"J'ai saisi plusieurs fois mon identifiant Apple et mon mot de passe et j'ai coché la case Mémoriser le mot de passe dans iTunes, mais il persiste à me demander mon mot de passe. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?"
Bien qu'iTunes soit un utilitaire permettant d'acheter ou de télécharger des applications et de sauvegarder ou restaurer des appareils iOS, il provoque également des maux de tête en raison de divers problèmes. Par exemple, iTunes continue de demander un mot de passe comme ci-dessus.
Si vous avez rencontré ce problème épineux et que vous ne savez pas comment le résoudre, vous avez de la chance ! Dans ce didacticiel, nous expliquerons pourquoi ce problème apparaît et comment résoudre iTunes continue de demander un mot de passe de 7 manières simples et présenterons une alternative ultime à iTunes.
Remarque : Dans la description suivante, nous nous concentrons sur la résolution du mot de passe iTunes Apple ID, au lieu de mot de passe de sauvegarde iTunes.
- Partie 1. Pourquoi iTunes continue-t-il de demander un mot de passe
- Partie 2. 7 façons simples de réparer iTunes en continuant à demander un mot de passe
- Partie 3. La FAQ d'iTunes continue de demander un mot de passe
Partie 1. Pourquoi iTunes continue-t-il de demander un mot de passe
Pourquoi iTunes continue à demander un mot de passe? Plusieurs facteurs pourraient conduire à un tel problème.
Mises à jour automatiques iTunes. Apple publie régulièrement des mises à jour pour iTunes. Si vous avez activé la fonctionnalité de mise à jour automatique dans iTunes, votre mot de passe peut être oublié et vous devez continuer à le demander. Dans le cas où iTunes a échoué le téléchargement, ce problème peut également se produire.
En un mot, les raisons pour lesquelles iTunes continue à demander un mot de passe sont un peu compliquées. Cependant, vous pouvez toujours résoudre ce problème avec les méthodes simples suivantes de 7.
Partie 2. 7 façons simples de réparer iTunes en continuant à demander un mot de passe
Si vous utilisez iTunes principalement pour sauvegarder et restaurer les données de votre iPhone, vous pouvez choisir la meilleure alternative à iTunes : Apeaksoft iOS Data Backup & Restore. Avec cette alternative supérieure, vous pouvez résoudre le problème d'iTunes qui demande sans cesse un mot de passe à la racine.
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Méthode 1. Redémarrez l'iPhone
Redémarrage de l'iPhone semble être une solution universelle pour résoudre presque les problèmes d’Apple.
Étape 1 Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume > le bouton de réduction du volume sur le côté supérieur gauche de votre iPhone.
Étape 2 Appuyez et maintenez le bouton "Alimentation" jusqu'à ce que vous puissiez voir le logo Apple. Ensuite, relâchez le bouton "Power". Si votre modèle d'iPhone ne s'applique pas de cette façon, vous pouvez obtenir les méthodes complètes de redémarrage de l'iPhone disponible pour tous les modèles d’iPhone.
Étape 3 Connectez votre iPhone à votre ordinateur et relancez iTunes pour vérifier si le problème est résolu.
Manière 2. Vérifier la mise à jour iTunes
Sur Mac:
Étape 1 Lancez l'application iTunes sur votre ordinateur Mac, dépliez le menu « iTunes » sur le ruban supérieur et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
Étape 2 Si une mise à jour est disponible, appuyez sur "Installer" dans la boîte de dialogue contextuelle pour l'obtenir. Lorsque la fenêtre des conditions générales d'Apple apparaît, lisez-la clairement et cliquez sur « Accepter » pour continuer.
Étape 3 Après avoir téléchargé et installé iTunes, redémarrez votre ordinateur pour terminer la mise à jour.
Sur Windows:
Étape 1 Ouvrez iTunes et cliquez sur l'option "Vérifier les mises à jour" dans le menu "Aide".
Étape 2 Cliquez sur "Installer" pour obtenir la dernière mise à jour pour iTunes, s'il en existe une. Lisez et « acceptez » les conditions générales d'Apple.
Étape 3 Une fois terminé, redémarrez votre PC Windows pour que la mise à jour fonctionne.
Méthode 3. Vérifiez les mises à jour des applications dans l'App Store
Si les méthodes ci-dessus ne sont pas réalisables, vous pouvez essayer de vérifier les mises à jour de l'application et les acheter.
Peut-être une ou plusieurs applications dont la mise à jour ou le téléchargement a échoué. Dans ce cas, votre iTunes peut continuer à demander un mot de passe. Vous pouvez trouver les téléchargements ayant échoué sur votre écran d'accueil et compléter les mises à jour des applications dans les onglets Achats et Mises à jour de l'App Store.
Si les applications ou la musique que vous avez achetées ont disparu pendant le processus de correction, veuillez lire ce message à l'adresse suivante: restaurer les achats iTunes.
Manière 4. Réinitialiser les paramètres de l'iPhone
Réinitialiser les paramètres de l'iPhone ou de l'iPad est un autre moyen de résoudre le problème pour lequel iTunes continue à demander un mot de passe.
