特定の組織からスマートフォンやタブレットを入手したり、ベンダー固有のプログラムを通じてデバイスを登録したりした場合、iPhoneやAndroidスマートフォンがMDMによってロックされている可能性があります。実際、モバイルデバイスは教育やビジネスで広く利用されています。企業や学校は、様々な業務にモバイルデバイスを活用しています。さらに、リモートワークの普及に伴い、モバイルデバイスは組織の生産性と効率性向上に不可欠な要素となっています。このガイドでは、モバイルデバイスについて解説します。 MDMとは何か.

パート1. MDMとは

MDMはモバイルデバイス管理（Mobile Device Management）の略で、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの管理を指します。MDMは2000年代初頭に登場しました。このソリューションにより、組織は従業員や学生のモバイルデバイスを保護、監視、管理し、ポリシーを適用することができます。

これは通常、エンドユーザーのデバイスの IT 管理を簡素化および強化することを目的として、デバイス上のアプリケーションと構成、組織のポリシーと証明書、およびバックエンド インフラストラクチャの組み合わせを展開するものです。

多くの組織では、MDM製品やサービスを利用してデバイスやアプリケーションを管理しています。MDMは、データの分離に加えて、メールやドキュメントのセキュリティ保護、企業ポリシーの適用、モバイルデバイスの管理にも対応しています。

MDM で利用できる管理タスクは無限にありますが、一般的な用途としては次のようなものがあります。

1. サポートされているアプリを一括で展開し、必要に応じて構成します。

2. 効果的なトラブルシューティングを提供し、どこにいてもユーザーにリモート アシスタンスを提供します。

3. モバイル デバイス、そのステータス、およびデータ アクセスを監視および追跡します。

4. デバイスの紛失や盗難の際にデータが漏洩するのを防ぐために、リモート消去コマンドと工場出荷時設定へのリセット コマンドを実行します。

5. 規制要件への準拠を維持するためにポリシーベースの管理を実装します。

6. ホワイトリストとブラックリストのアプリを管理し、新しいアプリとアップデートを配布し、安全でないアプリを削除します。

7. VPN 構成を含む暗号化の強制により、モバイル デバイスとデータをマルウェアから保護します。

8. GPS、携帯電話の信号、インターネット接続を介してデバイスの場所を追跡します。

つまり、MDMはモバイルデバイス上のメール、ドキュメント、ブラウザ、アプリカタログを保護できます。MDMには、MAM（モバイルアプリケーション管理）、モバイルID管理、モバイルコンテンツ管理といった機能が備わっています。

パート2. MDMが重要な理由

セキュリティソフトウェアの一種であるMDMソリューションは、ITセキュリティとデバイス管理に重点を置いています。主な目的は、組織内のモバイルデバイスの運用とセキュリティを最適化することです。

1. 生産性の向上。MDMソリューションを活用することで、IT管理者はアプリのアップデートなどのタスクをボタン一つで実行できます。これは、様々な業界の生産性向上につながります。MDMは、モバイルデバイス上での仕事とプライベートの分離を確保し、組織は常に生産性を維持できます。

2. ITコストの削減。MDMソリューションを導入している組織の大半は、良好なROIを報告しています。管理者がデータセキュリティやITサポートを含むすべてのモバイルデバイスを管理するため、ITコストを削減できます。これにより、ITリソースコストが効果的に削減されます。

3. ネットワークとデータのセキュリティを強化。MDMソリューションには、包括的なサイバーセキュリティ戦略の一環として、ITセキュリティ、データ保護、アプリ利用ガイドラインなど、組織におけるスマートフォンとタブレットの許容される使用方法を規定した包括的なモバイルデバイスポリシーが含まれています。さらに、このポリシーは、IT、セキュリティ、ビジネス部門の関係者によって定期的にレビューできます。

