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Comment enregistrer des appels téléphoniques avec Vonage et la meilleure alternative

Cet article entend parler de comment enregistrer les appels Vonage sur ordinateur et mobile. Vonage est un système de communication basé sur le cloud. Une fois que vous avez acheté le service, vous obtiendrez un récepteur matériel pour votre téléphone et un compte pour accéder à l'application mobile et au site Web. Ensuite, vous pouvez configurer le centre de contact et l'enregistrement des appels. En tant que service de communication payant, vous feriez mieux d'apprendre ce guide avant d'ouvrir votre portefeuille pour payer Vonage.

Enregistrer un appel VonageEnregistrer un appel Vonage

Partie 1: Introduction à l'enregistrement des appels Vonage

Vonage enregistrera vos appels à l'échelle de l'entreprise ou à la demande une fois que vous l'aurez configuré. De plus, après l'enregistrement, vous pouvez également les gérer sur le site Web.

Comment créer une règle pour l'enregistrement des appels Vonage

Étape 1 Visitez le site Web de Vonage et connectez-vous au portail d'administration avec un compte administrateur ou super utilisateur. Aller à Système téléphonique, choisissez Enregistrements d'entreprise dans la barre latérale gauche, et dirigez-vous vers Règles d'enregistrement languette.

Enregistrement de l'entreprise

Étape 2 Cliquez Ajouter une règle et vous obtiendrez les options. Entrez un nom de règle, un pourcentage d'appels à enregistrer et une direction d'appel, puis cliquez sur Suivant. Définissez ensuite les correspondants et la durée de l'appel, puis cliquez sur Suivant. Cochez une option de clause de non-responsabilité et appuyez sur Suivant encore. Enfin, définissez le calendrier et cliquez sur finition. Vérifiez la règle d'enregistrement des appels Vonage et cliquez sur finition pour le confirmer.

Étape 3 Maintenant, Vonage enregistrera les appels téléphoniques selon la règle.

Comment gérer les enregistrements d'appels Vonage

Dans le portail d'administration:

Étape 1 Connectez-vous au portail d'administration, cliquez sur Système téléphonique et choisissez Enregistrements d'entreprise.

Enregistrement des appels Vonage

Étape 2 Allez à Recordings et survolez l'enregistrement souhaité. Ensuite, vous aurez plusieurs options:

Cliquez Jouez pour écouter l'enregistrement des appels Vonage.
Cliquez Corbeille icône pour le supprimer.
Frappe le Flèche vers le bas icône pour télécharger un ou plusieurs enregistrements.
Appuyez sur la touche Flèche droite icône pour partager votre enregistrement d'appel par e-mail.
Cliquez En Voir pour voir les détails de l'appel.

Dans l'application de bureau:

Application de lecture

Étape 1 Connectez-vous à l'application de bureau Vonage et cliquez sur Enregistrements d'appel pour les obtenir tous.

Étape 2 Ici, vous pouvez uniquement lire ou supprimer l'enregistrement d'appel. le Numero de Téléphone Le bouton vous permet de rappeler le numéro.

Si tu veux enregistrer un appel iPhone de votre opérateur, au lieu du service Vonage, apprenez-le simplement ici.

Partie 2: Meilleure alternative à l'enregistrement d'appels Vonage

Même si vous n'avez pas de compte d'utilisateur d'administrateur ou de souper, vous pouvez enregistrer les appels téléphoniques sur Vonage ou un autre service. La seule chose dont vous avez besoin est un enregistreur téléphonique puissant, tel que Apeaksoft Screen Recorder.

Apeaksoft Screen Recorder

4,000,000+ Téléchargements

Enregistrez facilement les appels téléphoniques et la VoIP sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.

Optimisez automatiquement la qualité audio grâce à une technologie avancée.

Pré-écoutez l'enregistrement des appels avec le lecteur multimédia intégré.

Compatible avec Windows 10/8/7 et macOS 11.

En bref, c'est la meilleure option pour enregistrer les appels importants sur votre bureau.

Comment enregistrer un appel téléphonique sur le bureau

Étape 1 Installez le meilleur enregistreur d'appels

Lancez l'enregistreur d'appels une fois que vous l'avez installé sur votre PC. Il existe une version spécifique pour Mac. Choisir Enregistreur audio pour ouvrir la fenêtre principale. Pour enregistrer un appel vidéo, choisissez Enregistreur vidéo au lieu. Si vous souhaitez enregistrer un appel téléphonique sur un smartphone, diffusez l'écran sur la même machine.

Fonction d'enregistrement audio

Étape 2 Enregistrer un appel téléphonique

Allume le Sound System option et réglez le volume. Pour ajouter votre voix à l'enregistrement audio, activez Microphone; sinon, gardez-le désactivé. Si vous souhaitez modifier les options personnalisées, cliquez sur le bouton Paramètres icône pour ouvrir le Préférences dialogue. appuyez sur la REC bouton une fois l'appel téléphonique commencé.

Interface d'enregistrement audio

Étape 3 Enregistrer un appel sur l'ordinateur

Lorsque votre appel téléphonique est terminé, cliquez sur le Arrêter bouton pour l'ouvrir dans la fenêtre d'aperçu. Vérifiez l'enregistrement du téléphone et cliquez sur le Sauvez pour l'exporter sur votre disque dur. le Agrafe L'outil est utilisé pour couper l'enregistrement des appels et supprimer les parties indésirables.

Enregistrer l'audio

Suivez cette voie et vous pourrez facilement enregistrer un appel vidéo depuis Skype, Viber, Hangouts et plus encore.

Partie 3: FAQ sur l'enregistrement des appels Vonage

Combien coûte l'enregistrement d'appels Vonage?

Vonage commence à 9.99 $ par mois avec un appel illimité vers les lignes fixes et mobiles pour la première année. Après cela, cela coûte 24.99 $ par mois. Cependant, l'application de bureau nécessite un paiement supplémentaire.

Pouvez-vous enregistrer à distance un appel téléphonique sur Vonage?

Une fois que vous avez configuré la règle d'enregistrement des appels sur Vonage, il enregistrera vos appels téléphoniques sur le récepteur, l'application de téléphone mobile et l'application de bureau.

Quel est l'avantage de Vonage?

Le plus grand avantage de Vonage est la fonction d'enregistrement automatique des appels. Comparé à d'autres systèmes de communication, Vonage offre un ensemble complet d'enregistrement des appels.

Conclusion

Cet article vous a expliqué comment enregistrer les appels Vonage. Ce service basé sur le cloud enregistrera vos appels téléphoniques en fonction de votre règle et les enregistrera dans le stockage cloud. Vous pouvez simplement accéder aux enregistrements d'appels dans un navigateur, une application mobile ou une application de bureau. Si vous n'avez pas de compte administrateur, Apeaksoft Screen Recorder peut vous aider à enregistrer facilement les appels sur Vonage et une autre plate-forme. Plus de problèmes? Veuillez les noter sous cet article.

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