iPhone Eraser的常見問題解答

1. 在這種情況下，您應該檢查您的電腦上是否安裝了iTunes，並確保iTunes的版本是最新的。 對於 Windows 用戶，您可以從 Apple 官方網站下載 iTunes。 將其安裝在您的 Windows 電腦上。

2. 使用另一條 USB 連接線將您的 iOS 裝置重新連接到電腦。 並確保您的 iOS 裝置未處於復原或 DFU 模式。 如果以上答案無法解決您的問題，請聯絡我們的支援團隊： support@apeaksoft.com

如果您的 iOS 裝置已被鎖定，則可能無法連線到電腦。 iPhone 橡皮擦無法偵測您的 iOS 設備，除非您的裝置信任電腦。 在這種情況下，您必須先解鎖您的 iOS 裝置。 然後iPhone橡皮擦可以自動識別您的iPhone iPad或iPod並成功擦除您的iOS資料。

您的iOS設備無法啟動的兩種可能性仍然存在。

1。 硬件故障：您最好及時修復iOS設備。
2.系統故障：嘗試恢復您的iOS設備並使用iPhone橡皮擦擦除您的iOS資料。 請確保您的iOS裝置已開啟並且可以被iPhone橡皮擦偵測到，以便您可以成功擦除iOS裝置上的資料。

支持的iOS設備如下：
• iPhone：iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5C、iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro最大、iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max
• iPad：iPad、iPad Pro、iPad Air、iPad mini
•iPod：iPod touch 7，iPod touch 6，iPod touch 5，iPod touch 4，iPod touch 3，iPod touch 2，iPod touch。
•支持的版本：iOS 5到iOS 17

iPhone Eraser 支援擦除越獄 iOS 裝置中的資料。 並且擦除後，設備將保持越獄狀態。

為了確保 iPhone 橡皮擦偵測到您的 iOS 設備，需要安裝 iTunes。 並推薦使用最新版本的 iTunes。 如果您的電腦上沒有 iTunes，請造訪 www.apple.com/itunes/ 下載 iTunes 並將其安裝到您的電腦上。

低（一次）： 覆蓋零文件設備上的所有數據，確保文件無法恢復。
中（兩次）： 兩次覆蓋設備上的所有數據，不留任何文件，確保文件無法恢復。
高（三次）： 5220.22次覆蓋數據，徹底銷毀數據。 該安全標準基於美國國防部 XNUMX-M。