Als je een Samsung-apparaat hebt, zoals de Galaxy S8/S8+/Note 8 of de Galaxy Tab A/Tab S2/Tab S3/Tab 10 en hoger, heb je geluk. Samsung biedt namelijk diverse diensten aan via een Samsung-account. En als je je account vergeet, moet je je Samsung-account herstellen om toegang te krijgen tot deze diensten. Net als een Google-account, dat vereist is op de meeste Android-telefoons, is een Samsung-account een integraal onderdeel van het bezit van een Samsung-smartphone of -tablet. Hoe kan ik de pincode van mijn Samsung-account herstellen als ik deze ben vergeten?

Omdat het Samsung-account zo belangrijk is voor klanten, vertellen we u hoe u dit kunt doen. Samsung-account herstellen wanneer u uw Samsung-account-ID of wachtwoord bent vergeten.

Deel 1. Wat is een Samsung-account?

Klantenservice en gebruikerservaring zijn tegenwoordig net zo belangrijk als producten voor technologiebedrijven. Samsung heeft deze trend opgemerkt en een reeks apps en diensten voor gebruikers ontwikkeld, zoals S Health, Find My Mobile, de Galaxy App Store en meer. Al deze apps en diensten vereisen een Samsung-account. Wanneer u een Samsung-apparaat koopt, kunt u zich gratis registreren voor een account met uw e-mailadres. Zodra u uw Samsung-account op uw telefoon of tablet heeft aangemaakt, krijgt u toegang tot alle Samsung-diensten. De belangrijkste functies van het Samsung-account zijn:

1. Zoek en download apps of koop content in de Galaxy App Store.

2. Zoek mijn mobiel. Dit is een zeer handige methode om uw apparaat op afstand te vinden en te bedienen. U kunt uw mobiele apparaat in realtime op een kaart volgen wanneer uw telefoon gestolen of verloren is. U kunt uw apparaat ook op afstand vergrendelen, bellen, ontgrendelen en de fabrieksinstellingen herstellen. U kunt ook bellen of berichten versturen zonder uw telefoon te gebruiken.

3. Family Story. Dit is een sociaal netwerk waarmee je foto's, gebeurtenissen en memo's kunt delen met familieleden en vrienden die ook Samsung-apparaten hebben. Je kunt een community opbouwen met maximaal 20 mensen en prachtige momenten privé delen.

4. Galaxy Apps. Dit is een aparte app store voor Galaxy- en Gear-apparaten. Hier kun je mobiele apps zoeken en downloaden zonder je zorgen te maken over compatibiliteit en beveiliging.

5. Samsung Hub. Net als Google Play Store is Samsung Hub een digitale entertainmentwinkel van Samsung. Hier vind je een breed scala aan muziek, films, e-books, educatieve content en games. Sommige content is exclusief beschikbaar voor Samsung-apparaten.

Hoe dan ook, alle Samsung-diensten zijn alleen toegankelijk met een Samsung-account. Als je die niet hebt, kun je naar https://account.samsung.com gaan en de instructies op het scherm volgen om je nu aan te melden voor een Samsung-account.

Deel 2. Samsung-account vergeten - Hoe u uw Samsung-account-ID kunt herstellen

Zodra u een Samsung-account aan uw apparaat hebt toegevoegd, hebt u toegang tot diverse diensten zonder opnieuw in te loggen. Dat is handig, maar het vergroot ook de kans dat u uw account vergeet. Raak niet in paniek wanneer u ontdekt dat u de Samsung-account-ID kwijt bent en volg de onderstaande stappen om de Samsung-account-ID in minder dan drie minuten te herstellen.

Methode 1: Herstel de account-ID van Samsung op je telefoon

Stap 1. Ontgrendel je Samsung-apparaat en open het Apps-scherm. Ga naar Instellingen > Snel naar > accounts op je telefoon.

Stap 2. Selecteer het Samsung-account dat u wilt herstellen in de lijst; klik op de link met het label Uw ID of wachtwoord vergeten en open vervolgens de ID vergeten scherm.

