Běžné dotazy týkající se obnovy dat Apeaksoft Android

Zařízení je připojeno, ale nelze jej zjistit? HOT

Metoda 1: Pokud se setkáte s tímto problémem, můžete klepnutím na rozevírací seznam změnit režim připojení. A poté znovu připojte zařízení k počítači. Můžete si vybrat ze tří režimů připojení, MTP, PTP a USB Mass Storage. Režim připojení můžete vybrat podle níže uvedeného úvodu.

MTP: MTP je zkratka pro „Media Transfer Protocol“. Když Android používá tento protokol, jeví se počítači jako „mediální zařízení“. Protokol přenosu médií byl široce propagován jako standardní protokol, který se používá k přenosu zvukových souborů do digitálních hudebních přehrávačů pomocí Windows Media Player nebo podobných aplikací.

PTP: PTP je zkratka pro „Picture Transfer Protocol“. Když Android používá tento protokol, v počítači se jeví jako digitální fotoaparát.

USB Mass Storage: Velkokapacitní úložiště USB obvykle používají pevné disky, externí zařízení, karty SD, flash disky a některá další paměťová zařízení USB. Jednotka se může přizpůsobit počítači.

Metoda 2: Ujistěte se, že je povoleno ladění USB.

Ladění přes USB často používají vývojáři nebo pracovníci IT podpory k připojení a přenosu dat ze zařízení Android do počítače. Obvykle je nastavení vypnuto. Musíte tedy povolit tuto funkci a umožnit softwaru získat přístup k vašemu telefonu Android.

Metoda 3: Chcete-li opravit problémy se zařízením, které nelze zjistit, musíte také potvrdit, zda jste na počítači se systémem Windows zakázali automatické přehrávání nebo ne. Pokud ne, pokračujte ve čtení a zkuste to.

V systému Windows 10 vyhledejte a klikněte na ikonu „Windows“ v levém dolním rohu. Přejděte do „Nastavení“ a v nabídce „Zařízení“ klikněte na „Automatické přehrávání“. Poté přejděte do levé části okna a zapněte možnost „Vypnuto“ pod možností „Použít automatické přehrávání pro všechna média a zařízení“.

V systému Windows 7 najděte tlačítko "Start" a přejděte na "Ovládací panely", klepněte na "Hardware a zvuk" a najděte "Automatické přehrávání". Chcete-li automatické přehrávání deaktivovat, zrušte zaškrtnutí políčka před možností „Použít automatické přehrávání pro všechna média a zařízení“.

Metoda 4: Pokud výše uvedené metody nemohou váš problém vyřešit, můžete to zkusit níže uvedeným způsobem.

a. Potvrďte prosím, že produkt, který používáte, je nejnovější vize. (Stahovat můžete z našich oficiálních stránek: Android Záchrana dat)

b. Zkontrolujte, zda kabel USB není problém.

c. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím náš zákaznický servis (support@apeaksoft.com).

Za prvé: informujte našeho zákazníka, že podporuje váš podrobný problém a typ vašeho zařízení.

Za druhé: zašlete svůj log na naši zákaznickou podporu. Můžete kliknout na „Zpětná vazba“ v pravém horním rohu našeho produktu a poté otevřít okno zpětné vazby pro import e-mailové adresy a podrobného obsahu. Nakonec klikněte na „Odeslat“ a problém odešlete našemu zákaznickému servisu.

Proč musím otevřít režim ladění USB?

a. Režim ladění USB souvisí s funkcí vývoje poskytovanou systémem Android. Po otevření funkce mohou uživatelé kopírovat a přenášet data mezi počítačem a zařízeními Android, instalovat aplikace do telefonu Android, číst data protokolu atd.

b. Je nutné jej zapnout ručně, protože režim ladění USB je ve výchozím nastavení vypnut.

c. Kabelové připojení lze navázat pouze v případě, že otevřete režim ladění USB.

Jak vstoupit do režimu ladění USB?

Pro Android 2.3 nebo starší:
Najít zařízení v zařízení> Klepněte na tlačítko "Aplikace"> Klepněte na tlačítko "Vývoj"> Zkontrolujte "Režim ladění USB".

Pro Android 3.0-4.1:
Najděte v zařízení "Nastavení"> Klikněte na "Možnosti vývojáře"> Zkontrolujte "Režim ladění USB".

Pro systém Android 4.2 nebo novější:
Najděte v zařízení "Nastavení" > Najděte "Číslo sestavení" a 7krát na něj nepřetržitě klepněte > Vraťte se do "Nastavení" a klikněte na "Možnosti vývojáře" > Zaškrtněte "Režim ladění USB".

Kliknutím se dozvíte více o povolení ladění USB v systému Android.

Telefon Android musí být autorizován

Některé telefony Android musí být při připojení k počítači autorizovány. Na svém zařízení můžete zaškrtnout „Vždy povolit z tohoto počítače“. Pokud ostatní operace vedou k tomu, že okno s výzvou zmizí, můžete telefon odpojit a potom se pokusit znovu připojit.

Jak získat oprávnění pro skenování telefonu Android?

