未检测到 iOS 设备的常见问题解答

您的问题可能是由USB连接错误引起的。 如果无法检测到您的设备，您可以按照以下步骤解决此类问题：

1. 断开设备连接并重新连接。 确保解锁设备并单击设备上的“信任”按钮以信任计算机。

2. 如果连接不稳定，请尝试更换其他USB电缆，然后重试。

3. 确保您已下载最新版本的iPhone Data Recovery。

4. 检查您的iTunes是否可以识别您的设备。

5. 如果您的iTunes可以识别您的设备但我们的产品无法识别，请执行以下操作。

• 一个。 启动iTunes。

•b。 连接您的设备，直到iTunes可以识别您的设备。

• C。 关闭你的iTunes。

•d。 重新启动我们的产品以检查应用是否可以检测到您的设备。

6. 检查是否已安装Apple移动设备服务（AMDS）。

按 Windows 键 + R 在运行窗口中键入 services.msc，然后单击确定打开服务管理器。 在页面的列表菜单中搜索“Apple Mobile Device Service”（AMDS），然后右击选择“属性”，在“服务状态”中查看其状态。

如果已禁用，则在最后一步中右键单击AMDS，然后单击“开始”。 如果它正在运行，只需从右键单击选项中单击重新启动。

7. 检查Apple驱动程序是否正常安装

单击并按住开始按钮，然后选择设备管理器。 找到并展开“便携式设备”部分，以查找您连接的设备（例如Apple iPhone），Apple Mobile Device USB驱动程序和libusb-winxx设备。

但是，一旦发现以下异常情况，请通过解决方案进行修复。

• 一个。 如果在“通用串行总线”控制器部分找不到Apple移动设备USB驱动程序，只需右键单击“便携式设备”部分中的Apple iPhone / iPad即可将其卸载。 然后用USB电缆将设备插入此计算机的USB端口。

•b。 如果在“通用串行总线”控制器部分找到了Apple Mobile Device USB驱动程序，只需右键单击Apple Mobile Device USB驱动程序将其卸载。 然后，将设备再次连接到计算机的USB端口。

• C。 如果在“通用串行总线”控制器部分无法检测到Apple移动设备USB驱动程序，而在“便携式设备”部分Apple Apple / iPhone消失了，请检查设备的Light电缆是否已正确连接到此计算机的USB端口。

•d。 如果在设备管理器下找到libusb，请右键单击libusb-winxx设备以将其卸载。 再次，将设备的Light电缆重新连接到此计算机的USB端口。

• e。 如果您仍然无法将设备连接到此软件，只需关闭计算机上的防火墙即可。 单击 Windows 选项中的控制面板，选择系统和安全，然后从右侧选择 Windows Defender 防火墙。 单击“打开或关闭 Windows Defender 防火墙”，然后选择“关闭 Windows Defender 防火墙”。

8. 如果您的设备无法重新启动或卡在另一个异常状态，您可以使用iOS系统恢复功能进行修复。

如果以上所有解决方案都不起作用，您可以 卸载iTunes 并重新安装它，或确保它安装正确。

仍然无法帮助你以上所有技巧，请联系客服，support@apeaksoft.com。