Navigace

Nejčastější dotazy k obnově dat iPhone

Vítejte na stránce iPhone Data Recovery FAQ. Zde můžete najít řešení různých problémů, se kterými se můžete při používání tohoto softwaru setkat, například software nerozpozná zařízení, softwarově obnovitelné typy dat a další.

WindowsStažení zdarma MacStažení zdarma

Nejčastější dotazy: Může Apeaksoft iPhone Data Recovery obnovit smazané audio/video soubory?

Apeaksoft iPhone Data Recovery je schopen obnovit smazané nebo ztracené audio/video soubory ze zařízení iOS. Ale vzhledem k tomu, že obnova dat je pravděpodobná, není 100% zaručeno, že smazané audio/video soubory náš software najde. Důrazně doporučujeme, abyste před nákupem použili zkušební verzi a otestovali, zda lze audio/video soubory, které chcete obnovit, naskenovat. Nekupujte jej, pokud zkušební verze nenalezla požadovaná data.

Často kladené dotazy: Je možné obnovit soubory, které byly již dávno odstraněny?

Je to možné, ale bude to mnohem obtížnější.

To, zda můžete úspěšně obnovit ztracená/smazaná data, závisí na tom, zda jste po ztrátě souboru nadále používali své zařízení iOS, nikoli na časové délce smazaných dat.

Obecně řečeno, Apeaksoft iPhone Data Recovery obnovuje ztracená data ze speciální databáze iPhone, která zaznamenává všechna vaše smazaná data, ale má omezený prostor. Když je databáze plná, nová smazaná data automaticky překryjí předchozí data. Proto bude mnohem obtížnější obnovit data smazaná již dávno než nedávno smazané soubory, protože ztracená data mohou být snadno zakryta nebo přepsána, pokud budete zařízení používat i po ztrátě dat.

FAQ: Co dělat, když iPhone Data Recovery nedetekuje moje zařízení?

Existuje mnoho důvodů, proč iPhone Data Recovery nezjistí vaše iOS zařízení, jako je problém s USB připojením, problém s iTunes atd. Pokud vaše zařízení nelze detekovat, vyzkoušejte níže uvedené metody:

1. Ujistěte se, že jste si stáhli nejnovější verzi aplikace iPhone Data Recovery.

2. Odpojte zařízení a znovu jej připojte. Ujistěte se, že jste odemkli zařízení a klikněte na tlačítko "Důvěřovat" na vašem zařízení, abyste počítači důvěřovali.

3. Pokud je připojení USB nestabilní, změňte jiný kabel USB nebo port USB a zkuste to znovu.

4. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.

5. Zavřete iPhone Data Recovery a zkontrolujte, zda iTunes dokáže detekovat vaše zařízení. Pokud iTunes dokáže rozpoznat vaše zařízení, ale náš produkt ne, postupujte následovně.

A. Spusťte iTunes.

b. Připojte zařízení, dokud iTunes vaše zařízení nerozpozná.

C. Zavřete iTunes.

d. Restartujte náš produkt a zkontrolujte, zda dokáže detekovat vaše zařízení.

Chcete -li získat další řešení, zkontrolujte toto podrobný průvodce.

FAQ: Co mám dělat, když iPhone Data Recovery nezjistí nebo nenaskenuje mé zařízení na iOS 16/17?

S ohledem na vylepšená nastavení zabezpečení hovorů a Safari po iOS 16 a novějších, jste povinni zadat heslo navíc 2-4krát při výběru „Deep Scan“ při používání iPhone Data Recovery, která dokáže skenovat a obnovit smazanou historii hovorů, včetně volání FaceTime a historie Safari.

Hluboké skenování iOS 13

Postupujte podle vyskakovacích pokynů tohoto softwaru a pokračujte zadáním hesla obrazovky pro iPhone.

Zadejte heslo iOS 13/14

Poznámka: Pokud jste vytvořili zálohu iTunes se zašifrovaným heslem, musíte do tohoto softwaru zadat heslo zálohy iTunes, abyste odemkli šifrovaný místní záložní soubor z iPhone.

Zadejte heslo pro zálohování iTunes

Pak náš software dokáže detekovat vaše zařízení iOS a úspěšně naskenovat data iOS.

Jak zálohovat historii hovorů a historii Safari na iOS 16/17?

Aktualizace iOS 16/17 posílila zabezpečení uživatelů při používání hovorů a Safari, pro vytvoření zálohy do počítače je nutné zadat heslo pro iPhone navíc 2x při výběru „Historie hovorů“ a „Historie Safari“.

Zadejte heslo iOS 13/14

Poznámka: Pokud jste zálohovali data z iPhone pomocí iTunes se zašifrovaným heslem, nezapomeňte do tohoto softwaru 2x zadat zašifrované heslo, pak tento software může začít detekovat vaše iOS zařízení a zálohovat data.

Zadejte heslo iOS 13/14

FAQ: Jak přehrávat hlasové zprávy WeChat AUD na počítači?

Obnovené zvukové zprávy WeChat budou uloženy ve vašem počítači s příponou *.aud. Frustrující věc je, že nemůžete přehrávat hlasové zprávy AUD pomocí Windows Media Player, QuickTime Player nebo jiného vestavěného přehrávače.

K přehrávání hlasových zpráv WeChat AUD na vašem počítači zde doporučujeme 2 způsoby.

• Přehrávejte soubory AUD pomocí Audacity

Audacity je open source audio editor pro Windows, macOS, GNU/Linux a další operační systémy. Je schopen přehrávat soubory AUD pomocí jednoduchých kroků níže:

Krok 1. Zdarma si stáhněte a spusťte Audacity na svém počítači.