U některého třetího softwaru musíte nejprve rootovat telefon Android a poté můžete používat funkce softwaru. Po zakořenění můžete získat super oprávnění ke správě telefonu, což znamená, že můžete na svém telefonu Android provádět jakékoli operace. Po dokončení rootování se do vašeho telefonu nainstaluje aplikace pro správu rootování. Pro různé rootovací nástroje se tato aplikace (Super User, Super SU, KingUser atd.) také liší. Funkce těchto aplikací je však stejná. Jednou z aplikací z našeho softwaru je například FoneGo. Bude vyžadovat povolení vašeho telefonu ke skenování smazaných dat v telefonu. V tuto chvíli, pokud tip ukazující, že proces skenování selhal, váš telefon se může dostat do výchozího nastavení a odmítne požadavek od FoneGo. V této situaci možná budete muset získat oprávnění FoneGo, abyste mohli pokračovat v následujících operacích. Níže jsou uvedeny podrobnosti:

a. Když na svém telefonu najdete Super User, otevřete jej a poté najděte FoneGo a klepněte na něj. Poté klepnutím na ikonu vpravo nahoře smažte všechny soubory protokolu.

b. Pokud na svém telefonu najdete Super SU, můžete otevřít Super SU a najít FoneGo, hip Access -> Grant -> Save.

c. Pokud v telefonu najdete aplikaci KingUser, můžete ji otevřít a v rozevírací nabídce kartu „Povolit“.

Jak zvládnout výjimku?

Pokud máte otevřený režim ladění USB, úspěšně nainstalovali ovladač a důvěřovali zařízení, ale telefon Android stále nelze rozpoznat, můžete zkusit níže uvedené způsoby:

1. Odpojte telefon od počítače.

2. Otevřete svůj telefon Android, přejděte na „Nastavení“ > „Aplikace“ > „Vývoj“, poté zrušte zaškrtnutí režimu ladění USB, počkejte několik sekund a znovu jej zkontrolujte.

3. Dvojité připojení telefonu Android k počítači.

4. Pokud se váš telefon Android stále nemůže úspěšně připojit pomocí výše uvedených operací, možná budete muset kontaktovat naši servisní podporu: support@apeaksoft.com

Jak nainstalovat ovladač zařízení?

1. Pokud při připojování zařízení k programu není detekován žádný ovladač, zobrazí se vyskakovací okno, které vám připomene nejprve nainstalovat ovladač. Klikněte na "Instalovat".

2. Pokud byl ovladač úspěšně nainstalován, ale stále se nedaří připojit, zkontrolujte, zda není ovladač deaktivován ve "Správci zařízení". Ovladač najdete v "Počítač" - "Vlastnosti" - "Správce zařízení" - "Android Phone".

Klikněte pravým tlačítkem na určitý uzel a zkontrolujte, zda je zakázán. Pokud ano, klikněte na „Povolit“ a zařízení se úspěšně připojí k počítači.

Kliknutím se dozvíte více o instalace ovladače USB pro zařízení Android.

Proč existují různá omezení 6 zařízení? A co mám dělat?

Pro každé zařízení existuje jedinečná identifikace. Když připojíte svůj telefon Android a obnovíte soubory pomocí našeho programu, náš program zaznamená jedinečnou identifikaci vašeho telefonu.

Náš program dokáže obnovit data pouze pro vašich 6 různých zařízení. Pro stejné zařízení neexistuje žádné omezení.

Pokud jste dosáhli limitu šesti zařízení a přesto chcete tento software používat k obnově více zařízení, musíte jej zakoupit znovu.

Na váš druhý nákup vám můžeme nabídnout slevu 40 %. Můžete kontaktovat náš tým podpory a oni vám pošlou speciální odkaz pro nákup. Nebo si také můžete zakoupit Multilicenční služba zde.

FAQ: Záchrana dat Android detekuje další správce mobilních telefonů? Jak se s tím vypořádat?

Jak vypnout Windows Defender Firewall?

Firewall Windows Defender můžete deaktivovat třemi způsoby:

Way 1. Přejděte na Ovládací panely

a. Ve vyhledávacím poli byste měli vyhledat „Ovládací panely“ a otevřít jej a poté kliknout na „Systém a zabezpečení“.

Klepněte na položku Systém a zabezpečení

b. Dále musíte vybrat "Windows Defender Firewall".

c. Poté můžete vybrat „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“ na levém panelu okna.

d. Nakonec zaškrtněte dvě políčka „Vypnout bránu Windows Defender Firewall“ a kliknutím na tlačítko „OK“ vypněte bránu Windows Defender Firewall.

Way 2. Zakažte Windows Defender Firewall pro software

a. Přejděte do „Nastavení“, vyberte možnost „Firewall a ochrana sítě“ a poté klikněte na „Povolit aplikaci přes bránu firewall“.

b. Poté můžete najít program, který chcete vypnout bránu Windows Defender Firewall, a zaškrtnout jeho políčko.

Way 3. Použijte příkazový řádek

Nejprve byste měli ve vyhledávacím poli vyhledat „Příkazový řádek“ a poté můžete zadat příkaz „netsh advfirewall set allprofiles state off“ a vypnout bránu Windows Defender Firewall.

Nejčastější dotazy týkající se obnovení dat Android