GYIK iOS-eszközzel nem észlelhető

A problémát valószínűleg az USB-csatlakozás okozta valami rossz. Ha a készülék nem észlelhető, az alábbi lépéseket követheti az ilyen problémák megoldásához:

1. Húzza ki a készüléket és csatlakoztassa újra. Győződjön meg róla, hogy feloldotta a készüléket, és kattintson a "Trust" gombra a készüléken, hogy megbízhassa a számítógépet.

2. Ha a kapcsolat instabil, próbáljon meg más USB-kábelt módosítani, és próbálja újra.

3. Győződjön meg róla, hogy letöltötte az iPhone Data Recovery legújabb verzióját.

4. Ellenőrizze, hogy az iTunes képes felismerni a készüléket.

5. Ha az iTunes felismeri a készüléket, de a termékünk nem tudja, tegye a következőket.

• a. Indítsa el az iTunes programot.

• b. Csatlakoztassa a készüléket, amíg az iTunes fel nem ismeri a készüléket.

• c. Zárja be az iTunes alkalmazást.

• d. Indítsa újra a terméket, hogy ellenőrizze, hogy az alkalmazás képes-e észlelni a készüléket.

6. Ellenőrizze, hogy telepítette-e az Apple Mobile Device Service (AMDS) szolgáltatást.

Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a services.msc beírásához a futtató ablakban, majd kattintson az OK gombra a Service Manager megnyitásához. Keresse meg az „Apple Mobile Device Service” (AMDS) kifejezést az oldal listamenüjében, és kattintson rá jobb gombbal a Properties (Tulajdonságok) kiválasztásához, hogy ellenőrizze állapotát a Szolgáltatás állapota menüben.

Ha le van tiltva, kattintson a jobb gombbal az AMDS gombra az utolsó lépésben, majd kattintson a Start gombra. Ha fut, kattintson a jobb gombbal kattintva az Újraindítás elemre.

7. Ellenőrizze, hogy az Apple illesztőprogramok megfelelően vannak-e telepítve

Kattintson és tartsa lenyomva a Start gombot, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget. Keresse meg és bontsa ki a Hordozható eszközök részt a csatlakoztatott eszköz (például az Apple iPhone), az Apple Mobile Device USB illesztőprogram és a libusb-winxx eszközök megkereséséhez.

Ha azonban megtalálta a következő rendellenes helyzeteket, kérjük, oldja meg a megoldásokkal.

• a. Ha nem találja az Apple Mobile Device USB illesztőprogramot az univerzális soros buszvezérlők részben, kattintson a jobb gombbal az Apple iPhone / iPad elemre a Hordozható eszközök részben az eltávolításához. Ezután szerezze be az USB-kábelt, hogy csatlakoztassa készülékét a számítógép USB-portjához.

• b. Ha megtalálja az Apple Mobile Device USB illesztőprogramot az univerzális soros buszvezérlők részben, kattintson az egér jobb oldali gombjával az Apple Mobile Device USB illesztőprogram eltávolításához. Ezután csatlakoztassa újra készülékét a számítógép USB-portjához.

• c. Ha az Apple mobileszköz USB-illesztőprogramja nem található az univerzális soros buszvezérlők részben, és az Apple iPhone / iPad eltűnik a Hordozható eszközök részben, ellenőrizze, hogy az eszköz fénykábele megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógép USB-portjához.

• d. Ha az Eszközkezelő alatt megtalálta a libusb alkalmazást, akkor az eltávolításához kattintson jobb gombbal a libusb-winxx eszközökre. Csatlakoztassa újra a készülék kábelét a számítógép USB-portjához.

• e. Ha továbbra sem tudja csatlakoztatni az eszközt ehhez a szoftverhez, egyszerűen kapcsolja ki a tűzfalat a számítógépén. Kattintson a Vezérlőpult elemre a Windows beállításainál, válassza a Rendszer és biztonság lehetőséget, és válassza a Windows Defender tűzfalat a jobb oldalon. Kattintson a "Windows Defender tűzfal be- vagy kikapcsolása" elemre, majd válassza a "Windows Defender tűzfal kikapcsolása" lehetőséget.

8. Ha a készülék nem tudja újraindítani, vagy más rendellenes állapotba kerül, akkor az iOS System Recovery funkcióval javíthatja.

Ha a fenti megoldások mindegyike nem működik, megteheti uninstall iTunes és telepítse újra, vagy ellenőrizze, hogy megfelelően van-e telepítve.

A fenti trükkök után még mindig nem tud segíteni, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, support@apeaksoft.com.