接続中にデバイスが検出されない
1. このような場合は、コンピュータにiTunesがインストールされているかどうかを確認し、iTunesのバージョンが最新のものであることを確認してください。 Windowsユーザーは、Appleの公式サイトからiTunesをダウンロードできます。 Windowsコンピュータにインストールしてください。
2. 別のUSBケーブルでiOSデバイスをコンピュータに接続します。 また、iOSデバイスがリカバリモードまたはDFUモードになっていないことを確認してください。 上記の答えでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。 support@apeaksoft.com
ロックされているiOSデバイスは消去できますか?
iOS デバイスがロックされている場合は、コンピューターに接続されていない可能性があります。 デバイスがコンピュータを信頼していない限り、iPhone Eraser は iOS デバイスを検出できません。 このような場合、最初に iOS デバイスのロックを解除する必要があります。 その後、iPhone消しゴムはiPhone iPadまたはiPodを自動的に認識し、iOSデータを正常に消去できます。
デバイスの起動に失敗したときにiOSデータは消去されますか?
iOSデバイスが起動しないという2つの可能性があります。
1 ハードウェア障害:あなたは時間内にあなたのiOSデバイスを修理したほうがいいです。
2.システム障害:iPhone消しゴムを使用してiOSデバイスを復元し、iOSデータを消去してみてください。 iOSデバイスのデータを正常に消去できるように、iOSデバイスが開いていて、iPhone消しゴムで検出できることを確認してください。
iPhone Eraserはどのデバイスをサポートしていますか?
サポートされているiOSデバイスは以下のとおりです。
• iPhone: iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5C、iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Proマックス、iPhone 14、iPhone 14 プラス、iPhone 14 プロ、iPhone 14 プロマックス
• iPad: iPad、iPad Pro、iPad Air、iPad mini
•iPod:iPod touch第1世代、iPod touch第2世代、iPod touch第3世代、iPod touch第4世代、iPod touch第5世代、iPod touch第6世代、iPodtouch第7世代。
サポートされているバージョン:iOS 5からiOS 16
iPhoneの消しゴムは、脱獄されたデバイスからデータを消去することはできますか?
iPhoneの消しゴムは、脱獄されたiOSデバイスからのデータの消去をサポートしています。 そして消去の後、デバイスは脱獄状態のままになります。
コンピュータにiTunesをインストールする必要がありますか?
iOS デバイスが iPhone Eraser によって検出されるようにするには、iTunes をインストールする必要があります。 また、最新バージョンの iTunes を推奨します。 コンピュータに iTunes がない場合は、www.apple.com/itunes/ にアクセスして、コンピュータに iTunes をダウンロードしてインストールします。
3つの消去レベルの主な違いは何ですか?
低(ワンタイム): ファイルを回復できないようにするために、デバイス上のすべてのデータをゼロファイルで上書きします。
中(2回): デバイス上のすべてのデータを2回上書きします。ファイルを復元できないようにするため、ファイルは残りません。
高(3倍): データを3回上書きしてデータを完全に破棄します。 セキュリティ標準は、米国国防総省の5220.22-Mに基づいています。