifiant Apple et saisissez les caractères de l'image. Cliquez Continuer procéder.

Étape 4 : Saisissez le numéro de téléphone que vous utilisez avec votre identifiant Apple et cliquez sur Continuer.

Étape 5 : Sélectionnez ensuite un canal de récupération en fonction de votre situation spécifique.

Étape 6 : Après avoir vérifié votre identité, vous pouvez modifier directement le mot de passe de votre identifiant Apple.

Solution 5 : Demander la récupération du compte

Une autre solution pour résoudre le problème de l'impossibilité de modifier le mot de passe de l'identifiant Apple consiste à demander la récupération du compte. Attention, cela peut prendre quelques jours. De plus, le taux de réussite n'est pas garanti à 100 %, selon les informations.

Connectez-vous à plusieurs reprises à votre identifiant Apple et à un mot de passe erroné sur votre appareil. Le message d'erreur suivant s'affichera. Récupération de compte Apple ID écran. Appuyez ou cliquez Demande de récupérationSuivez les instructions à l'écran pour finaliser la demande. Attendez qu'Apple vous envoie le résultat.

Partie 3 : Solution ultime pour changer le mot de passe de l'identifiant Apple sur iPhone/iPad

Si vous ne pouvez pas modifier le mot de passe de votre identifiant Apple, une solution alternative consiste à supprimer l'ancien compte de votre iPhone ou iPad à l'aide de Apeaksoft iOS Unlocker. Ensuite, vous pouvez facilement créer un nouveau compte.

Comment résoudre le problème « Impossible de modifier le mot de passe de l'identifiant Apple sur votre iPhone »

Étape 1 : Installez l'outil de suppression de l'identifiant Apple
Exécutez le meilleur outil de suppression d'identifiant Apple après l'avoir installé sur votre PC. Il existe une version pour Mac. Connectez votre iPhone ou iPad à votre PC avec un câble Lightning. Choisissez l'option Supprimer l'identifiant Apple mode et cliquez sur le Start une fois votre appareil reconnu.

Astuce: Si vous connectez les deux appareils pour la première fois, appuyez sur Confiance sur votre écran pour faire confiance à cet ordinateur.

Étape 2 : Supprimez votre identifiant Apple

Si Localiser est désactivé, le logiciel supprimera immédiatement votre compte.

Si Localiser est activé sur iOS 11.3 ou une version antérieure, réinitialisez tous les paramètres de votre appareil. Le logiciel commencera alors à supprimer votre identifiant Apple.

Si Localiser est activé sur iOS 11.4 ou version ultérieure, activez la 2FA sur votre iPhone. 0000 et cliquez sur ConfirmerVérifiez les informations de votre appareil et cliquez sur Start pour télécharger le firmware. Il peut être mis à jour ou déclasser votre iOS version. Enfin, entrez 0000 et cliquez sur Déverrouiller.

Lorsque votre appareil redémarre, vous pouvez définir un nouvel identifiant Apple et un nouveau mot de passe.

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