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FAQ sur l'enregistreur d'écran

Bienvenue sur la page de la FAQ de Screen Recorder. Ici, vous pouvez obtenir des solutions détaillées pour résoudre les problèmes que vous avez déjà rencontrés lorsque vous utilisez ce logiciel d'enregistrement.

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FAQ: Que dois-je faire si Screen Recorder ne parvient pas à enregistrer?

Lorsque vous enregistrez des vidéos ou du son sur votre ordinateur, vous pouvez rencontrer une erreur d'échec d'enregistrement. Le problème peut être dû à diverses raisons et vous pouvez vérifier les solutions suivantes pour le résoudre.

1. La carte son est occupée par d'autres applications.

Si vous êtes invité à ne pas enregistrer car votre carte son est occupée par d'autres applications, vous pouvez essayer la solution suivante:

Recherchez et désactivez les applications de chat vocal, les programmes de réglage audio ou d'autres programmes d'enregistrement.

Si vous ne trouvez pas l'application spécifique, redémarrez simplement votre ordinateur.

2. Le pilote de la carte son ou le pilote de la carte graphique est incompatible ou obsolète.

Lorsque le pilote de la carte son ou le pilote de la carte graphique est obsolète ou n'est pas installé correctement, vous risquez de ne pas enregistrer l'écran. Vous pouvez désinstaller le pilote de carte son ou le pilote de carte graphique en cours d'utilisation et rechercher et installer les pilotes appropriés auprès du fabricant de votre carte son / graphique. Ou mettez à jour le pilote de la carte graphique en appuyant sur Windows touche + X, sélectionnez Gestionnaire de périphériques, recherchez les adaptateurs d'affichage et développez-le. Ensuite, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur votre carte graphique pour sélectionner Mettre à jour le pilote.

Mettre à jour les pilotes de désinstallation

3. La carte son ou la carte graphique a été modifiée.

Si vous obtenez le message "L'enregistrement a échoué, car certaines modifications ont été apportées au pilote graphique ou au pilote de la carte son. Veuillez redémarrer le programme et réessayer d'enregistrer.", vous pouvez redémarrer cet enregistreur pour résoudre ce problème.

4. L'accès à la caméra et au microphone est désactivé.

Lorsque vous démarrez l'enregistrement webcam ou l'enregistrement audio, vous devez autoriser l'accès à votre caméra et à votre microphone sur votre ordinateur. Si votre ordinateur est Windows 10 version 1903, vous devez accéder à Paramètres > Confidentialité > Microphone, et trouve Autoriser les applications à accéder à votre microphone pour l'allumer. Pour accéder à la caméra, il suffit de trouver le Appareil photo sous Confidentialité et activez-la pour autoriser les applications à accéder à votre caméra.

Activer l'accès au microphone Windows 10

5. Le mode de compatibilité est vérifié.

Si vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer de l'audio avec le logiciel d'enregistrement d'écran, vous devez vous assurer que vous exécutez ce programme en tant qu'administrateur, au lieu de l'exécuter en mode de compatibilité.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône Enregistreur d'écran, sélectionner Propriétés et accéder à l'onglet Compatibilité. Décochez ensuite Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour :, cochez plutôt Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.

Vous pouvez maintenant rouvrir ce logiciel d'enregistrement vidéo pour avoir un enregistrement audio.

FAQ : Que dois-je faire si Phone Recorder ne fonctionne pas dans Screen Recorder ?

Lorsque vous utilisez Screen Recorder pour enregistrer votre téléphone, il se peut que vous ne parveniez pas à détecter votre téléphone dans ce logiciel. Il y a trois façons pour vous de résoudre le problème :

1. Autorisez le rendu miroir via le pare-feu Windows Defender.

Étape 1 : Presse Windows + R et le type des bactéries pour ouvrir Panneau de configuration.

Ouvrir le panneau de configuration

Étape 2 : Cliquez Système et sécurité.

Sélectionnez Système et sécurité

Étape 3 : Cliquez Pare-feu Windows Defender, Puis cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.

Cliquez sur Autoriser une application

Étape 4 : Trouver mirrorrender dans Applications et fonctionnalités autorisées vérifier Chef et de public pour autoriser le rendu miroir via le pare-feu Windows Defender.

Applications autorisées

2. Si la première méthode ne fonctionne pas, vous pouvez désactiver le pare-feu Windows Defender.

Étape 1 : Toujours ouvert Panneau de configuration et cliquez sur Système et sécurité.

Étape 2 : NAVIGUER Pare-feu Windows Defender dans le volet droit.

Sélectionnez le pare-feu Windows Defender

Étape 3 : Cliquez sur Tourner Pare-feu Windows Defender sur ou hors de la barre latérale gauche, et cochez la case Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) dans la section de Paramètres du réseau privé et de Paramètres du réseau public.

Désactiver le pare-feu Windows Defender

3. D'autres moyens.

1. Désactivez ou désinstallez McAfee. Vérifiez si vous installez McAfee – un célèbre programme antivirus gratuit – ou non sur votre ordinateur. Le mécanisme d'interception et le mécanisme de pare-feu Windows Defender de McAfee sont très puissants, ce qui rend les appareils ne peuvent pas être recherchés, ou les appareils deviennent hors ligne après la projection de l'écran, en particulier les appareils IOS. Ainsi, il est nécessaire de désactiver ou de désinstaller McAfee si vous souhaitez utiliser Apeaksoft Screen Recorder de manière stable.