Krok 2. klikněte Soubor z nabídky vlevo nahoře vyberte import A zvolte Surové dat. Poté vyhledejte soubory AUD exportované do počítače, vyberte je a otevřete je.

Audacity importuje nezpracovaná data

Poznámka: Audacity podporuje dávkové zpracování souborů, můžete do něj přidat více zvukových zpráv AUD najednou.

Krok 3. Ve vyskakovacím okně musíte vybrat parametry importu nezpracovaných dat, jako je kódování, pořadí bajtů, kanál, vzorkovací frekvence atd. pro každý soubor AUD.

Poté klikněte import přidat je.

Vyberte Raw

Krok 4. Soubor AUD přehrajete kliknutím na zelené tlačítko Přehrát v horním menu.

Přehrát soubor aud

• Převod souborů AUD do běžných formátů

Další metodou přehrávání hlasových zpráv AUD do počítače je převod souboru AUD do běžného zvukového formátu, jako je MP3, WAV, OGG atd. Toho lze dosáhnout také pomocí Audacity.

stačí kliknout Soubor> Exportovat> Exportovat jako MP3, Exportovat jako WAV nebo Exportovat jako OGG podle vašich potřeb.

Export Aud

Často kladené dotazy: Mohu obnovit smazaná data přímo na svůj iPhone?

Odpověď: Je nám líto, že Apeaksoft iPhone Data Recovery dokáže obnovit pouze smazaná nebo ztracená data z iPhone do počítače se systémem Windows/Mac, nemůže obnovit data přímo zpět do vašeho iOS zařízení. A neexistuje způsob, jak importovat obnovené soubory do vašich iOS zařízení přes Apeaksoft iPhone Data Recovery.

Na našich webových stránkách je však ještě jeden produkt s názvem iPhone Transfer který dokáže importovat obnovené soubory včetně kontaktů, hudby, fotografií, videí atd. z vašeho počítače do vašeho iPhone/iPad/iPod. Můžete si stáhnout bezplatnou zkušební verzi a vyzkoušet, zda pro vás funguje.

FAQ: iPhone Data Recovery nenalezne žádná data v režimu Obnovit z iOS zařízení, co dělat?

Možná byla smazaná/ztracená data přepsána nebo překryta nově vygenerovanými daty. Vezměte prosím na vědomí, že po vymazání dat může jakákoli nová operace se zařízením nebo nová data zapsaná do zařízení způsobit přepsání dat.

Pokud jste před smazáním dat provedli zálohu iTunes nebo iCloud, můžete data obnovit ze záložních souborů iTunes/iCloud.

FAQ: Co mám dělat, když se nemohu připojit k iTunes?

Zde vám nabízíme 5 řešení, jak vyřešit problém s připojením k iTunes.

Řešení 1. Odeberte iTunes z PC

Můžete jít na Home menu, vyberte Nastavení > aplikace, najděte iTunes, klikněte na něj a vyberte Odinstalovat tlačítko pro odstranění iTunes z počítače podle pokynů na obrazovce.

Odeberte iTunes z PC

Řešení 2. Spusťte službu iTunes

Chcete-li povolit službu iTunes, měli byste hledat Služby zadáním do vyhledávacího pole a otevřením tohoto programu. Dále prosím najděte Apple Mobile Device or Služba mobilních zařízení Apple v pravé části okna.

Pokud služba neběží, můžete na ni kliknout pravým tlačítkem a kliknout Home. Pokud je spuštěna, ale nemůžete se připojit k iTunes, můžete na službu kliknout pravým tlačítkem a kliknout Stop a Home.

Spusťte službu iTunes

Řešení 3. Odinstalujte staré ovladače

vstoupit Device Manager do vyhledávacího pole a klikněte Otevřená spustit to. Zde můžete zkontrolovat, zda jste v části Přenosná zařízení nainstalovali Apple Mobile Device USB Composite Device, Apple Mobile Device USB Driver, Apple iPhone/iPad nebo zařízení libusb-win[xx].

Device Manager

1) Odinstalujte USB ovladač pro Apple Mobile Device a Apple Mobile Device USB Composite Device tak, že na ně kliknete pravým tlačítkem a vyberete Odinstalovat zařízení, pokud je najdete v zařízeních Universal Serial Bus. Později byste měli zařízení iOS odpojit a připojit k portům USB.

2) Můžete také odinstalovat Apple iPhone/iPad v části Přenosná zařízení a znovu připojit zařízení.

3) Pokud nemůžete najít výše uvedená zařízení, měli byste zkontrolovat, zda je spojení mezi vaším kabelem a portem USB stabilní.

4) Pokud tyto 3 způsoby nefungují, zkontrolujte, zda máte na počítači zařízení libusb-win[xx]. Pokud ano, můžete jej odinstalovat a znovu připojit iPhone k počítači.

Řešení 4. Vypněte bránu firewall programu Windows Defender

Hledat Windows Defender Firewall ve vyhledávací liště a otevřete ji. Vybrat Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall v levé liště okna. Pak klikněte Vypněte bránu Windows Defender Firewall a klepněte na tlačítko OK .

Vypněte bránu firewall Defender

Řešení 5. Resetujte Winsock

Chcete-li začít, zadejte do vyhledávacího pole cmd a klikněte na Spustit jako správce a zadejte Příkazový řádek okno. Poté zadejte netsh winsock reset a stiskněte tlačítko vstoupit na klávesnici.

Resetujte Winsock PC

Nenašli jste řešení svého problému? Kontaktujte naše tým podpory pro pomoc!