Часто задаваемые вопросы о восстановлении данных iPhone

Apeaksoft iPhone Data Recovery может восстанавливать удаленные или потерянные аудио / видео файлы с устройств iOS. Но поскольку восстановление данных является вероятным, нет 100% гарантии, что удаленные аудио / видео файлы могут быть найдены нашим программным обеспечением. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать пробную версию перед покупкой, чтобы проверить, можно ли сканировать аудио / видео файлы, которые вы хотите восстановить. Не покупайте его, если пробная версия не нашла нужные вам данные.

Можно, но будет намного сложнее.

Возможность успешного восстановления потерянных / удаленных данных зависит от того, продолжали ли вы использовать устройство iOS после потери файла, а не от продолжительности удаленных данных.

Вообще говоря, Apeaksoft iPhone Data Recovery восстанавливает потерянные данные из специальной базы данных iPhone, которая записывает все ваши удаленные данные, но имеет ограниченное пространство. Когда база данных заполнится, новые удаленные данные автоматически охватят прежние данные. Поэтому восстановить данные, удаленные давным-давно, будет намного сложнее, чем недавно удаленные файлы, поскольку потерянные данные могут быть легко скрыты или перезаписаны, если вы продолжите использовать свое устройство после потери данных.

Есть много причин, по которым iPhone Data Recovery не обнаруживает ваше устройство iOS, например, проблема с USB-соединением, проблема с iTunes и т. Д. Если ваше устройство не может быть обнаружено, попробуйте следующие методы:

1. Убедитесь, что вы скачали последнюю версию iPhone Data Recovery.

2. Отключите ваше устройство и подключите его снова. Убедитесь, что вы разблокируете свое устройство и нажимаете кнопку «Доверие» на своем устройстве, чтобы доверять компьютеру.

3. Если USB-соединение нестабильно, замените другой USB-кабель или USB-порт и повторите попытку.

4. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes.

5. Закройте iPhone Data Recovery и проверьте, может ли iTunes обнаружить ваше устройство. Если iTunes может распознать ваше устройство, а наш продукт - нет, сделайте следующее.

а. Запустите iTunes.

б. Подключайте устройство, пока iTunes не распознает ваше устройство.

c. Закройте iTunes.

d. Перезапустите наш продукт, чтобы проверить, может ли он обнаружить ваше устройство.

Для получения дополнительных решений, пожалуйста, проверьте это подробное руководство.

Учитывая расширенные настройки безопасности вызова и Safari после iOS 13 и более поздних версий, вам необходимо ввести код доступа для дополнительного времени 2-4 при выборе «Глубокое сканирование» при использовании iPhone Data Recovery, который может сканировать и восстанавливать удаленную историю вызовов, включая вызовы FaceTime и историю Safari.

Следуйте инструкциям во всплывающем окне этого программного обеспечения и введите пароль на экране iPhone для продолжения.

Примечание: Если вы создали резервную копию iTunes с зашифрованным паролем, вам необходимо ввести пароль резервной копии iTunes в этом программном обеспечении, чтобы разблокировать зашифрованный локальный файл резервной копии с iPhone.

Тогда наше программное обеспечение сможет обнаружить ваше устройство iOS и успешно просканировать данные iOS.

Обновление iOS 13/14 повысило безопасность пользователей при использовании звонков и Safari, вам нужно ввести пароль iPhone еще 2 раза, выбрав «История звонков» и «История Safari», чтобы сделать резервную копию на вашем компьютере.

Примечание: Если вы создали резервную копию данных с iPhone с помощью iTunes с зашифрованным паролем, не забудьте ввести зашифрованный пароль для 2 раз в этом программном обеспечении, тогда это программное обеспечение может начать обнаружение вашего устройства iOS и резервное копирование данных.

Восстановленные звуковые сообщения WeChat будут сохранены на вашем компьютере с расширением * .aud. Разочаровывает то, что вы не можете воспроизводить голосовые сообщения AUD с помощью проигрывателя Windows Media, QuickTime Player или другого встроенного программного обеспечения проигрывателя.

Чтобы воспроизвести голосовые сообщения WeChat AUD на вашем компьютере, мы рекомендуем два метода.

• Воспроизведение файлов AUD с Audacity

Audacity - это аудиоредактор с открытым исходным кодом для Windows, macOS, GNU / Linux и других операционных систем. Воспроизвести файлы AUD можно с помощью следующих простых шагов:

Шаг 1. Бесплатно скачайте и запустите Audacity на своем компьютере.

