Veelgestelde vragen over de iPhone Eraser

1. In dit geval moet u controleren of iTunes op uw computer is geïnstalleerd en of de nieuwste versie van iTunes is. Voor Windows-gebruikers kunt u iTunes downloaden van de officiële Apple-website. Installeer het op uw Windows-computer.

2. Sluit uw iOS-apparaat opnieuw op de computer aan met een andere USB-kabel. En zorg ervoor dat uw iOS-apparaat niet in de herstel- of DFU-modus staat. Als het bovenstaande antwoord uw vraag niet kan oplossen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam: support@apeaksoft.com

Als uw iOS-apparaat is vergrendeld, is het mogelijk niet verbonden met de computer. iPhone Eraser kan uw iOS-apparaat niet detecteren, tenzij uw apparaat de computer vertrouwt. In dat geval moet u eerst uw iOS-apparaten ontgrendelen. Dan kan iPhone Eraser uw iPhone iPad of iPod automatisch herkennen en uw iOS-gegevens met succes wissen.

Er zijn twee mogelijkheden dat uw iOS-apparaat niet aan de slag kan.

1. Hardwarefout: u kunt uw iOS-apparaten beter op tijd herstellen.
2. Systeemfout: probeer uw iOS-apparaat te herstellen en uw iOS-gegevens te wissen met behulp van iPhone Eraser. Zorg ervoor dat uw iOS-apparaat open is en kan worden gedetecteerd door iPhone Eraser, zodat u de gegevens op uw iOS-apparaat succesvol kunt wissen.

De ondersteunde iOS-apparaten zijn als volgt:
• iPhone: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
• iPad: iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad mini
• iPod: iPod touch 1e generatie, iPod touch 2e generatie, iPod touch 3e generatie, iPod touch 4e generatie, iPod touch 5e generatie, iPod touch 6e generatie, iPod touch 7e generatie.
• Ondersteunde versies: iOS 5 naar iOS 16

iPhone Eraser ondersteunt het wissen van gegevens van gejailbreakte iOS-apparaten. En na het wissen blijft het apparaat in de jailbreak-status.

Om ervoor te zorgen dat uw iOS-apparaat wordt gedetecteerd door iPhone Eraser, moet u iTunes installeren. En de nieuwste versie van iTunes wordt aanbevolen. Als er geen iTunes op uw computer staat, gaat u naar www.apple.com/itunes/ om iTunes te downloaden en op uw computer te installeren.

Laag (eenmalig): Overschrijf alle gegevens op het apparaat met nulbestanden om ervoor te zorgen dat de bestanden niet kunnen worden hersteld.
Gemiddeld (twee keer): Overschrijf alle gegevens op het apparaat twee keer en er blijven geen bestanden over om te zorgen dat de bestanden niet kunnen worden hersteld.
Hoog (drie keer): Vernietig gegevens grondig met het overschrijven van gegevens voor drie keer. De beveiligingsstandaard is gebaseerd op de Amerikaanse DoD 5220.22-M.