Étape 1 Exécutez l'application Paramètres, accédez à « Général » > « Transférer ou réinitialiser l'iPhone » et appuyez sur l'option « Réinitialiser ».
Étape 2 Appuyez sur « Réinitialiser tous les paramètres » et entrez votre mot de passe. Ensuite, continuez à appuyer deux fois sur « Réinitialiser tous les paramètres » pour supprimer les paramètres personnels.
Étape 3 Redémarrez ensuite votre iPhone et connectez-le à nouveau à iTunes pour vérifier si le problème disparaît.
Méthode 5. Déconnexion/connexion sur votre iPhone
Vous pouvez essayer de vous déconnecter sur votre iPhone pour réparer iTunes qui continue de demander un mot de passe.
Étape 1 Exécutez l'application Paramètres, appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Faites ensuite défiler vers le bas pour appuyer sur « Déconnexion »
Étape 2 Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple dans la page contextuelle et appuyez sur "Désactiver"
Étape 3 Vous pouvez décider de conserver une copie de vos données sur l'iPhone selon votre demande. Appuyez ensuite deux fois sur « Soupir » pour confirmer.
Étape 4 Maintenant, vous pouvez vous reconnecter à votre compte Apple et connecter votre iPhone à iTunes pour vérifier si le problème disparaît.
Manière 6. Changer l'identifiant Apple
Si le problème persiste avec iTunes pour demander le mot de passe, vous devez réinitialiser votre identifiant Apple, ce qui est la même chose avec le compte iTunes.
Étape 1 Accédez à appleid.apple.com dans votre navigateur et cliquez sur le lien intitulé « Mot de passe oublié ? ».
Étape 2 Suivez les instructions à l'écran pour modifier votre identifiant Apple.
Étape 3 Après avoir modifié votre identifiant Apple, déverrouillez votre iPhone ou iPad et réinitialisez votre compte iCloud.
Étape 4 Connectez ensuite votre appareil iOS à l'ordinateur, ouvrez iTunes et réinitialisez l'identifiant Apple pour vérifier si le problème est résolu.
Manière 7. Mettre à jour iOS
Une autre solution pour se débarrasser d'iTunes qui ne cesse de demander un mot de passe consiste à mettre à jour iOS pour votre iPhone ou iPad. Si la mise à jour de votre iPhone ne parvient pas, vous pouvez découvrir plusieurs façons de résoudre ce problème. Échec du logiciel de mise à jour iPhone d'abord.
Étape 1 Lancez l'application « Paramètres » et accédez à « Général » > « Mise à jour du logiciel ». Si une mise à jour iOS est disponible, appuyez sur « Installer maintenant » pour commencer à télécharger la mise à jour.
Étape 2 Attendez la fin du processus, votre iPhone redémarrera. Connectez-vous avec votre mot de passe et connectez votre appareil à l'ordinateur.
Étape 3 Lancez iTunes pour voir si le problème est résolu.
Partie 3. La FAQ d'iTunes continue de demander un mot de passe
Votre mot de passe iTunes est-il le même que votre mot de passe Apple ?
Oui. L'identifiant Apple vous permet d'accéder à divers services Apple, notamment iTunes, iCloud, App Store, etc. Votre mot de passe Apple ID est utilisé pour vous connecter à votre compte Apple, y compris iTunes.
Puis-je désactiver l'invite de mot de passe dans iTunes ?
Non. Vous ne pouvez pas désactiver l'invite de mot de passe dans iTunes pour des raisons de sécurité. L'invite de mot de passe peut empêcher l'accès non autorisé et les achats non autorisés sans votre permission.
Puis-je réinitialiser mon mot de passe iTunes si je l'oublie ?
Oui. Si vous oubliez votre mot de passe iTunes (mot de passe Apple ID), vous pouvez le réinitialiser. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez lire comment faire le réinitialisation du mot de passe iTunes.
Que fait iTunes ?
iTunes est un lecteur multimédia et une application de gestion de contenu numérique. Il peut lire des fichiers multimédias, écouter des podcasts, synchroniser des fichiers, etc.
Puis-je toujours utiliser iTunes au lieu d'Apple Music ?
Oui. Vous pouvez toujours l'utiliser si vous ne mettez pas à jour vers macOS Catalina ou une version ultérieure. Depuis qu'iTunes a cessé de l'utiliser en 2009 avec la sortie de macOS Catalina.
Conclusion
Dans ce didacticiel, nous avons partagé les méthodes courantes de réparer iTunes continue de demander un mot de passe. Les gens utilisent iTunes pour acheter du contenu, télécharger des applications, sauvegarder des appareils iOS et effectuer des dépannages. Cependant, iTunes présente des bugs et affiche également des erreurs. En suivant les guides de cet article, ce problème peut être résolu.
Si vous êtes fatigué d'iTunes, nous vous suggérons d'essayer la meilleure alternative iTunes, Apeaksoft iOS Data Backup & Restore. Cet utilitaire facile à utiliser vous permet de sauvegarder, de restaurer des appareils iOS en quelques secondes.