2. Exécutez le service Bonjour. Assurez-vous d'avoir installé iTunes sur votre ordinateur, puis appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr ou juste un clic droit barre des tâches avec la souris pour ouvrir Gestionnaire des tâches, plus tard, vérifiez s'il existe ou non le service Bonjour dans Services: s'il y en a et que le service Bonjour fonctionne, faites un clic droit et choisissez Recommencer; si le service Bonjour ne fonctionne pas, veuillez cliquer avec le bouton droit et choisir Accueil.

Vérifier le service Bonjour

3. Éteindre Mode visiteur de votre routeur. Si votre routeur active le mode visiteur, l'un se connecte au réseau visiteur mais l'autre se connecte au réseau hôte, alors la connexion entre votre iPhone et votre ordinateur ne fonctionnera pas. Ainsi, si Mode visiteur est allumé, connectez-vous à l'arrière-plan du routeur et éteignez-le. (Généralement parlant, l'adresse de connexion et le mot de passe se trouvent à l'arrière du routeur.)

FAQ: que dois-je faire si l'enregistrement de la planification des tâches échoue?

Pour le corriger, vous devez cliquer avec le bouton droit sur l'icône de l'enregistreur d'écran et sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur pour le démarrer. Obtenez ensuite les paramètres de planification des tâches. Après cela, quittez le logiciel et le calendrier des tâches fonctionnera.

FAQ : Pourquoi ma carte son ne peut pas être détectée ?

Votre problème est probablement dû à un problème avec le haut-parleur. Si votre haut-parleur n'est pas inséré correctement, certaines cartes son spécifiques ne peuvent pas être détectées. Vous pouvez le reconnecter en débranchant la prise audio et en la rebranchant à nouveau sur l'ordinateur.

FAQ : qu'est-ce que Modes de capture d'écran dans notre logiciel ?

Nous vous recommandons de choisir le Automatique mode. Parce que l'application de ce mode permettra au programme d'adopter différentes Modes de capture d'écran selon les performances de votre ordinateur.

Si le programme a des problèmes sous le Automatique mode, vous pouvez sélectionner d'autres Modes de capture d'écran.

Voici trois Modes de capture d'écran dans le Préférences:

1. Mode 1 (Commun): C'est le mode par défaut de notre programme pour capturer des écrans, et ce mode garantit la compatibilité et la qualité d'enregistrement d'écran.

2. Mode 2 (Windows 10 1903 et versions ultérieures) WinRT: Le choix de ce mode augmentera la qualité d'enregistrement, mais votre système informatique doit être Windows 10 1903 et versions ultérieures. Il est à noter que lorsque vous utilisez ce mode pour enregistrer des écrans, il y aura une bordure jaune autour de la fenêtre d'enregistrement (la mise à jour vers Windows 11 peut masquer cette bordure).

3. Mode 3 (commun) DXGI: Le choix de ce mode laissera la qualité d'enregistrement devenir relativement inférieure. Nous vous suggérons d'envisager ce mode lorsque les modes ci-dessus ne peuvent pas être utilisés normalement.

Lorsque les performances de votre ordinateur ne peuvent pas prendre en charge les trois Modes de capture d'écran ci-dessus en cours d'exécution normalement, notre programme utilisera le GDI mode automatiquement pour assurer la fluidité de l'enregistrement. Dans ce cas, la qualité d'enregistrement peut être la plus faible.

FAQ : Comment diffuser l'audio d'un téléphone Android sur un ordinateur ?

Étape 1 : Vous avez besoin d'un câble auxiliaire pour transmettre l'audio à votre ordinateur.

Câble Aux

Étape 2 : Si vous êtes un utilisateur d'ordinateur de bureau, trouvez la prise bleue (entrée de ligne) à l'arrière de votre ordinateur et branchez le câble auxiliaire. Branchez ensuite l'autre extrémité à votre téléphone Android.

Ordinateur Blue Jack

Si vous utilisez l'ordinateur portable pour enregistrer l'audio du téléphone, vous devez préparer une carte son externe. Branchez-le sur le port USB. Branchez ensuite le câble auxiliaire à la carte son et l'autre au téléphone Android.

Carte son externe

Étape 3 : Clic droit sur le Son icône dans le coin inférieur droit et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume.

Ouvrir le mélangeur de volume

Étape 4 : Cliquez Sons du système et naviguez jusqu'à enregistrement.

Sons du système

Dans le Faire la queue, faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer.

Activer l'entrée ligne

Étape 5 : Clic-droit Faire la queue à nouveau et sélectionnez Propriétés. Aller vers Écoutez dans le menu du haut et cochez la case avant Écoutez cet appareil. Puis clique OK.

Écouter l'appareil

Étape 6 : Les réglages de votre ordinateur sont terminés. Lorsque vous enregistrez de la vidéo/audio à l'aide d'Apeaksoft Screen Recorder, n'oubliez pas d'activer Microphone. Ensuite, vous pouvez enregistrer le son de votre appareil Android.

Interface d'enregistrement audio