Stap 3. Vul in elk vakje uw voornaam, achternaam en geboortedatum in en tik op BevestigenNa een paar seconden wordt uw Samsung-account-ID op het scherm weergegeven.

Methode 2: Herstel de ID van een Samsung-account in een browser

Stap 1. Voer http://help.content.samsung.com/ in de adresbalk van elke browser in en druk op de Enter toets om de website te openen. Klik vervolgens Inloggen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op de link die zegt ID/wachtwoord vergeten.

Stap 2. Ga op de Samsung-accountherstelpagina naar de Zoek ID tabblad. U wordt gevraagd uw voornaam, achternaam en geboortedatum in te voeren die aan uw Samsung-account zijn gekoppeld.

Stap 3. Als u klaar bent, klikt u op Bevestigen Knop. Samsung begint met zoeken naar de account-ID op basis van de door u verstrekte informatie. Vervolgens wordt de overeenkomende ID weergegeven.

Deel 3. Samsung-wachtwoord vergeten - Hoe u het wachtwoord van uw Samsung-account opnieuw instelt

Vergeleken met de Samsung-account-ID is het voor mensen gemakkelijker om hun accountwachtwoord te vergeten. Wanneer dit gebeurt, is het eerste wat u moet weten dat u zich geen zorgen hoeft te maken. Het gebeurt vaker dan u denkt. Hoe kan ik mijn Samsung-account herstellen zonder telefoonnummer? De onderstaande oplossingen kunnen u helpen om het wachtwoord van uw Samsung-account eenvoudig te herstellen zonder het oude telefoonnummer. Volg de onderstaande stappen om het wachtwoord van uw Samsung-account op uw mobiele telefoon opnieuw in te stellen:

Stap 1. Ga naar account.samsung.com in uw browser, klik Inloggenen klik vervolgens op Uw ID of wachtwoord vergeten.

Stap 2. Open het tabblad 'Wachtwoord resetten', voer uw Samsung-account-ID en de beveiligingscode in de juiste vakken in. Klik vervolgens op VOLGENDE te gaan.

Stap 3. Maak een nieuw tabblad aan in uw browser en open het e-mailadres dat aan uw Samsung-account-ID is gekoppeld. U kunt de pagina voor het herstellen van uw Samsung-accountwachtwoord omleiden door op de link in de e-mail van Samsung te klikken.

Stap 4. Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het op de resetpagina. Daarna kun je je opnieuw aanmelden bij je Samsung-account op je mobiele apparaat en toegang krijgen tot alle diensten.

Deel 4. Herstel het wachtwoord van uw Samsung-account via Samsung Support

Als alle bovenstaande methoden u niet kunnen helpen uw Samsung-account-ID of wachtwoord te herstellen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Samsung. Zorg er eerst voor dat u de onderstaande informatie bij de hand hebt, zodat de klantenservice uw identiteit kan verifiëren:

• Het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat wordt gebruikt voor het registreren van een Samsung-account.
• Model en serienummer van de mobiele telefoon (IMEI).
• Het meest recente inlogrecord of apparaat.

Houd er rekening mee dat de klantenservice van Samsung het wachtwoord van uw Samsung-account niet rechtstreeks voor u kan resetten. In plaats daarvan begeleiden zij u bij het zelf resetten via het officiële platform.

Bonustip: reset het wachtwoord van uw Samsung-scherm

Het is frustrerend als je het wachtwoord van je Samsung-scherm vergeet, waardoor je geen toegang meer hebt tot je Samsung-telefoon en deze niet meer kunt gebruiken. Gelukkig zijn er tools van derden die je kunnen helpen om je Samsung-scherm eenvoudig te ontgrendelen. Een daarvan die je niet mag missen is: Apeaksoft Android-ontgrendeling.

Download de software door op de bovenstaande knop te drukken en start de Android lock screen verwijdering nu!

Gerelateerde artikelen