4. リモートでデバイス管理を効率化。管理者はMDMを使用することで、新入社員のモバイルデバイスを迅速に設定できます。さらに、登録済みのすべてのモバイルデバイスを単一のWebコンソールから管理できるため、非常に便利です。さらに、管理者はネットワーク内の位置情報、データ使用量、その他のデバイスを制御・管理できます。

5. アプリのインストールとアップデートを管理。MDMソリューションでは、管理者はアプリのブラックリストとホワイトリストを管理できます。つまり、メンバーはホワイトリストに登録されたアプリのみをインストールできます。さらに、必要なアプリはMDMソリューションを通じてプリインストールされます。さらに、管理者はネットワーク内のすべてのデバイスにアプリのアップデートをインストールできます。

6. 24時間7日体制のITサポートを提供します。モバイルデバイスは完璧ではなく、さまざまなソフトウェアエラーが発生する可能性があります。MDMソリューションを活用すれば、メンバーは継続的なサポートを受けながらソフトウェアの問題を迅速にトラブルシューティングし、トラブルシューティング後にデータを復旧できます。

7. 従業員のトレーニング。対面式のトレーニングとは異なり、モバイルデバイスを使用することで、従業員はクラウドベースのMDMソリューションを通じて、どこからでも成長を続けることができます。

8. 全生徒に課題を配布します。教師はMDMソリューションを通じて、課題、宿題、通知、その他の情報を全生徒に配布することもできます。

パート3. 仕組み

MDMとは何かをより深く理解するために、まずはその仕組みについて説明しましょう。MDMソリューションは通常、2つの独立したコンポーネントで構成されています。1つは組織のデータセンターに設置されるMDMサーバー管理コンソールです。管理者はこれを使用してポリシーを設定、管理、適用できます。もう1つは、これらのポリシーを受信し、ネットワーク内のすべてのモバイルデバイスに適用するMDMエージェントです。

パート4. MDMをどのように活用するか

MDMを使用するワークフローには、登録と構成プロファイル、監視、ペイロード、宣言など、いくつかのステップが含まれます。以下では、MDMを使用するワークフロー全体をご紹介します。

ステップ 1： MDMで登録

組織所有のデバイスは、シリアル番号を使用してMDMに自動登録できます。たとえば、iPhoneとiPadは、自動デバイス登録またはデバイス登録を使用してMDMに登録できます。ユーザー所有のデバイスは、ユーザー登録を使用して登録できます。

ステップ 2： MDMプロファイルをインストールする

登録プロセス中に、デバイスはMDMプロファイルをダウンロードしてインストールします。自動的にインストールされない場合は、MDM管理者が手動でプロファイルをインストールできます。

ステップ 3： デバイスに通知する

次に、MDMサーバーはデバイスへのコマンドをキューに登録し、通知を送信します。その後、MDMはパブリックネットワークまたはプライベートネットワークを介してデバイスとの永続的な通信を維持します。

ステップ 4： サーバーに連絡する

デバイスが通知を受信すると、MDM サーバーに接続することもできます。

ステップ 5： コンテンツを配信する

モバイルデバイスはMDMサーバーに接続しています。管理者はアプリのインストール、アップデート、キューに登録されたコマンドによる情報の送信などを行うことができます。

ステップ 6： 宣言

宣言とは、MDMサーバーが定義しデバイスに送信するポリシーを表すペイロードです。宣言には、構成、アセット、アクティベーション、管理の4つのタイプが含まれます。

パート5. AndroidとiPhoneからMDMを削除する

組織を退職したり、卒業したりした場合、デバイスからMDMを削除して柔軟性を高め、制限なく個人的な用途で使用したいと考えるかもしれません。MDMモバイルデバイス管理を削除する方法を説明します。

Androidの設定からMDMを削除する方法

AndroidスマートフォンからMDMエージェントを削除して制限を解除することは可能です。ただし、削除プロセス中に管理者の許可や確認コードが必要になる場合があります。

ステップ 1： アプリトレイから設定アプリを開き、下にスクロールして 画面とセキュリティのロック, セキュリティ、または関連するオプション。

ステップ 2： 次に、 その他のセキュリティ設定 オプションをクリックし、タップします デバイス管理者.

