Навигация

FAQ по Screen Recorder

Добро пожаловать на страницу часто задаваемых вопросов по Screen Recorder. Здесь вы можете получить подробные решения для решения проблем, которые вы когда-либо встречали при использовании этого программного обеспечения для записи.

WindowsFree Download МакFree Download

FAQ: что делать, если Screen Recorder не может записать?

Когда вы записываете видео или аудио на ваш компьютер, вы можете столкнуться с ошибкой записи. Проблема может быть вызвана различными причинами, и вы можете проверить следующие решения для ее устранения.

1. Звуковая карта занята другими приложениями.

Если вам будет предложено не выполнить запись, поскольку ваша звуковая карта занята другими приложениями, вы можете попробовать следующее решение:

Найти и отключить приложения голосового чата, программы настройки звука или другие программы записи.

Если вы не можете найти конкретное приложение, просто перезагрузите компьютер.

2. Драйвер звуковой карты или драйвера видеокарты несовместим или устарел.

Если драйвер звуковой карты или графической карты устарел или не установлен должным образом, вы можете не записать экран. Вы можете удалить используемый драйвер звуковой карты или видеокарты, а также найти и установить соответствующие драйверы от производителя звуковой / графической карты. Или обновите драйвер видеокарты, нажав Windows нажмите + X, выберите Диспетчер устройств, найдите адаптеры дисплея и раскройте его. Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по вашей графической карте, чтобы выбрать Обновить драйвер.

Обновление удалить драйверы

3. Звуковая карта или видеокарта были изменены.

Если вы получили сообщение «Запись не удалась, для некоторых изменений в вашем графическом драйвере или драйвере звуковой карты. Пожалуйста, перезапустите программу и попробуйте записать снова. ”, Вы можете перезапустить этот рекордер, чтобы решить эту проблему.

4. Доступ к камере и микрофону отключен.

Когда вы начинаете запись с веб-камеры или аудиозапись, вы должны разрешить доступ к вашей камере и микрофону на вашем компьютере. Если ваш компьютер - Windows 10 версии 1903, вам нужно перейти к Параметры > Конфиденциальность > Микрофон, и найти Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону включить его. Для доступа к камере просто найдите камера в разделе Конфиденциальность и включите его, чтобы разрешить приложениям доступ к вашей камере.

Включить доступ к микрофону Windows 10

5. Режим совместимости проверен.

Если вы не можете записать звук с помощью программы записи экрана, вам необходимо убедиться, что вы запускаете эту программу от имени администратора, а не в режиме совместимости.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Screen Recorder, выбрать «Свойства» и перейти на вкладку «Совместимость». Затем снимите флажок Запускать эту программу в режиме совместимости для: вместо этого установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.

Теперь вы можете заново открыть это программное обеспечение для записи видео, чтобы получить аудиозапись.

FAQ: Что мне делать, если Phone Recorder не работает в Screen Recorder?

При использовании Screen Recorder для записи вашего телефона вы можете не обнаружить свой телефон в этом программном обеспечении. Есть три способа решить проблему:

1. Разрешите зеркальную визуализацию через брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 1. Нажмите Windows + R и введите контроль , чтобы открыть Панель управления.

Открыть панель управления

Шаг 2. Нажмите Система и безопасность.

Выберите Система и безопасность

Шаг 3. Нажмите Брандмауэр Windows Defender, А затем нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

Нажмите Разрешить приложение

Шаг 4. Найдите зеркало в Разрешенные приложения и функции проверить Частный и общее чтобы разрешить зеркальное отображение через брандмауэр Защитника Windows.

Разрешенные приложения

2. Если первый способ не работает, вы можете отключить брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 1. Все еще открыт Панель управления и нажмите Система и безопасность.

Шаг 2. Откройте Брандмауэр Windows Defender на правой панели.

Выберите брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 3. Нажмите Turn Брандмауэр Windows Defender на левой боковой панели и установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) в разделе Настройки частной сети и Настройки публичной сети.

Отключите брандмауэр Защитника Windows

3. Другие способы.

1. Выключите или удалите McAfee. Проверьте, устанавливаете ли вы McAfee - известную бесплатную антивирусную программу - на свой компьютер. Механизм перехвата и механизм брандмауэра Защитника Windows в McAfee очень сильны, что делает невозможным поиск устройств или отключение устройств после проецирования экрана, особенно устройства IOS. Таким образом, необходимо выключить или удалить McAfee, если вы хотите стабильно использовать Apeaksoft Screen Recorder.

2. Запустите службу Bonjour. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​программа iTunes, а затем нажмите Ctrl + Alt + Delete или просто щелкните правой кнопкой мыши Панель задач с помощью мыши открыть Диспетчер задач, позже проверьте, есть ли служба Bonjour в Услуги: если есть и служба Bonjour работает, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить; если служба Bonjour не запускается, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Start.

Проверить службу Bonjour

3. Выключи Режим посетителя вашего роутера. Если ваш маршрутизатор включает режим посетителя, один подключает гостевую сеть, а другой подключает хост-сеть, тогда соединение между вашим iPhone и компьютером не будет работать. Таким образом, если Режим посетителя включен, войдите в фоновый режим роутера и выключите его. (Обычно адрес для входа и код доступа находятся на задней панели маршрутизатора.)

FAQ: что мне делать, если запись в расписании не удалась?

Чтобы это исправить, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок Screen Recorder и выбрать Запуск от имени администратора, чтобы запустить его. Затем получите настройки расписания задач. После этого выйдите из программы, и расписание задач будет работать.

FAQ: Почему моя звуковая карта не может быть обнаружена?

Ваша проблема, вероятно, вызвана чем-то не так с динамиком. Если громкоговоритель установлен неправильно, определенная звуковая карта не может быть обнаружена. Вы можете снова подключить его, отсоединив аудиоразъем и снова подключив его к компьютеру.