Neden-Sonuç Kılçık Diyagramı Nedir ve Nasıl Yapılır?

İş yerinde veya yaşamda ciddi bir sorunla karşılaştığınızda, çözümleri düşünmeye başlamadan önce ona neden olabilecek tüm gerçekleri araştırmanız önemlidir. Böylece, sorunun sadece bir kısmına değinmek ve sorunun sürekli devam etmesini sağlamak yerine sorunu tamamen çözebilirsiniz. 

The Neden ve etki diyagramı Balık kılçığı diyagramı olarak da adlandırılan bu diyagram, belirli bir sorunun temel nedenini göstermek için muhtemelen en popüler kalite araçlarından biridir. Bu kılavuz size bu konuda bilmeniz gereken her şeyi anlatacaktır.

• Bölüm 1: Sebep ve Etki Şeması Nedir?
• Bölüm 2: Neden-Sonuç Diyagramı Nasıl Oluşturulur
• Bölüm 3: Neden ve Etki Şeması hakkında SSS

Bölüm 1: Sebep ve Etki Şeması Nedir?

Sebep ve sonuç diyagramı, belirli bir sorunun olası nedenlerini mantıksal olarak düzenlemeye atıfta bulunan görsel bir araçtır. Bunları ayrıntılı olarak grafiksel olarak gösterir ve teoriler arasındaki nedensel ilişkileri gösterir. Tek kelimeyle, çalışma faktörleri, süreçler, durumlar ve planlama arasındaki ilişkiyi açıkça göstermenin etkili bir yoludur. Bir diyagram tekniği olarak, beyin fırtınasını bir tür zihin haritasıyla birleştirir ve kullanıcıları, sorunun yalnızca bariz olanlarını değil, tüm olası nedenlerini düşünmeye iter.

Sebep-sonuç diyagramı, ürün geliştirme ve sorun giderme süreçlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır ve bir sorunla ilgili sohbete odaklanmaktadır. Her neyse, şunu yapmak için kullanabilirsiniz:

1. Bir sorunun olası tüm nedenlerini keşfedin.

2. Süreçlerinizdeki darboğazları ortaya çıkarın.

3. Bir işlemin nerede ve neden çalışmayı durdurduğunu belirleyin.

Neden-Sonuç Diyagramı Nasıl Oluşturulur

Sebep-sonuç diyagramı endüstriler arasında yaygın olarak kullanılmasına rağmen, kaç tane türün olduğunu söylemek zordur. Bununla birlikte, bir şey açıktır, bir neden-sonuç diyagramı oluşturma adımları.

1. AdımEfekti Tanımlayın

Bu, bir neden-sonuç diyagramı yapmanın ilk adımıdır. Efekti yazmalısın. Ayrıca, neyin dahil edildiğini ve neyin hariç tutulduğunu hecelemeniz tavsiye edilmelidir.

2. AdımEfekti Çiz

Bir efektiniz olduğunda, sağ tarafa yerleştirin. Genellikle bir kutuya konur.

3. AdımNedenleri Belirleyin ve Çizin

Bu adım beyin fırtınasını içerir. Kök neden de dahil olmak üzere tüm olası nedenleri tanımlamanız gerekir. Konuşmaya veya sürece hakim olması muhtemel birkaç kişiden oluşan bir ekip gerektirir. 

Örneğin imalat endüstrisinde 6M olarak anılır:

Yöntemler

Makineler

Malzemeler

Ölçümler

Doğa Ana

Işgücü

Hizmet endüstrisinde 4S olarak temsil edilir:

çevre

Tedarikçiler

Sistemler

Beceri

Pazarlama endüstrisinde neden ve sonuç balık kılçığı diyagramları 7P olarak tanımlanır:

PLATFORM

İnsanlar

süreci

Kampanya

Ücret

Fiziksel Kanıtlar

yer

Diğer endüstriler için 4W'den oluşur:

Ne

Niye ya

Ne zaman

Nerede

Ardından, ana nedenlerin her birini bir kutuya yerleştirin ve merkezi hatta bağlayın.

4. Adım Ana Nedenler için Ek Nedenler Ekleyin

Başlıca nedenler münferit olaylar değildir. Ayrıca onlar için ikincil nedenleri de düşünmeniz gerekir. Ardından ikincil nedenleri çizin ve bunları ilişkili çizgilerle birleştirin.

5. Adım Daha Fazla Olası Neden Ekle

Her ana neden bir kök nedene ulaşana kadar olası nedenleri eklemeye devam edin. Kök nedenin üç özelliği vardır. İlk olarak, çözdüğünüz soruna neden olur. İkincisi, kontrol edilebilir. Son olarak, kök nedenin ortadan kaldırılması sorunu çözebilir veya en azından etkiyi azaltabilir.

6. Adım Mantıksal Geçerliliği Kontrol Et

Bir neden-sonuç diyagramı çok karmaşık olabilir ve birkaç ana neden ve birçok ikincil neden ile birleştirilebilir. Her zincirin mantıklı ve işlevsel olduğundan emin olun. Ayrıca her bir ana dalın eksiksizliğini kontrol etmeniz gerekir.

Bölüm 2: Neden-Sonuç Diyagramı Nasıl Oluşturulur

Yeni başlayanlar ve ortalama insanlar için en akıllıca seçim, neden-sonuç diyagramı oluştururken güçlü bir araç aramaktır. MindOnMapörneğin, sorununuzu neden-sonuç analizine dönüştürmenin en kolay yoludur. Bazı benzersiz avantajları vardır. Her şeyden önce, kullanımı tamamen ücretsizdir. Web sayfasında herhangi bir ödeme seçeneği bulamıyorsunuz. Çevrimiçi bir uygulama olarak, sabit diskinize herhangi bir yazılım yüklemenizi istemez. 

1. Adım giriş https://www.mindonmap.com/ bir tarayıcıda tıklayın ve Zihin Haritanızı Oluşturun buton. İstendiğinde, hesabınızda oturum açın. Eğer bir hesabınız yoksa, e-posta adresinizle kaydolun.

2. Adım Girin yeni sol kenar çubuğundaki sekmesini seçin ve kılçık Sebep-sonuç diyagramının diğer adı olan sağ taraftaki seçenek.

3. Adım Sayfada bir ana düğüm var. düğmesine basarak başka düğümler eklemeniz gerekir. Düğüm seçeneği Düğüm Ekle üst menü çubuğundaki bölüm. Veya sağ tıklayın Ana Düğüm etiketle ve seç Düğüm ekleyin daha fazla düğüm eklemek için

4. Adım Ardından, neden ve sonuç diyagramındaki tüm düğümleri nedenlerinize, etkilerinize ve ikincil nedenlere göre düzenleyin.

5. Adım Tam bir neden-sonuç diyagramı oluşturmak için düğümler arasına ilişki çizgileri de eklemeniz gerekir. İki düğüm seçin, Düğümler ve İlişkiler bölüm ve seç ilişki. Ardından sağ taraftaki seçeneklerle stili değiştirebilirsiniz.

6. Adım Son olarak, neden-sonuç şemasını paylaşın veya sabit sürücünüze aktarın. Ayrıca çevrimiçi olarak hesabınıza kaydedebilirsiniz.

Ayrıca Oku:

10 Parlak Zihin Haritası Örneği – Size İlham Verin

Zihin Haritaları ile Kolayca Beyin Fırtınası Nasıl Yapılır?

Bölüm 3: Neden ve Etki Şeması hakkında SSS