ステップ 3： MDM管理者プロファイルを見つけて、スイッチをオフにします。警告メッセージが表示されたら、読んでタップします。 OK それを確認する。

ステップ 4： AndroidからMDMエージェントをアンインストールする必要があります。 設定 アプリ。

ステップ 5： 頭に アプリケーション タブを選択 アプリケーションマネージャをタップし、MDM エージェント アプリをタップします。

ステップ 6： 最後に、を押します アンインストール Android デバイスから MDM を削除するためのボタン。

Androidを工場出荷状態にリセットしてMDMを削除する方法

デバイス上でMDMプロファイルまたはエージェントが見つからない場合は、Androidを工場出荷時設定にリセットする必要がある可能性があります。ただし、MDMでロックされているすべてのAndroidデバイスで工場出荷時設定にリセットできるわけではないことにご注意ください。

ステップ 1： 設定アプリを実行します。

ステップ 2： 下にスクロールして選択 バックアップとリセット.

ステップ 3： 次にをタップします 工場データリセット消去されるデータを確認し、 デバイスをリセット ボタンをクリックします。プロンプトが表示されたら、AndroidのパスワードまたはGmailアカウントの認証情報を入力します。

iPhone/iPadからApple MDMを削除する方法

契約後、iPhoneまたはiPadの設定アプリからApple MDMを削除できます。この方法には、MDM管理者の許可とiPhoneのパスコードが必要です。手順は以下のとおりです。

ステップ 1： あなたを開く 設定 iPhoneのホーム画面からアプリを起動します。

ステップ 2： に行きます 全般 タブを選択して デバイス管理 or プロファイルとデバイス管理.

ステップ 3： すると、iOSデバイスにインストールされたMDMプロファイルが、 モバイルデバイス管理 セクションをタップします。次にプロフィールをタップし、 管理を削除する

ステップ 4： プロンプトが表示されたらiPhoneのパスコードを入力し、 管理を削除する ボタンを押して確定します。 iPhoneのパスコードを忘れた、組み合わせた電話番号またはメールアドレスを使用して回復する必要があります。

iPhoneからApple MDMを無断で削除する方法

すべてのMDMプロファイルが設定アプリで見つかるわけではありません。例えば、学校や会社のiOSデバイスにデフォルトでMDMプロファイルが組み込まれている場合、上記の方法は機能しません。さらに、MDM管理者が許可していない場合は、MDMを削除することもできません。 Apeaksoft iOS ロック解除 このような場合、MDMプロファイルをバイパスするのに役立ちます。つまり、許可やその他の制限なしにiPhoneまたはiPadからMDMを削除できます。

許可なく iPhone から Apple MDM をバイパスする手順は次のとおりです。

ステップ 1： iPhoneを検出する

最高のMDM削除ツールをPCにインストールしたら、起動してください。Windows 11/10/8/7/XP/Vistaに対応しています。Mac OS X 10.7以降に対応したバージョンもあります。次に、LightningケーブルでiPhoneをPCに接続します。ソフトウェアがすぐにデバイスを認識します。

ステップ 2： 「探す」を無効にする

お使いのデバイスで「iPhoneを探す」または「iPadを探す」が無効になっている場合は、次の手順に進んでください。有効になっている場合は、画面に「探す」を無効にする方法が表示されます。指示に従って「iPhoneを探す」または「iPadを探す」を無効にしてください。

ステップ 3： MDMをバイパスする

準備が整ったら、 お気軽にご連絡ください ボタンをクリックして、iPhoneまたはiPadのMDMバイパスを開始します。処理には時間がかかる場合があります。処理中はiPhoneとコンピュータを接続したままにしてください。完了すると、iOSデバイスが自動的に再起動します。

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