Шаг 2. Нажмите Файл в верхнем левом меню выберите Импортировать , а затем выбрать Необработанные данные. Затем найдите файлы AUD, экспортированные на вашем компьютере, чтобы выбрать и открыть их.

Примечание: Audacity поддерживает пакетную обработку файлов, вы можете добавить к нему несколько звуковых сообщений AUD одновременно.

Шаг 3. Во всплывающем окне вам необходимо выбрать параметры импорта необработанных данных, такие как кодировка, порядок байтов, канал, частота дискретизации и т. Д. Для каждого файла AUD.

После этого нажмите Импортировать добавить их.

Шаг 4. Нажмите зеленую кнопку «Воспроизвести» в верхнем меню, чтобы воспроизвести файл AUD.

• Преобразование файлов AUD в распространенные форматы

Другой метод воспроизведения голосовых сообщений AUD на компьютер - преобразование файла AUD в обычный аудиоформат, такой как MP3, WAV, OGG и т. Д. Этого также можно добиться с помощью Audacity.

Просто нажмите Файл> Экспорт> Экспорт как MP3, Экспорт как WAV или Экспорт как OGG в соответствии с вашими потребностями.

A: Мы сожалеем, что Apeaksoft iPhone Data Recovery может восстанавливать только удаленные или потерянные данные с iPhone на компьютер Windows / Mac, он не может восстановить данные обратно на ваше устройство iOS напрямую. И нет возможности импортировать восстановленные файлы на ваши устройства iOS через Apeaksoft iPhone Data Recovery.

Однако на нашем сайте есть еще один продукт под названием Передача iPhone который может импортировать восстановленные файлы, включая контакты, музыку, фотографии, видео и т. д., с вашего компьютера на ваш iPhone / iPad / iPod. Вы можете скачать бесплатную пробную версию, чтобы проверить, работает ли она для вас.

Возможно, удаленные / потерянные данные были перезаписаны или покрыты новыми сгенерированными данными. Обратите внимание, что после удаления данных любая новая операция с устройством или новые данные, записанные на устройство, могут привести к перезаписи данных.

Если вы сделали резервную копию iTunes или iCloud до удаления данных, вы можете восстановить данные из файлов резервных копий iTunes / iCloud.

Здесь мы предлагаем вам 5 решений для решения проблемы невозможности подключения к iTunes.

Решение 1. Удалите iTunes с ПК

Вы можете перейти к Запустить Переход меню, выберите Настройки > Приложения, найдите iTunes, нажмите на него и выберите Удалить кнопку, чтобы удалить iTunes с компьютера в соответствии с инструкциями на экране.

Решение 2. Запустите службу iTunes

Чтобы включить службу iTunes, вы должны выполнить поиск Услуги сначала введя его в строку поиска и открыв эту программу. Далее, пожалуйста, найдите Apple Mobile Device or Служба мобильных устройств Apple в правой части окна.

Если служба не запущена, вы можете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать Запустить. Если он запущен, но вы не можете подключиться к iTunes, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши сервис и нажать Stop и Запустить.

Решение 3. Удалите старые драйверы

Enter Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Откройте запустить его. Здесь вы можете проверить, установили ли вы Apple Mobile Device USB Composite Device, Apple Mobile Device USB Driver, Apple iPhone/iPad в разделе «Портативные устройства» или устройства libusb-win[xx] на ПК.

1) Удалите USB-драйвер Apple Mobile Device и составное USB-устройство Apple Mobile Device, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство», если вы найдете их в разделе «Устройства универсальной последовательной шины». Позже вы должны отключить и подключить устройство iOS к портам USB.

2) Вы также можете удалить Apple iPhone/iPad в разделе «Портативные устройства» и повторно подключить устройство.

3) Если вы не можете найти вышеупомянутые устройства, вам следует проверить, стабильно ли соединение между вашим кабелем и портом USB.

4) Если эти 3 способа не работают, проверьте, есть ли на вашем компьютере устройства libusb-win[xx]. Если это так, вы можете удалить его и снова подключить iPhone к компьютеру.

Решение 4. Отключите брандмауэр Защитника Windows.

Найдите Брандмауэр Защитника Windows в строке поиска и откройте его. Выбирать Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows на левой панели окна. Затем нажмите Отключить брандмауэр Защитника Windows И нажмите OK кнопку.

Решение 5. Сбросить Winsock

Для начала введите cmd в строку поиска, нажмите кнопку Запуск от имени администратора кнопку и введите Командная строка окно. После этого введите Netsh сброс Winsock и нажмите Enter клавиша на клавиатуре.