Многие пользователи iPhone, iPad, iPod хотели бы сделать резервную копию своего iPhone iPad или iPod в iTunes. Эта привычка к резервному копированию помогает пользователю iOS сохранять свои полезные данные и файлы на своих устройствах iOS. Однако, когда вы собираетесь стереть данные с iPhone, iPad и iPod с помощью Apeaksoft iPhone Eraser, вы можете столкнуться с всплывающей информацией, которая напоминает вам «Зашифрованный файл резервной копии» и требует, чтобы вы предложили его iTunes резервный пароль, Между тем процесс стирания внезапно остановится.
Чтобы избежать этого обстоятельства, вам нужно выполнить некоторые настройки вашего iTunes и повторить попытку.
Следуя приведенным ниже инструкциям, вы легко решите проблему:
Шаг 1, Запустите последнюю версию iTunes на своем компьютере и подключите устройство iOS к компьютеру.
Шаг 2. iTunes автоматически обнаружит ваше устройство iOS и отобразит кнопку устройства. Если устройство успешно подключено, нажмите кнопку:
Шаг 3. Найдите «Зашифровать резервную копию iPhone» в разделе «Резервные копии» интерфейса iTunes и снимите флажок.
Шаг 4, Введите пароль резервного копирования iTunes во всплывающем окне:
Шаг 5. После ввода правильного пароля резервной копии iTunes нажмите кнопку «ОК», и защита зашифрованных резервных копий iTunes будет отменена. Затем попробуйте еще раз стереть данные с вашего iPhone iPad или iPod с помощью Apeaksoft iPhone Eraser. Через несколько минут устройство будет стерто, как и ожидалось.
Если приведенное выше руководство не может решить вашу проблему, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки: support@apeaksoft.com
